日前我們獲悉，國(guó)鐵成都局貴陽(yáng)車(chē)站聚焦新政策、新變化、新要求，進(jìn)一步細(xì)化客運(yùn)組織、售票以及旅客乘降組織方案，強(qiáng)化人員準(zhǔn)備，全面強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施維護(hù)，打造溫馨舒適的出行環(huán)境，讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　2024年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始，至3月5日結(jié)束。春運(yùn)期間，貴陽(yáng)車(chē)站管轄的貴陽(yáng)三大鐵路車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客438.1萬(wàn)人（日均10.9萬(wàn)人），同比增長(zhǎng)16.2%。其中，貴陽(yáng)北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客302.2萬(wàn)人（日均7.55萬(wàn)人），同比增長(zhǎng)18%。貴陽(yáng)火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客75.4萬(wàn)人（日均1.88萬(wàn)人），同比增長(zhǎng)12.5%。貴陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客60.5萬(wàn)人（日均1.5萬(wàn)人），同比增長(zhǎng)9.3%。

　　春運(yùn)期間，貴南高鐵貴陽(yáng)至荔波段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50.5萬(wàn)人，其中荔波站計(jì)劃開(kāi)行列車(chē)24對(duì)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客人數(shù)6.3萬(wàn)人。

　　貴陽(yáng)車(chē)站按照“充足安排、按需啟動(dòng)、響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的思路，科學(xué)統(tǒng)籌安排春運(yùn)能力。春運(yùn)期間，貴陽(yáng)北站計(jì)劃開(kāi)行列車(chē)235對(duì)，同比增加20.5對(duì)。貴陽(yáng)站計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)87對(duì)，同比增加15對(duì)。貴陽(yáng)東站計(jì)劃開(kāi)行98對(duì)，同比增加16.5對(duì)。

　　同時(shí)，將根據(jù)周末客流及冬季出行特點(diǎn)，適時(shí)加開(kāi)臨客，增開(kāi)夜間“紅眼”高鐵列車(chē)，滿(mǎn)足旅客出行需求。截至目前，貴陽(yáng)車(chē)站計(jì)劃加開(kāi)列車(chē)120趟，其中貴陽(yáng)北站加開(kāi)36趟，貴陽(yáng)東站加開(kāi)67趟，貴陽(yáng)火車(chē)站加開(kāi)17趟。

　　為最大限度的便民利民，確保旅客“平安出行、有序出行、溫馨出行，讓旅客體驗(yàn)更美好”，貴陽(yáng)車(chē)站在各站候車(chē)室設(shè)置重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)，并配備了老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客專(zhuān)用的候車(chē)座椅，同時(shí)強(qiáng)化品牌引領(lǐng)，優(yōu)化了重點(diǎn)旅客服務(wù)措施，為旅客提供更為便捷的服務(wù)。

　　在貴陽(yáng)站、貴陽(yáng)北站，配強(qiáng)“多彩黔行”、“580詹穎之約”服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)力量，利用固定服務(wù)臺(tái)和“流動(dòng)服務(wù)隊(duì)”的模式為旅客提供導(dǎo)購(gòu)、聯(lián)絡(luò)、咨詢(xún)、幫扶等全方位的貼心服務(wù)，增設(shè)“急客通道”、“便捷換乘通道”，最大限度地幫助旅客平安、有序、溫馨出行。

　　針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的低溫、雨雪等實(shí)際情況，貴陽(yáng)車(chē)站提前思考、積極應(yīng)對(duì)，進(jìn)一步完善冰雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，抓好惡劣天氣下列車(chē)晚點(diǎn)、客流劇增等情況下的應(yīng)急演練，確保人人掌握崗位職責(zé)和工作要求。抽調(diào)人員成立黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)，強(qiáng)化后備人員組織，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員充足，各項(xiàng)應(yīng)急措施落到實(shí)處。

　　設(shè)備保障方面，貴陽(yáng)車(chē)站強(qiáng)化對(duì)電子引導(dǎo)系統(tǒng)、廣播設(shè)備、售票設(shè)備、安檢設(shè)備、照明設(shè)備、通訊設(shè)備、電梯、進(jìn)出站閘機(jī)及其他服務(wù)設(shè)備設(shè)施的檢查和整修。全面強(qiáng)化空調(diào)設(shè)備日常運(yùn)維保養(yǎng)，指定專(zhuān)人定時(shí)對(duì)候車(chē)室重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行測(cè)溫，動(dòng)態(tài)調(diào)整空調(diào)機(jī)組運(yùn)行，為旅客提供良好的候乘環(huán)境，讓旅客體驗(yàn)更美好。（圖片來(lái)源：貴陽(yáng)網(wǎng)；消息來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)；編譯/汽車(chē)之家 杜安迪）

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