近些年，廣汽傳祺的進步有目共睹，特別是產(chǎn)品力與數(shù)字化建設(shè)相結(jié)合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車銷售有限公司公共關(guān)系部部長李牮表示，在廣汽集團e-TIME行動指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。

　　9月26日，2020（第十六屆）北京國際車展開幕，歷經(jīng)三十年的發(fā)展，北京國際汽車展成為了中外汽車業(yè)界每兩年一次的重要展示和交流活動。作為年內(nèi)唯一的頂級國際車展，北京國際車展對促進中外汽車界的交流與合作、加快中國汽車工業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。

　　近些年，廣汽傳祺的進步有目共睹，特別是產(chǎn)品力與數(shù)字化建設(shè)相結(jié)合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車銷售有限公司公共關(guān)系部部長李牮表示，在廣汽集團“e-TIME行動”指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。

　　在廠家層面，傳祺的產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)了全數(shù)字化建模、全數(shù)字化測試，所有的新車型均導(dǎo)入ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，在經(jīng)銷商層面，通過硬件、軟件的升級，將傳統(tǒng)的4S店升級為數(shù)字化的智慧門店，并支持經(jīng)銷商進行數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，建設(shè)“云展廳”，推出“云看車”、“云體驗”等特色服務(wù)；在消費者層面不斷對產(chǎn)品進行升級，讓消費者可以更實際地感受到傳祺車型的價值，買得值、用得值，還很保值。

　　Q1：廣汽傳祺的數(shù)字化建設(shè)目前成果如何？接下來如何推進落實？

• 以廣汽集團“e-TIME行動”指導(dǎo)下，廣汽傳祺的數(shù)字化客戶體驗生態(tài)圈正在加速構(gòu)筑。在廠家層面，我們的產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)了全數(shù)字化建模、全數(shù)字化測試，所有的新車型均導(dǎo)入ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)；我們對現(xiàn)有的工廠實現(xiàn)了數(shù)字化改造，并與零部件廠家合作，建設(shè)全數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；在經(jīng)銷商層面，通過硬件、軟件的升級，將傳統(tǒng)的4S店升級為數(shù)字化的智慧門店，并支持經(jīng)銷商進行數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型，建設(shè)“云展廳”，推出“云看車”、“云體驗”等特色服務(wù)；在消費者層面不斷對產(chǎn)品進行升級，讓消費者可以更實際地感受到傳祺車型的價值，買得值、用得值，還很保值。
• 構(gòu)筑廣汽傳祺數(shù)字化客戶體驗生態(tài)圈：數(shù)字化已經(jīng)深入我們的生活，改變移動出行的方式。接下來，我們將以客戶體驗為中心，圍繞“產(chǎn)品-服務(wù)-數(shù)據(jù)”，通過對消費者全場景用車大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新迭代及新技術(shù)引入，構(gòu)筑數(shù)字化客戶體驗生態(tài)圈。

　　Q2：廣汽傳祺在本屆車展前提出了“金三角戰(zhàn)略”，請向我們介紹一下。

• “金三角戰(zhàn)略”包含1個中心、3大目標(biāo)、3大舉措，通過構(gòu)建消費者、經(jīng)銷商、主機廠更緊密的共生體關(guān)系，為消費者帶來更高價值的產(chǎn)品、更高價值的科技、更高價值的服務(wù)，以“科技傳祺、品質(zhì)傳祺、服務(wù)傳祺”的新動能，推動廣汽傳祺成為消費者愿意選擇、值得他們信賴的高價值中國汽車品牌。
• 一個中心：以顧客體驗為中心
• 三大舉措：產(chǎn)品增值、科技增值、服務(wù)增值
• 產(chǎn)品增值：通過對產(chǎn)品顏值、科技和配置等方面進行強化升級，為消費者提供更具高價值的購車選擇，讓他們覺得買得值、用得值、還保值。傳祺M8整體配置價值提升超過2萬元；GS3 POWER配置價值感知提升22000元；2021款GS4新增優(yōu)享版車型配置價值感知提升6000元，智聯(lián)科技版配置價值感知提升2500元。
• 科技增值：聚焦GPMA、ADiGO、動力科技，為消費者帶來更活力的駕控體驗、更可靠的品質(zhì)體驗、更節(jié)能的經(jīng)濟體驗、更智能的出行體驗
• 服務(wù)增值：服務(wù)品牌升級，以數(shù)字化為核心，依托人工智能工具，打造包含一鍵掌控、一鍵觸達、一鍵尊享三大板塊的傳祺數(shù)字化特色營銷服務(wù)體系?；谙M者大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)，深化“4S+S”集群營銷網(wǎng)絡(luò)，同時持續(xù)推進渠道下沉建設(shè)。
  • 三大目標(biāo)：為消費者增“值”、為經(jīng)銷商增“益”、為主機廠賦“能”
• 為消費者增“值”：消費者價值可感知、價值可體驗、價值可延續(xù)。消費者可易感知到廣汽傳祺帶來的高價值、能愉悅地體驗到高價值，并將廣汽傳祺作為最信賴、愿意口碑介紹的中國品牌。
• 為經(jīng)銷商增“益”： 不僅僅是給經(jīng)銷商增加利潤，更是增強經(jīng)銷商的運營能力。通過整合銷售、售后、金融、零配件、出行等全價值鏈領(lǐng)域，在管理架構(gòu)、渠道模式和水平事業(yè)等層面為經(jīng)銷商全面賦能，提升他們的經(jīng)營質(zhì)量，從而推動消費者服務(wù)質(zhì)量的提升。
• 為主機廠賦“能”：持續(xù)深化“研-產(chǎn)-銷一體化體制”，聚焦資源、整合資源、提高效率，更貼近客戶、更準(zhǔn)確把握客戶需求。同時，廣汽傳祺將持續(xù)構(gòu)建良好的供需關(guān)系，打造提升品牌知名度的創(chuàng)新營銷體系，來推動傳祺事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展；并不斷提升服務(wù)客戶的能力，為消費者帶來更多更好的服務(wù)。

