8月16日,長安馬自達次世代MAZDA3昂克賽拉黑曜版、MAZDA CX-30黑曜版正式上市,新車已全面到店并在全國范圍內(nèi)接受預訂。
“我們一直秉承「用戶+」思維,始終把用戶放在首位?!遍L安馬自達汽車有限公司執(zhí)行副總裁王輝表示,在「用戶+」思維的主導下,長安馬自達陸續(xù)在產(chǎn)品煥新、渠道整合、服務體驗以及數(shù)字化建設等方面,實現(xiàn)了融合與統(tǒng)一。
長安馬自達官方表示,在產(chǎn)品層面將持續(xù)導入最新的技術和設計,打造更多具備“駕乘愉悅、安全安心、創(chuàng)新設計”等優(yōu)秀基因的高價值產(chǎn)品;渠道層面,根據(jù)用戶需求,長安馬自達將對渠道進行有機整合,打造涵蓋售前、售后到升級置換的全生命周期鏈條;服務層面,長安馬自達將秉承“全車系·全場景·全時效”的原則,統(tǒng)一銷售及售后服務標準,實現(xiàn)國內(nèi)市場320萬馬自達用戶品牌體驗歸一;在企業(yè)數(shù)字化方面,長安馬自達已逐步在生產(chǎn)制造、質量把控、營銷管理、售后服務等各環(huán)節(jié)進行數(shù)字化部署,以全新的數(shù)字化技術,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
長安馬自達汽車有限公司總裁住岡敬表示:“馬自達計劃從2022年到2025年在全球依次推出應用「SKYACTIV創(chuàng)馳藍天」技術的5款混合動力車型、5款插電式混合動力車型和3款EV車型,以環(huán)保為理念,著眼汽車的整個生命周期進行商品開發(fā),讓用戶們能夠在愛護地球和環(huán)境的同時,盡情享受駕乘愉悅?!?/p>
此外,長安馬自達上線了“悅馬星空”2.0,升級了“智享購車、舒享用車、專享管車”三大服務體系,全面涵蓋了包括購車、用車、服務、增換購等21個服務于用戶的擁車場景。
長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理吳旭曦表示:“未來,悅馬星空將通過APP、小程序、私域平臺、服務號、官網(wǎng)等觸點,構建成長安馬自達數(shù)字化服務平臺的新矩陣,全面提升用戶的全場景數(shù)字化擁車體驗,打造和用戶共創(chuàng)、共享、共贏的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
除了線上的服務觸點,吳旭曦還公布了基于客戶場景打造的馬自達品牌新業(yè)態(tài)——MAZDA MOMENT,這是一個專屬于馬自達用戶的年輕化的體驗式空間。未來每一家MAZDA MOMENT的選址都基于滿足用戶的體驗場景來選擇。全國首家將落戶南京,今年內(nèi)就會與用戶見面。
在年輕化產(chǎn)品的打造上,黑曜版雙車在“魂動2.0”的基礎上,加入了充滿速度感的設計。輪轂、后視鏡、行李架(MAZDA CX-30黑曜版)采用亮黑色烤漆工藝處理,滿足年輕用戶對個性魅力的追求。同時,次世代MAZDA3昂克賽拉黑曜版還新增備受用戶喜愛的極境灰車漆。
內(nèi)飾方面,黑曜版座椅提供勃艮第紅色選裝,并加入了紅色內(nèi)飾縫線,為駕乘者帶來極具手工感的輕奢體驗。高質感的黑化套件和采用高檔真皮工藝的勃艮第紅座椅,長安馬自達宣布其寵粉價為1000元。
與此同時,黑曜版雙車搭載了馬自達全新研發(fā)的“i-DM人馬一體駕駛評價系統(tǒng)”,滿足用戶對更高次元駕駛樂趣的需求。該系統(tǒng)通過車身傳感器來統(tǒng)計各項操作數(shù)據(jù),對用戶的駕駛進行打分,提升駕駛者的駕駛技術,進而為車內(nèi)乘員帶來更舒適的乘坐感,同時降低車輛油耗。
據(jù)悉,“i-DM人馬一體駕駛評價系統(tǒng)”將以免費升級的形式標配于黑曜版全系車型。
長安馬自達還打造了全新的出行生活方式IP——不一樣的目的地,通過多樣化的出行主題和福利權益,為用戶持續(xù)打造豐富多彩的圈層活動,拓寬生活邊界。
長安馬自達汽車市場銷售副總裁兼銷售分公司總經(jīng)理 高橋良二表示:“希望所有用戶都能夠駕駛著馬自達品牌汽車享受美好的旅程,在路途中體驗到更為極致的駕乘愉悅和安心安全感。懷抱著對美好生活的向往,奔赴不一樣的目的地。
來源:AutoR智駕
作者:智駕小編
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