為進一步提高駕駛員運營服務質(zhì)量，降低交通違法和交通事故的發(fā)生率，保障我區(qū)出租車運營市場秩序，為市民提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的出行環(huán)境。近日，房安出租汽車公司組織全體駕駛員開展百日”安全、服務、運營”大整頓活動。一是成立安全檢查小組對公司100輛運營車輛進行安全大排查，尤其針對車輛制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)等，確保車輛性能良好，保障行車安全;二是要求駕駛員嚴格落實”一日三檢”，注意車輛衛(wèi)生，包括外觀、內(nèi)室整潔和座椅座套潔凈等，在行車過程中要注意使用禮貌用語，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務;三是加大上路稽查力度，尤其針對超速、闖紅燈等交通違法行為以及駕駛員服務用語進行重點檢查，并責令客服對電話叫車乘客進行回訪，了解服務情況聽取乘客建議。
作者：bjfacz
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