目前共享汽車(chē)已經(jīng)成為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的一種重要的商業(yè)模式。特別是在限購(gòu)限行的大城市，越來(lái)越多的共享汽車(chē)成為無(wú)車(chē)一族的代步工具，為提高車(chē)輛使用率，減少社會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量做出了重要貢獻(xiàn)。由于共享汽車(chē)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí)間短，企業(yè)管理制度不成熟，政府沒(méi)有出臺(tái)完善的法規(guī)，目前這一行業(yè)也有偷車(chē)、違章駕車(chē)和撞死行人的交通事故發(fā)生。2018年8月17日，也是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日農(nóng)歷七月初七的七夕節(jié)，在北京市發(fā)生了一起租客駕駛共享汽車(chē)途中起火燃燒交通事故，幸運(yùn)的是沒(méi)有造車(chē)人員傷亡。

王先生是北京市民，有16年駕齡。由于北京市的汽車(chē)限購(gòu)政策，他一直沒(méi)有拍到車(chē)牌，因此沒(méi)有私家車(chē)。王先生后來(lái)申請(qǐng)成為START共享有車(chē)生活平臺(tái)的租客用戶，希望通過(guò)汽車(chē)共享解決交通出行問(wèn)題。8月17日，他通過(guò)手機(jī)App租了北京市牌照的私家車(chē)別克英朗GT。該車(chē)車(chē)齡6年，里程數(shù)50601公里。START平臺(tái)顯示這輛車(chē)已經(jīng)成交租車(chē)55單，車(chē)況良好，性能很贊。另外別克英朗在國(guó)內(nèi)口碑很好，是有國(guó)內(nèi)知名的合資車(chē)企上汽通用生產(chǎn)，市場(chǎng)保有量也很大。

8月17日晚上8點(diǎn)，王先生一家5人駕車(chē)出發(fā)，計(jì)劃開(kāi)到300公里以外的北戴河度假。由于周末堵車(chē)，他們開(kāi)到沿京哈高速沈陽(yáng)方向，在120公里加750米處，于23點(diǎn)40分，汽車(chē)突然發(fā)生燃燒。據(jù)租客和駕駛員王先生介紹，當(dāng)時(shí)駕駛汽車(chē)在高速路上正常行駛，突遇前方三條行駛道上有散落大量類(lèi)似“棕櫚墊”的散落物，前車(chē)經(jīng)過(guò)有揚(yáng)起，別克英朗轎車(chē)經(jīng)過(guò)后，通過(guò)后視鏡觀察到后方有煙霧，王先生緊急至應(yīng)急車(chē)道停車(chē)。下車(chē)查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛底盤(pán)已著有明火，火苗從車(chē)輛側(cè)面冒出。他緊急要求全部乘客下車(chē)，包括王先生夫婦，孩子，岳父母。緊急情況下，他們僅攜帶了手邊物品。由于車(chē)內(nèi)沒(méi)有滅火器，大火很快包裹了全車(chē)。王先生一家在此次火災(zāi)中失去了一臺(tái)蘋(píng)果筆記本，一臺(tái)iPad，一臺(tái)switch游戲機(jī)，兒童滑板車(chē)1個(gè)，錢(qián)包2個(gè)，女士皮包1個(gè)，充電包1個(gè)，證件若干。更重要的是一家人原本的北戴河周末計(jì)劃就此泡湯，更添加了全家人面對(duì)火光沖天的的驚恐及無(wú)助。

車(chē)輛發(fā)生事故后，王先生立即撥打119及110報(bào)警，救援到來(lái)前現(xiàn)場(chǎng)火焰高聳，直至一個(gè)多小時(shí)后消防車(chē)到來(lái)。期間聽(tīng)到5-6次車(chē)輛爆炸聲音?，F(xiàn)場(chǎng)救援直到凌晨4點(diǎn)多結(jié)束，托車(chē)到來(lái)時(shí)拖走的只有轎車(chē)的骨架殘骸。

