近日，為了釋放特斯拉更多的駕駛樂趣，讓車主有更好的駕駛體驗(yàn)，特斯拉開啟了全新的以互動(dòng)方式為基礎(chǔ)的全方位產(chǎn)品講解活動(dòng)，并在部分交付中心試點(diǎn)。通過車主講堂，趣味問答等環(huán)節(jié)，特斯拉將產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式、實(shí)用Tips全覆蓋講解，幫助車主快速成為特斯拉駕駛達(dá)人。

據(jù)特斯拉交付工作人員介紹，基于過往車主的意見和建議，車主交付日專設(shè)了車主講堂和趣味問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，整個(gè)交付過程聚焦產(chǎn)品使用，旨在幫助車主增進(jìn)對產(chǎn)品的了解、提升駕駛體驗(yàn)，而趣味問答互動(dòng)環(huán)節(jié)完全出于自愿，對車主沒有任何強(qiáng)制性的要求和限制。

實(shí)際上，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善，充電樁的普及，政策和市場雙重推動(dòng)，新能源汽車已經(jīng)成為最佳出行工具之一，被越來越多消費(fèi)者接受。向車主普及使用注意事項(xiàng)、講解自動(dòng)輔助駕駛等新功能十分必要。

為了不斷提升車主的使用感受，特斯拉采用了更加快捷有效的方式將正確的駕駛知識傳遞給車主，在交付日車主課堂和趣味問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，專業(yè)人員根據(jù)車主對新車的了解程度，制定個(gè)性化講解方案，針對考點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行由淺及深的針對性引導(dǎo)。再通過口頭問答的方式，對重點(diǎn)問題反復(fù)鞏固、加深印象，做好充足準(zhǔn)備后，進(jìn)行一些測試。但如果車主不想?yún)⑴c測試，也可直接跳過到提車流程。

測試形式為線上答題。題目將從安全駕駛、基本功能，使用小技巧等多個(gè)方面，全方位覆蓋車主日常用車場景，模擬車主可能會遇到的難題，幫助車主更好的使用產(chǎn)品。答題完成后，車主不僅可獲得“測試”定制獎(jiǎng)品，專業(yè)人員還會對測試中出現(xiàn)的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，針對錯(cuò)題著重講解。成績達(dá)到滿分的優(yōu)秀車主還將獲得專屬的“Tesla車主認(rèn)證——‘特’新生階段I”獎(jiǎng)狀。

特斯拉交付工作人員介紹，真誠服務(wù)好每一位車主，是永遠(yuǎn)的核心工作目標(biāo)。目前，特斯拉在各個(gè)城市都在陸續(xù)開啟針對車主的個(gè)性化活動(dòng)，通過深度體驗(yàn)、駕駛模式講解，幫助車主更好地掌握安全駕駛、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息，更快地融入特斯拉大家庭。

未來，特斯拉還將通過T-talk講堂、車主故事會等多種形式，將最新用車知識與技巧分享給更多的車主，讓每位特斯拉車主在獲得愉悅駕駛體驗(yàn)的同時(shí)，安全安心地完成每一段旅程。

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