　　Q3：今年以來廣汽傳祺在市場銷售層面表現(xiàn)如何？Q4在品牌、營銷環(huán)節(jié)將會開展什么動作？

• 今年以來，廣汽傳祺持續(xù)搭建數(shù)字化營銷體系，拓展銷售思路，開展各種線上營銷活動和創(chuàng)新銷售模式。
• 數(shù)字創(chuàng)新，深入消費者各個觸點：開通線上VR看車、線上智能展廳，包括微商城和天貓在內(nèi)的電商平臺等服務(wù)，并提供線上金融支持；構(gòu)建廠家-大區(qū)-經(jīng)銷商三級直播體系，在新車上市等活動中，廣汽集團高管直播出鏡。同時，我們推出“e祺購”-傳祺合伙人計劃，通過線上平臺招募傳祺合伙人，上線不到1個月時間，且只是在全國50家經(jīng)銷商處試點，即收集到近7000條真實的購車線索。
• 跨界營銷，創(chuàng)新新車上市發(fā)布模式：傳祺GS4 COUPE舉辦為期30天的線上新車上市會，與跨界達人合作，將產(chǎn)品和年輕化的生活方式帶給消費者；全新傳祺GA8云端發(fā)布會邀請了知名脫口秀演員參與活動，四位不同行業(yè)的嘉賓分享奮斗故事，同時還有廣汽研究院的“研發(fā)天團”助陣介紹新車。
• 接下來傳祺還有新車型即將與消費者見面，讓消費者看到傳祺數(shù)字化戰(zhàn)略下全新的產(chǎn)品魅力。同時，開辟更多跨界、多元化的營銷體驗，開展廣汽傳祺超級合伙人項目，讓所有人都成為我們的傳播者；開展“沒有彎道的傳祺世界”、“祺技萬里行”等體驗活動；以及以顧客體驗為出發(fā)點的店端特色服務(wù)活動，讓更多消費者感受傳祺魅力。

　　產(chǎn)品層面

　　Q4：請問傳祺M8有哪些變化點？  

• 啟用全新命名：自此次新品發(fā)布后，傳祺GM8也更名為傳祺M8，這不僅是為了順應(yīng)消費者習(xí)慣的名稱變更，更代表了產(chǎn)品力與品牌形象的進一步升級，以及持續(xù)滿足消費者需求的決心，傳遞著廣汽傳祺堅持自主創(chuàng)新的價值理念。
• 四大產(chǎn)品升級，價值躍升打造豪華出行新體驗

　　在充分洞察消費者的實際用車痛點后，全新傳祺M8在外觀造型、智聯(lián)科技、豪華舒適和動力性能四大方面進行了升級優(yōu)化，在保持原有價格的基礎(chǔ)上，配置感知價值增加2.1萬元，讓消費者可以享受到買得值、用得值、很保值，且豪華的出行新體驗。

　　外觀造型方面：全新傳祺M8采用雙前臉造型，并以領(lǐng)秀系列和大師系列兩個不同的系列和定位滿足不同消費者的用車需求。其中領(lǐng)秀系列采用全新“凌云翼”前臉造型，更大的格柵尺寸以及前后保的優(yōu)化，讓整體造型穩(wěn)健大方又透出時尚沖勁，宜商宜家。大師系列采用“震天翼”設(shè)計語言，尾部新增了Master字標(biāo)更加凸顯定制屬性，且整車的豪華感和價值感更為強烈，商務(wù)感更濃。此外，新車的車身色在原有珍珠白、孔雀藍、典雅黑的基礎(chǔ)上，新增時下流行的皓月灰，對于年輕時尚的消費者來說是個不錯的選擇。并且，全新設(shè)計R17/R18超大切削光輝輪轂，比普通輪轂更霸氣、高檔，體現(xiàn)實力。

