近日,有消費(fèi)者投訴,比亞迪新能源汽車只要任何配件不屬于原廠純正備件,車輛就不能繼續(xù)享有“三電質(zhì)保”(電池、電機(jī)和電控)。近日,比亞迪汽車在官方微博作出回應(yīng),明確表明與“三電系統(tǒng)”無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換,不會(huì)影響客戶的終身保修權(quán)益。
此前,曾有網(wǎng)友曝光比亞迪新能源汽車只要任何配件不屬于原廠純正配件,車輛就不能繼續(xù)享有“三電質(zhì)?!保@意味著想要更換包括輪胎、雨刮器甚至螺絲,都需要前往比亞迪4S店。
對于此事,比亞迪汽車品牌及公關(guān)副總經(jīng)理杜國忠在微博中表示,網(wǎng)絡(luò)上提及到,比亞迪車輛更換雨刮器、輪胎、螺絲的問題會(huì)影響“三電質(zhì)保”,經(jīng)核實(shí)有曲解。因“三電系統(tǒng)”涉及高壓安全,未經(jīng)主機(jī)廠認(rèn)證的維修以及使用非原廠的零件,會(huì)帶來嚴(yán)重的安全隱患;但與“三電系統(tǒng)”無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換,不會(huì)影響客戶“三電系統(tǒng)”終身保修權(quán)益。隨后,比亞迪官方微博也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。
隨著新能源汽車快速增長,不少車企在銷售渠道以及售后服務(wù)等方面也不斷變革中。不同車企對“三電”系統(tǒng)終身保修條款的要求不盡相同,但普遍強(qiáng)調(diào)不能碰“三電”核心零部件。至于雨刮器、輪胎等這些跟“三電”一點(diǎn)都沒有關(guān)系的零部件,一般情況下都沒有要求。
總結(jié):比亞迪最新發(fā)布的銷量數(shù)據(jù)顯示,比亞迪汽車今年1~5月累計(jì)銷量507314輛,同比增長348.11%。成為為數(shù)不多正增長的車企。人紅是非多,這在任何地方都適用,也正是比亞迪所取得的成績比較突出,所以各種消息才會(huì)放大,在這還是要提醒消費(fèi)者理性看待事情。(消息來源:第一財(cái)經(jīng)網(wǎng))
來源:愛卡汽車
作者:羅鑫
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