事故當(dāng)時(shí)王先生也及時(shí)報(bào)告了START共享有車(chē)，平臺(tái)受理了出險(xiǎn)請(qǐng)求。工作人員第二天要求王先生自己溝通當(dāng)?shù)亟痪?duì)及消防隊(duì)辦理開(kāi)具事故說(shuō)明及火災(zāi)原因證明，王先生全天奔波過(guò)程并不順利，且并未得到START平臺(tái)對(duì)于出險(xiǎn)后的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，全天沒(méi)有START工作人員跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。

王先生反映，START共享有車(chē)平臺(tái)受理事故出險(xiǎn)后只做了兩項(xiàng)工作，1、將王先生租車(chē)平臺(tái)現(xiàn)金余額扣為負(fù)數(shù)-5300元。事故前，王先生為了租車(chē)已經(jīng)支付用車(chē)押金1900元，違章押金1500元，共計(jì)3400元。另外還有車(chē)輛使用費(fèi)378元，平臺(tái)保障費(fèi)186.75元?？梢赃@樣理解，在汽車(chē)燃燒事故后，START共享有車(chē)平臺(tái)將這次賠償損失確定為8700元。2、START平臺(tái)主動(dòng)與王先生溝通內(nèi)容僅限于車(chē)輛保險(xiǎn)相關(guān)資料的索要，并未提到對(duì)王先生本次租車(chē)損失情況的關(guān)注及租車(chē)押金的后續(xù)退還方式。

目前這次START共享有車(chē)平臺(tái)北京牌照的別克英朗GT轎車(chē)突然起火燃燒的原因還在調(diào)查中，相關(guān)部門(mén)至今沒(méi)有給出指導(dǎo)意見(jiàn)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，本次租車(chē)的交車(chē)過(guò)程沒(méi)有START共享有車(chē)的工作人員參與，也沒(méi)有做任何安全檢查，只是車(chē)主和租客的一個(gè)簡(jiǎn)單的外觀損傷的手機(jī)拍照確認(rèn)?，F(xiàn)在整個(gè)汽車(chē)已經(jīng)燒成廢鐵，而且是在半夜黑暗情況下拖離現(xiàn)場(chǎng)，很難還原當(dāng)時(shí)的事故現(xiàn)場(chǎng)，因此查找起火原因和事故責(zé)任已經(jīng)是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。

據(jù)了解，中國(guó)的汽車(chē)共享商業(yè)模式主要分為P2P租車(chē)和分時(shí)租賃兩種，其中P2P租車(chē)平臺(tái)是一個(gè)純粹的輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們的職責(zé)是幫助租客和車(chē)主建立租賃橋梁，平臺(tái)所有車(chē)輛都是私家車(chē)，車(chē)型種類(lèi)多，主要是傳統(tǒng)的燃油車(chē)。本次事故的涉及方START共享有車(chē)是中國(guó)第一家P2P租車(chē)公司，他們的最初公司名稱(chēng)是PP租車(chē)，成立于2012年。2017年，PP租車(chē)更名為START共享有車(chē)生活平臺(tái)，原PP租車(chē)創(chuàng)始人王嘉明現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)START共享有車(chē)，他畢業(yè)于新加坡國(guó)立大學(xué)，2014年曾入選福布斯30歲以下創(chuàng)業(yè)者榜單。目前START共享有車(chē)的車(chē)輛數(shù)量達(dá)到60萬(wàn)輛，覆蓋29個(gè)城市，汽車(chē)品牌130個(gè)，車(chē)型1200種。

中國(guó)汽車(chē)共享的第二種商業(yè)模式是分時(shí)租賃，這種平臺(tái)是重資產(chǎn)的汽車(chē)租賃公司，他們自己投資購(gòu)買(mǎi)所有的車(chē)輛，車(chē)型種類(lèi)少，管理比較規(guī)范。由于近年來(lái)政府的高補(bǔ)貼政策，大部分分時(shí)租賃車(chē)輛都是采購(gòu)新能源汽車(chē)。例如目前中國(guó)最大的分時(shí)租賃公司EVCARD，他們的車(chē)輛數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3萬(wàn)輛，全部都是新能源汽車(chē)。

翔說(shuō)汽車(chē)媒體將繼續(xù)關(guān)注這次START共享有車(chē)平臺(tái)北京牌照的別克英朗GT轎車(chē)突然起火燃燒事件發(fā)展情況，會(huì)跟蹤報(bào)道事故處理的結(jié)果。

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