有媒體報(bào)道稱近期網(wǎng)約車用戶在叫車時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)司機(jī)聯(lián)系電話與平臺(tái)軟件顯示并不一致，或平臺(tái)軟件顯示的車籍地“滬”變成了“皖”“贛”等外省代碼的情況。

據(jù)報(bào)道顯示，上海交通執(zhí)法部門今天在虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓、虹橋機(jī)場(chǎng)T2航站樓、虹橋火車站等共14個(gè)執(zhí)法點(diǎn)開展了代號(hào)為“天網(wǎng)2號(hào)”的網(wǎng)約車非法客運(yùn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，有近4成比例的網(wǎng)約車是上述情況，是“黑車”的一種表現(xiàn)形式。這些車輛及駕駛員均無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，他們通過自己在網(wǎng)約平臺(tái)軟件上的注冊(cè)賬號(hào)接單，將乘客送至目的地，并收取車費(fèi)。當(dāng)天行動(dòng)，全市執(zhí)法部門累計(jì)查處利用網(wǎng)約平臺(tái)從事非法客運(yùn)的案件37件，其中“滴滴”29件，“美團(tuán)”6件，“神州”1件，“嘀嗒”1件。

目前，市交通委執(zhí)法總隊(duì)對(duì)“美團(tuán)”“滴滴”平臺(tái)的案件已調(diào)查完畢，并已通知平臺(tái)企業(yè)盡快至執(zhí)法部門接受處理。“美團(tuán)”“滴滴”平臺(tái)各將迎來(lái)罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)對(duì)滴滴與美團(tuán)開出調(diào)查處理通知書

為什么依舊存在大量的外地車或“黑車”在從事非法客運(yùn)?司機(jī)聯(lián)系電話和平臺(tái)信息不一致，或者車籍地不一致極大增加了乘車風(fēng)險(xiǎn)，怎樣排查清除此類情況?財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技就以上情況詢問了滴滴和美團(tuán)。

兩家企業(yè)均未并未正面回答為何存在“黑車”非法客運(yùn)、信息不一致等情況。

滴滴方面強(qiáng)調(diào)，一直以來(lái)，滴滴出行平臺(tái)嚴(yán)格禁止并持續(xù)打擊包括人車不符、冒牌注冊(cè)在內(nèi)的各類違規(guī)現(xiàn)象。以下是滴滴回復(fù)全文：

滴滴回應(yīng)全文

美團(tuán)方面則表示，在司機(jī)和車輛的安全審核上，美團(tuán)打車設(shè)了三道關(guān)卡“審、管、抓”，包括會(huì)通過“系統(tǒng)+人工”雙重審核，對(duì)司機(jī)和車輛進(jìn)行認(rèn)證和核對(duì);除了線上審核，還會(huì)對(duì)疑問車輛進(jìn)行線下核驗(yàn);對(duì)不合規(guī)的賬戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即永久封禁并進(jìn)行公示等等。

提示：滴滴“人車不符”投訴功能，需要乘客發(fā)現(xiàn)接單司機(jī)信息與平臺(tái)有出入時(shí)選擇拒絕上車，并在app中選擇取消訂單，此時(shí)會(huì)看見“人車不符”的投訴選項(xiàng)。

返回第一電動(dòng)網(wǎng)首頁(yè) >