從2018年跨入2019年,對造車新勢力來說是洗牌淘汰賽首輪的結(jié)束,新特汽車是活下來的其中之一。這家2017年9月1日才成立的造車新勢力,僅用一年多的時間就完成了其首款智能電動汽車DEV 1的研發(fā)、上市和交付,向外界展示了自己發(fā)展的速度。
可也正因如此,外界對新特這個品牌也多了很多質(zhì)疑:速度的背后是否是質(zhì)量和安全的大打折扣?在“前輩”如此之多的造車新勢力戰(zhàn)場,這個并不太為人所知的品牌到底還有沒有機會?
面對爭議,新特汽車在首輪突出重圍之后,將如何繼續(xù)發(fā)展?在1月7日于北京召開的新特汽車2019媒體懇談會上,新特汽車CEO先越講述了新特汽車如何走過了不平凡的2018年,又將如何應對不尋常的2019年。
生在十字路口的黑馬,巧妙定位是關(guān)鍵
從2017年剛剛進入這個正火熱的行業(yè),到2018年這個行業(yè)進入沉寂的搏殺,走過這段跌宕起伏的歷程,先越說自己的“心情就如同坐過山車一樣”。回憶起新特第一次在美國拉斯維加斯的品牌發(fā)布會,還略帶稚嫩地向媒體宣布要進入電動汽車這個行業(yè),到如今新特已經(jīng)成為造車新勢力中為數(shù)不多能大規(guī)模交付的公司,他表示,“這一路走來有兩個感受,一是非常不容易,二是覺得這個市場很殘酷。”
很多人將新特看成是一匹黑馬,會疑惑為什么新特沒有這么多坑,但先越坦言其實這些坑新特都面對過,這是規(guī)律,逃也逃不掉。那為什么新特能夠走到今天還能做出成績?其根本原因在于新特找準了自己的定位。
2018年,汽車行業(yè)走到了一個十字路口,不僅造車新勢力非常難,傳統(tǒng)汽車行業(yè)其實也是如此。難在哪里?那就是人們在汽車的消費行為和消費形態(tài)方面發(fā)生或正在發(fā)生、即將發(fā)生一個根本性的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變是什么?就是當人們不再會去以擁有或者購買一臺車作為自己的核心訴求,而是逐漸過渡到在特定場景下使用汽車能帶來的交通服務(wù)及體驗。追隨這個思路,新特不斷在思考未來汽車行業(yè)的利潤率和商業(yè)模式到底在哪里,也就是在這個十字路口,新特誕生了。
“新特去年想的最多問題是:新特到底是一家什么樣的公司?我們到底要為這個產(chǎn)業(yè)鏈提供什么樣的產(chǎn)品?怎么能夠讓我們活下來?”帶著這三個思考,新特找到了自己的定位區(qū)間。
通過市場分析調(diào)研,新特預判到電動汽車的普及剛性需求是從三四線城市開始的,這一類的用戶群體對于汽車的使用成本非常敏感、出行半徑非常小、每星期充電一到兩次,基本沒有里程焦慮。從2017年到現(xiàn)在,大量此區(qū)間的用戶開始選擇電動車,后來甚至發(fā)現(xiàn)這促使“新能源汽車已經(jīng)從產(chǎn)品細分領(lǐng)域最先把A0級這個車型的燃油車干掉了”。
在做好定位區(qū)間后,新特發(fā)現(xiàn)在這個區(qū)間沒有一個真正有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)去打造相應的產(chǎn)品,所以新特瞄準市場并抓住機會,決意快速以一款A0級的小車切入。
新特在2018年做的思考和努力就是在這樣一個十字路口,從比較弱小慢慢成長起來,用最巧妙的產(chǎn)品、最巧妙的道路、最巧妙的商業(yè)模式,以相對較低的成本、較快的速度、精準的戰(zhàn)略贏得市場,活了下來。
在競爭激烈,趕上資本寒冬的下半場,新特順利將年初制定的每個目標兌現(xiàn):新車交付4000臺、訂單超過4萬臺、在超過70個城市建立超過80個D.BOX體驗店,發(fā)布SITECH Dox 1.0智能操作系統(tǒng)、實現(xiàn)第一次OTA遠程升級、銷售回款超過3億元,超過150家供應鏈商順暢運轉(zhuǎn),產(chǎn)能最高峰達到單日180臺。先越表示,這一系列的成果都是得益于戰(zhàn)略聚焦、產(chǎn)品定位精準,還有從未改變的初衷?!皬?017年9月份制定戰(zhàn)略到今天為止,我們絲毫沒有改變,心無旁鶩堅持這個方向一直走下去。新特的人在這個行業(yè)里面不算是最多的,但卻是非常精的?!?/p>
新年目標:做10萬元以下區(qū)間新勢力的領(lǐng)頭羊
2018年對于新特及其行業(yè)地位來講,算是打了一個最為堅定的戰(zhàn)役。這個戰(zhàn)役使新特在造車新勢力中,從交付量、回款量、市場占有量、供應商矩陣、行業(yè)影響力等數(shù)據(jù)來看,都稱得上是頭部企業(yè)。
2019年則是新特奠定行業(yè)地位的一年。先越表示,新特今年的目標是希望在定位市場區(qū)間中做成新勢力的第一名?!?019年我們會同樣面臨傳統(tǒng)汽車帶來的挑戰(zhàn),新特在2019年非常有信心。”能夠如此自信,原因主要有以下幾點:
首先,就在于新特品牌的差異化與品牌力的建設(shè)。
新特的差異化品牌已經(jīng)在消費群體中樹立起來,擁有全國78個城市的80個門店已經(jīng)讓新特有自信去面對、搜索、接觸消費群體。而新特品牌的布局也與其他車企有本質(zhì)的不同,即“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”的產(chǎn)品,而非“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”?!拔覀円呀?jīng)開始構(gòu)建一系列的生態(tài)體系,包括智能系統(tǒng)、云端、創(chuàng)新商業(yè)模式以及用戶管理。我們新特App社交群非?;钴S,很多用戶在上面交流遇到的問題,我們也通過這個渠道來解決。用戶在品牌認知上已經(jīng)把新特作為非常年輕、時尚、潮流的汽車產(chǎn)品,雖然便宜但感覺與傳統(tǒng)汽車不一樣,這是來自于我們品牌力建設(shè)的信心。”
