最近一段時(shí)間,豪車降價(jià)成了外界熱議的焦點(diǎn)。繼3月16日奔馳率先宣布下調(diào)車型指導(dǎo)價(jià)后,寶馬、林肯、捷豹、路虎、沃爾沃、英菲尼迪等豪華品牌也紛紛跟進(jìn),相繼宣布官降,最大降幅甚至達(dá)到8.5萬元。
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表面上看,豪車競相降價(jià),和國家即將實(shí)施的制造業(yè)增值稅稅率下調(diào)有直接關(guān)系。從4月1日期,制造業(yè)增值稅稅率將從16%降至13%。然而,無論是從次輪豪車價(jià)格下調(diào)幅度,還是車企對于官降信息的宣傳力度,都讓這次降價(jià)不僅僅成為一次政策響應(yīng),而帶有更多市場競爭的意味。
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放在車市的大背景下看豪車降價(jià),這種感受會更加直接。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)分析,今年前2個(gè)月,國內(nèi)乘用車共銷售324.32萬輛,同比下降17.51%。其中2月乘用車銷量更是環(huán)比下跌近40%。在這樣的背景下,車企高調(diào)宣布降價(jià)信息,更多是通過信息釋放,影響潛在消費(fèi)者的購買決策,以期拉動銷量。
對消費(fèi)者而言,價(jià)格確實(shí)是影響購車選擇的一個(gè)重要方面,但與此同時(shí),能否充分滿足用戶的駕乘需求,提供優(yōu)質(zhì)的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),正逐漸成為消費(fèi)者購車的重要參考。
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麥肯錫針對中國汽車消費(fèi)者的一項(xiàng)調(diào)查顯示,79%的消費(fèi)者在購車時(shí)看重車載服務(wù),當(dāng)車輛提供的車載服務(wù)無法滿足其需求時(shí),有64%的消費(fèi)者會選擇更換品牌。相比之下,美國和德國的這一數(shù)字僅為37%和19%。
用戶需求正在發(fā)生明顯的變化,人們對汽車的需求已不僅是一種出行工具,更是提供出行服務(wù)的平臺。而由于汽車較長的產(chǎn)品換代周期,以及車企在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面相對經(jīng)驗(yàn)缺乏,使得相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),前裝車載服務(wù)難以滿足用戶需求,原車自帶的車載系統(tǒng)卻敵不過手機(jī)支架。
由于產(chǎn)品定位和使用場景的差異,手機(jī)并不是提供車載服務(wù)的最佳方案。實(shí)際上,和手機(jī)不同,在駕車場景下的各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),無論是導(dǎo)航、音樂、社交、支付,都是和位置、場景強(qiáng)相關(guān)的。用戶可能很少使用車載支付系統(tǒng)買一件衣服,卻會自然而然地利用車載系統(tǒng)完成停車費(fèi)的自動支付。要實(shí)現(xiàn)這些服務(wù),既需要對用戶需求的理解與洞察,也需要在地圖和位置相關(guān)技術(shù)上能提供有效的解決方案。
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在這樣的背景下,越來越多車企選擇與專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作,共同基于車輛本身的硬件探索如何更好滿足用戶需求,提供與駕車場景深度融合的車載服務(wù)。
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2016年,吉利在旗下車型上率先搭載高德地圖推出的互聯(lián)網(wǎng)車載導(dǎo)航——高德地圖車機(jī)版,為用戶提供聯(lián)網(wǎng)化的導(dǎo)航服務(wù)。去年3月,吉利發(fā)布了GKUI智能車載系統(tǒng)。其中,高德地圖為GKUI提供了基于實(shí)時(shí)路況的導(dǎo)航規(guī)劃、無感支付、組隊(duì)出行等場景化服務(wù)功能。
行動起來的并不止有自主品牌。不久前,沃爾沃聯(lián)合高德地圖、科大訊飛等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,向外界展示了其最新的智能車載系統(tǒng)。在交互方面,系統(tǒng)采用科大訊飛提供的在線+離線語音方案。用戶可以用“你好,小沃”來喚醒系統(tǒng),并用語音進(jìn)行導(dǎo)航、娛樂、車控等操作。而在導(dǎo)航方面,高德與沃爾沃共同開發(fā)了定制化的在線導(dǎo)航,除了根據(jù)實(shí)時(shí)路況提供躲避擁堵規(guī)劃外,高德提供的EHP功能,能夠帶來超越車身傳感器感知范圍的超視距感知,從而能夠提升ACC等駕駛輔助功能的安全性和舒適性。
在業(yè)內(nèi)人士看來,中國早已是全球最大的汽車市場,成為車企必爭之地。與此同時(shí),龐大的消費(fèi)人群,也造就了領(lǐng)先全球的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。面對經(jīng)歷移動互聯(lián)網(wǎng)“熏陶”,對車載服務(wù)愈發(fā)看重的用戶,車企牽手專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,基于對用戶需求的把握,提供場景化、個(gè)性化的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),推進(jìn)汽車智能化進(jìn)程,將成為一種必然。未來,誰能為用戶提供更好的服務(wù),誰就能占據(jù)市場主動。相比降價(jià),這可能是打動用戶的更有效方式。
來源:汽車商業(yè)評論
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