　　智能科技方面：全新傳祺M8搭載ADiGO智駕互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，匯聚廣汽智能化、網(wǎng)聯(lián)化的最新成果，在自動駕駛系統(tǒng)、智能物聯(lián)系統(tǒng)、人工智能三大方面大幅升級。其中，全新傳祺M8搭載了ADiGO智能物聯(lián)系統(tǒng)，并成為全球首個實現(xiàn)四屏互聯(lián)和應(yīng)用四音區(qū)語音控制系統(tǒng)的MPV車型，讓消費者可以享受到媲美奔馳S級的智慧豪華。此外，全新傳祺M8在沿用了GAC高強度安全車身設(shè)計和博世ESP 9.3車輛電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，配備了ADiGO L2級自動駕駛輔助系統(tǒng)，通過10項智能化自動輔助配置，為消費者提供了更高級別的主動安全防護。

　　內(nèi)飾座艙方面：全新傳祺M8采用游艇式環(huán)抱座艙設(shè)計，并提供兩種內(nèi)飾風(fēng)格，中控區(qū)按鍵布局的精簡，以及三幅真皮四向調(diào)節(jié)多功能方向盤和水晶質(zhì)感電子換擋桿的應(yīng)用，讓內(nèi)部空間再添精致感。在功能性方面，全新傳祺M8的駕駛席電動調(diào)節(jié)增至8向，第二排座椅靠背新增了電動調(diào)節(jié)，而第三排座椅的靠背也增加了調(diào)節(jié)功能，均可讓乘坐者享受到更為舒適的體驗。而小桌板、水杯支架、手機儲物槽等儲物空間的優(yōu)化，則為二排乘客提供了更多便利性?？諝夤芾砩?，全新傳祺M8將空調(diào)濾芯優(yōu)化至車規(guī)級CN95標(biāo)準(zhǔn)，配合獨有的AQS空氣質(zhì)量控制系統(tǒng)及等離子森林氧吧空氣凈化系統(tǒng)，讓每一位駕乘者都能凈享清新。

　　動力性能方面：全新傳祺M8搭載全新第三代390T發(fā)動機及愛信8AT變速箱，最大功率達到185kW，最大扭矩達到390N·m，百公里油耗低至8.3L。并且，全新傳祺M8配備四輪全獨立懸掛系統(tǒng)，并且經(jīng)過精心調(diào)校，不僅行駛軌跡控制精準(zhǔn)，舒適性也超越同級。

　　Q5：請問對傳祺M8的市場預(yù)期是什么？

• 傳祺M8的市場表現(xiàn)：今年上半年，傳祺M8在15萬-25萬MPV市場中，市占率在97個城市排名第一，在91個城市排名第二。此外，其還連續(xù)10個月位居20萬級中國品牌豪華MPV銷量前列，并且20萬元以上車型銷量占比高達73%，成功以高保有量、高保值率、高市占率躋身高端MPV細(xì)分市場第一陣營，成為突破20萬元中國品牌價格天花板的豪華標(biāo)準(zhǔn)。
• 全新傳祺M8的市場預(yù)期：不斷提升市占率，持續(xù)強化15萬-25萬級豪華MPV第一品牌地位，基于傳祺M8強大的產(chǎn)品實力與用戶口碑，相信加量不加價的全新傳祺M8也將會憑借更高的價值收獲消費者們的青睞。

　　Q6：MPV品類作為新的市場藍海，廣汽傳祺將如何強化自身在該品類的領(lǐng)先地位？

• 在10-15萬級MPV市場中，傳祺M6今年1-6月位居全國84城市占率第一，7月份銷量高達3703輛，位于10-15萬級MPV銷量排行的前列，以實實在在的數(shù)字證明了自身實力與價值。
• 傳祺M8今年上半年在15萬-25萬MPV市場中，市占率在97個城市排名第一，在91個城市排名第二，20萬元以上車型銷量占比高達73%。

　　解決消費者實際需求痛點。從傳祺M8到傳祺M6，廣汽傳祺深耕MPV這一藍海市場，用硬核產(chǎn)品力和親民的價格去解決消費者的實際需求痛點，這也是廣汽傳祺在市場上取得好成績的關(guān)鍵。此次，全面升級的傳祺M8再次刷新了中國品牌高端MPV的產(chǎn)品價值，將與9月初剛剛上市的傳祺M6一起精準(zhǔn)切入MPV車型的細(xì)分市場，合力強化產(chǎn)品布局，實現(xiàn)廣汽傳祺在轎車、SUV、MPV領(lǐng)域的全面開花。

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