其次,在于新特的產(chǎn)品力。
先越透露,之后新特會發(fā)布一系列系統(tǒng)化創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣。會向用戶推出產(chǎn)品配合著互聯(lián)網(wǎng)運營、互聯(lián)網(wǎng)社交、互聯(lián)網(wǎng)周邊消費的創(chuàng)新產(chǎn)品組合包。
第三點,來自于新訂單和利潤的增長。
先越表示,“不算2018年交付的4000臺,我們現(xiàn)在已經(jīng)累計接近4萬臺的訂單。另外還有很多創(chuàng)新的模式帶來新的訂單利潤增長點,過完春節(jié)的戰(zhàn)略發(fā)布會上會給大家公布?!?/p>
可見,新特是有理由在2019年充滿信心的。先越說道,“在品牌、渠道、智能、產(chǎn)品創(chuàng)新緯度上,以及訂單的持續(xù)獲取和持續(xù)交付的緯度上,我們目標很堅定,相信新特在2019年能夠在10萬元以下這個剛性需求區(qū)間維持好新勢力第一位。這一年對于新特和每一個新特人來講都是奠定行業(yè)地位的關(guān)鍵一年,我們希望在未來商業(yè)模式下能夠走得比較平衡、比較穩(wěn)、比較出差,做好細分市場,步步為營而不是曇花一現(xiàn)?!?/p>
產(chǎn)品功能全面升級,自動駕駛發(fā)揮場景整合優(yōu)勢
既然新特已經(jīng)推出的DEV 1已經(jīng)受到消費者的認可、市場表現(xiàn)可圈可點,那么今后在產(chǎn)品線布局以及智能車聯(lián)上,會有什么新的規(guī)劃和升級突破呢?智能互聯(lián)中心總經(jīng)理肖華東分享了2019年要努力的幾個大方向。
一、主打個性化。由于產(chǎn)品定位是年輕人,新特會做得更有個性和辨識度。從市場反饋來看,用戶在車內(nèi)的裝飾特別多,這讓新特在此方面做了更多的思考,會通過OTA升級上線諸如開機不同的歡迎詞、節(jié)日彩蛋等新功能。
二、加大自然語音識別力度。在智能化方面新特目前還只能完成指令語音的識別,之后會通過聯(lián)系其他豐富語音庫的方式,在自然語音識別方面加大力量。期望人工智能語音交互系統(tǒng)Teddy給用戶帶來更好的幫助。
三、完善社交功能。今后,新特要在社交功能方面做得更多,完成車與車之間的通訊,可以找附近的車、附近的車主、附近的人、附近的朋友。比如朋友一起出去玩,現(xiàn)在傳統(tǒng)的定位有可能要發(fā)給對方的微信端,微信再放入車機,今后可以把這個系統(tǒng)省了,直接跟Teddy說去哪里玩,通過車機傳給朋友,朋友可以看到互相的定位和距離。肖華東表示,“我們也想在社會化的互動方面能夠給用戶帶來更多幫助,做一些更實用的事情。”
四、擴展豐富的合作資源。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),用戶在開車狀態(tài)下希望有更多網(wǎng)上的音樂,于是新特目前在談相關(guān)合作豐富網(wǎng)上資源,包括有聲讀物。如果車主是年輕的媽媽,她會希望接小孩中間可以放一些教育相關(guān)的有聲讀物,這個雖然現(xiàn)在也是有的,但還不是特別豐富。另外,鑒于車內(nèi)屏幕比手機屏幕大,新特希望能拓展視頻內(nèi)容方面的合作,從而為用戶提供更好的視頻體驗。
五、自動駕駛關(guān)注場景整合與L4級場景自動泊車。關(guān)于新特在自動駕駛方面的發(fā)展,肖華東認為這分為兩個層次。第一個層次是L3級以下高級輔助駕駛,不過不會進行大量的投入去做大的系統(tǒng),而是要善于利用業(yè)界成熟的資源和經(jīng)驗,選擇與業(yè)界博世等做優(yōu)秀感知設(shè)備的企業(yè)合作。新特要做的是自己最擅長的部分,即整車各環(huán)節(jié)信號的整合、場景的整合?!氨热?,當我想打開車門的時候,這個系統(tǒng)可以判斷周圍是否有物有人,通過場景整合控制不讓車門打開,并告訴我后面有一個人或者物體大概3秒會到達?!边@也是新特在這個層面所做出的的不同的探索和思考。第二個層面是考慮到類似于停車位不好找等出行場景,去借助外界成熟經(jīng)驗做L4級場景的自動泊車。
結(jié)語
如今,汽車行業(yè)已經(jīng)進入了復雜的變革焦灼時間點,新特汽車秉承“平衡之術(shù)”,控制成本、發(fā)展與融資的速度,去達到產(chǎn)品與生存的平衡,首要目標就是活下來。先越認為,汽車制造業(yè)與共享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)不同,不會在三五年內(nèi)快速洗牌結(jié)束,這個過程可能長達十年、十五年。
新特汽車是否能在2019年站穩(wěn)腳跟?能否在接下來的激烈競爭中生存下來?適者生存,時間會給出答案。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:馬金橋
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