2018年7月26日,晴,25~34°,微風(fēng),終于盼來(lái)了NIO充電樁的“落戶”,哈哈哈。
首先聲明,本人是蔚來(lái)汽車的創(chuàng)始版車主,不不不,應(yīng)該算是準(zhǔn)車主(已收到車輛的交付信息)。
提前2天接到蔚來(lái)“專屬樁交付專員”的聯(lián)系電話,和車主確認(rèn)哪天方便來(lái)現(xiàn)場(chǎng)安裝充電樁,最終預(yù)約好26號(hào)早上10點(diǎn)開始。
在25號(hào)下午再次接到蔚來(lái)Power(專屬樁交付專員)的確認(rèn)電話,說(shuō)轉(zhuǎn)天到現(xiàn)場(chǎng)安裝充電樁,如果我有事可以先不用著急往回趕,他來(lái)協(xié)助搞定一切。
筆者曰:雖了解蔚來(lái)已有1年過(guò)半,對(duì)其服務(wù)客戶的理念和認(rèn)知已很了解,但還是想?yún)⑴c其中......
26日原以為9點(diǎn)多從公司出發(fā)就可以了,結(jié)果還沒(méi)出發(fā)就接到蔚來(lái)Power專員的電話,告知已到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)并做起準(zhǔn)備來(lái),我的天,不是定好了10點(diǎn)開始的么,怎么提前了,給我一個(gè)措手不及??!
于是,快馬加鞭往家奔,一路暢通結(jié)果平時(shí)需要30多分鐘的路程,僅用了20多分鐘就到了?。ò踩谝还?,其實(shí)是路況相當(dāng)好噠)
到家后,看到門口工程車、施工團(tuán)隊(duì)還有蔚來(lái)Power專員,他們已經(jīng)開始接國(guó)電電表和電線桿的布線了??次业搅?,才當(dāng)我面開始拆箱確認(rèn)充電樁的完整性。
筆者現(xiàn)在開一輛電車,有個(gè)電箱里面放著的是摯達(dá)充電樁,而蔚來(lái)的充電樁要大一些,沒(méi)有辦法放到電箱里。
由于蔚來(lái)充電樁的功率相對(duì)摯達(dá)樁來(lái)說(shuō)大了一倍(摯達(dá)樁是3.5kW,蔚來(lái)充電樁是7kW),散熱需求更大,因此放在外面更合適一些。
在充電樁的整個(gè)安裝過(guò)程中,尤其是布線階段,蔚來(lái)Power專員多次爬上梯子近距離檢查施工人員對(duì)電纜的處理。
其專業(yè)水平讓我折服,多次蹬梯爬高上到電線桿抽查布線人員的工作,對(duì)布線的處理提出各種要求和建議,后來(lái)得知這位小伙兒是電力專業(yè)出身,這里要給蔚來(lái)的專業(yè)性點(diǎn)贊!
(當(dāng)時(shí)擔(dān)心Power專員的安全,我過(guò)去幫忙扶梯子,所以沒(méi)有拍照,有些小遺憾)這張不是爬電線桿,而是爬到二層幫我裝攝像頭的照片
由于筆者居住的是老小區(qū),所以在車位上方安裝一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)攝像頭,防患于未然!
電箱里原本的摯達(dá)充電樁換成了蔚來(lái)充電樁的空開盒,簡(jiǎn)單有效
這是安裝好充電樁后的效果,是不是高大上了很多,蔚來(lái)的充電樁通電后非常漂亮,只是白天不容易看到,在充電時(shí)就像被賦予了生命,可以跟ES8進(jìn)行交互通訊,猶如電流水源源不斷的流向電車,科技感超強(qiáng)!
來(lái)張近照吧,看的更清楚些!
北方天氣污染相對(duì)嚴(yán)重些,且充電樁放在露天,所以用包裝泡沫做了個(gè)罩子,給充電樁罩上了!
來(lái)一張官方的蔚來(lái)充電樁高清照吧!
對(duì)了,說(shuō)到這里,有幾件事要交代一下!
1. 蔚來(lái)的充電樁隨車附贈(zèng)的;
2. 創(chuàng)始版車主 和 2018年2月1日前交付意向金的基準(zhǔn)版車主,可以免費(fèi)獲得100米內(nèi)電纜布線需求。超過(guò)部分按70元/米收費(fèi),需用戶自己承擔(dān)此部分費(fèi)用。
我的充電樁一共使用了48米,所以沒(méi)有交一分錢,全部免費(fèi)。
最后,抖個(gè)包袱:
在裝完充電樁即將收?qǐng)鰰r(shí),有對(duì)兒鄰居過(guò)來(lái)看見我家國(guó)電電表,遍來(lái)搭話道,
鄰居:‘是新能源汽車充電樁么’,‘哪個(gè)牌子的’
筆者:‘是’,‘你們也要買新能源汽車了’,‘打算買什么牌子的’
鄰居:‘買豬鼻子車標(biāo)的’(筆者修飾了下,鄰居原話直接說(shuō)的車企名字,我不說(shuō)你也懂得是吧)
筆者:......嗯......嗯,本想開口說(shuō)點(diǎn)兒啥
鄰居:‘我在豬鼻子車標(biāo)的單位工作,您買的什么牌子的’(筆者明白了,支持自己的公司和企業(yè)行為,值得點(diǎn)贊?。?/p>
......
筆者:‘我、我買的蔚來(lái)ES8’
鄰居:‘這車不錯(cuò),挺好高大上的’
筆者:‘還行,還行,你看裝個(gè)充電轉(zhuǎn),蔚來(lái)還派個(gè)專員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督’
鄰居:對(duì)蔚來(lái)Power專員說(shuō)‘不就裝個(gè)充電樁么,你們?cè)趺催€派人過(guò)來(lái)啊,成本挺高的啊’
筆者:‘這就是服務(wù)吧’(其實(shí)說(shuō)什么呢,蔚來(lái)是一家以客戶為中心的服務(wù)型公司,造車是不是副業(yè)啊,大笑)
......
......
如果有人自愿花50多萬(wàn)買個(gè)服務(wù),為了能體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值,用什么樣的介質(zhì)來(lái)衡量呢,送你輛車吧!蔚來(lái)已來(lái),我相信他能做的更好!
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:北京開薪
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