一切都在”去中介化”,汽車銷售亦然。
7月底到8月中,天貓商城舉辦首屆汽車節(jié),10家汽車品牌直面網(wǎng)民銷售,18天內(nèi)賣出3000多輛車。盡管此前已有多種多樣的汽車電商嘗試,天貓汽車節(jié)仍可視為汽車電商化的勝利一役。車企紛紛擁抱網(wǎng)絡(luò)渠道表明,汽車電商化潮流已勢不可當(dāng)。
對比電動(dòng)汽車和汽車電子商務(wù)兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的事物,我認(rèn)為它們有成功的類似特征:更高的效率和更好的體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的4S店銷售模式是重資產(chǎn)的投資:店面建設(shè)維護(hù)、構(gòu)建物流體系、招聘銷售人員等等,這些成本最終都會(huì)加到車價(jià)上。如果汽車采用電子商務(wù)模式,盡管也需要物流系統(tǒng)、體驗(yàn)店等固定資產(chǎn)投入,但由車企統(tǒng)一構(gòu)建,省去了中間環(huán)節(jié),總體成本更低。另外,需求信息更透明,便于車企規(guī)劃生產(chǎn)和庫存。效率提高、成本降低之后,消費(fèi)者也能享受更低的價(jià)格。據(jù)媒體報(bào)道,江淮悅悅網(wǎng)上直銷成本降低5000-8000元,這對市場售價(jià)不到5萬元的車來說,非常有吸引力。
更高的效率之外還有更好的體驗(yàn)。傳統(tǒng)銷售模式下,消費(fèi)者只能一個(gè)個(gè)4S店跑,每個(gè)店只能看一個(gè)品牌的產(chǎn)品。但電商模式下,消費(fèi)者可以在任何時(shí)間,以任何終端,選購汽車。另外,消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)反饋迅速并且傳播快速。這兩點(diǎn),已經(jīng)在其他商品的電商化過程中得到充分驗(yàn)證,并且塑造了新的消費(fèi)習(xí)慣。汽車恐怕難成例外。
汽車電商化早晚成為銷售模式的主流。而我對電動(dòng)汽車一樣樂觀,因?yàn)閷Ρ葌鹘y(tǒng)汽車,電動(dòng)汽車也將更為高效,體驗(yàn)更佳。
特斯拉創(chuàng)始人馬斯克相信電動(dòng)汽車的前景,源于基本的物理原理。同樣是燃油燃燒,在發(fā)電廠,燃油燃燒的效率遠(yuǎn)超在內(nèi)燃機(jī)內(nèi)燃燒。發(fā)電廠還可以利用余熱二次發(fā)電。因此,與其直接用燃油驅(qū)動(dòng)汽車,不如先用燃油發(fā)電,再用電力驅(qū)動(dòng)汽車。在車輛的動(dòng)力系統(tǒng)效率上,電機(jī)也優(yōu)于內(nèi)燃機(jī)。電機(jī)的效率在80%以上,內(nèi)燃機(jī)只有15-20%。
電動(dòng)汽車的駕駛體驗(yàn)對比傳統(tǒng)車也有特點(diǎn)。其一,電動(dòng)機(jī)可以持續(xù)輸出很高的扭矩,因此加速也快。其二,電動(dòng)汽車沒有震動(dòng),沒有難聞的廢氣,也沒有汽油機(jī)巨大的噪音。其三,燃油車需要換擋,操控起來比較繁雜,而目前的電動(dòng)車不需要切換擋位。因此電動(dòng)汽車也深受老年人和女士的喜歡。其四,生為電車,電動(dòng)汽車在利用智能化、電子化的產(chǎn)品上更為激進(jìn),因此也給乘坐者更為先進(jìn)的體驗(yàn)。特斯拉正四處建設(shè)體驗(yàn)店,正是因?yàn)樗麄兿嘈?,消費(fèi)者通過試駕電動(dòng)車能感受電動(dòng)車的美好。國內(nèi)當(dāng)前也出現(xiàn)了一波電動(dòng)汽車租賃潮,相信這將促發(fā)更多的購買者。
當(dāng)然,電動(dòng)汽車還有許多影響消費(fèi)者用車的短板,比如續(xù)航里程短、充電時(shí)間長、充電設(shè)施少等問題。這些問題不解決,駕乘體驗(yàn)是空談。但從特斯拉的案例看,這些問題并非不可解決。
無論電商模式還有多少反對者,無論電動(dòng)汽車有多少障礙,由于它們利用更少的資源,提供更多的效用,肯定會(huì)在未來得到認(rèn)可。青山遮不住,畢竟東流去。
來源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:邱鍇俊
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