近日，浙江極氪智能科技有限公司（以下簡稱“極氪”）與運(yùn)車管家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將重點(diǎn)圍繞到家交付服務(wù)模式展開深度合作，運(yùn)車管家將為極氪提供覆蓋全國的到家交付服務(wù)，賦予用戶全新的提車體驗(yàn)。

　　極氪與運(yùn)車管家的攜手正是劍指消除新車交付“最后一公里”的障礙，共創(chuàng)個性化的“極氪到家”交付服務(wù)新模式。作為大搜車集團(tuán)旗下汽車供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺，運(yùn)車管家已整合3000多家優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)，最大調(diào)動44000多臺運(yùn)力資源，全國已布局70多個車輛倉配監(jiān)管中心，構(gòu)建了覆蓋全國30個省的干支線及門到門物流網(wǎng)絡(luò)，可以做到全國范圍內(nèi)快速到門交付。

　　在運(yùn)車管家的加持下，極氪可以為消費(fèi)者提供個性化的到家交付服務(wù)，用戶足不出戶，在家門口就可以體驗(yàn)在車輛交付中心的全部服務(wù)流程，為車主帶來方便快捷的提車體驗(yàn)。同時(shí)，也可以降低極氪自建自營眾多交付中心產(chǎn)生的建設(shè)和運(yùn)營成本，快速完成全國銷售網(wǎng)絡(luò)的布局。

　　運(yùn)車管家負(fù)責(zé)人透露，雙方現(xiàn)已完成平臺對接工作，將在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)交付服務(wù)全程數(shù)字化，即從極氪交付中心提車到終端用戶車輛交付全流程線上操作，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線。從產(chǎn)生交付需求，自動通過智能車貨匹配平臺，快速匹配優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)，提供新車交付服務(wù)。在極氪汽車交付中心提車時(shí)，工作人員只需掃描運(yùn)車管家平臺司機(jī)二維碼，即可核對司機(jī)身份，快速完成車輛交接。車輛運(yùn)輸過程中，用戶通過App即可實(shí)時(shí)在線查看車輛位置，隨時(shí)隨地掌握車輛動態(tài)。到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，司機(jī)只需通過小程序掃描提車用戶二維碼，即可輕松完成用戶身份確認(rèn)。

　　與此同時(shí)，為確保專業(yè)周到的交付服務(wù)，運(yùn)車管家在各個環(huán)節(jié)，都建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范。提車驗(yàn)車，嚴(yán)格按照70項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程精細(xì)化驗(yàn)車。運(yùn)輸車輛時(shí)，嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)承運(yùn)人，并為每一輛汽車購買專項(xiàng)保險(xiǎn)，保障車輛安全。用戶交車環(huán)節(jié)，提前與用戶預(yù)約交付時(shí)間并確認(rèn)交車地點(diǎn)，規(guī)范每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，助力極氪高品質(zhì)交付用戶車輛。（編譯/汽車之家 張曉丹）

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