誰掌握核心技術(shù)及集成能力?如何做消費(fèi)者認(rèn)知教育?怎樣創(chuàng)造更加合理的智能和電動車使用環(huán)境?這三大要素的協(xié)同作用,足以創(chuàng)造出萬人追逐的時尚流行,快速引爆市場。2015年1月24日,由GNEV官方機(jī)構(gòu)主辦、第一電動網(wǎng)承辦的2014全球新能源汽車大會(GNEV2014)在天津隆重開幕。在主題為“誰能制造流行”的乘用車沙龍上,來自政府、企業(yè)和消費(fèi)者代表進(jìn)行了熱烈而富于建設(shè)性的探討。
出席本場沙龍的嘉賓包括:北京市科委新能源與新材料處處長許心超、合肥科技局局長朱策、奇瑞新能源汽車有限公司總經(jīng)理劉心文、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司啟辰事業(yè)部電動車營銷總監(jiān)徐小歸、山東知豆汽車銷售有限公司總經(jīng)理金衛(wèi)民、比亞迪汽車銷售公司公關(guān)部經(jīng)理杜國忠、江淮汽車乘用車營銷公司副總經(jīng)理張金漢、奇虎360公司高級副總裁沈海寅、第一電動網(wǎng)CEO龐義成。
以下為沙龍實(shí)錄:
龐義成:今天下午的主題叫誰能制造流行?我很榮幸主持這個沙龍,到底怎么把電動車這個事兒搞的流行起來?我們要聽聽這幾位朋友的真知灼見,我們有兩個小時的時間,第一個小時談一個話題,第二個小時再換一個話題。接下來我把問題拋給各位朋友,怎么把電動車搞火了,許處是我們非常要好的朋友,為新能源汽車付出了很多努力的好官員。第二位是沈海寅沈總,是第一次見面,奇虎360作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司想在電動車市場扮演什么角色?剛才沈總說“我們不叫顛覆,我們叫合作”。張金漢張總是江淮汽車銷售總經(jīng)理,江淮汽車是新能源汽車最早的一批企業(yè),而且是研發(fā)走在前列的公司,起到了重大的貢獻(xiàn)。還有就是劉心文劉大哥,也是最早投身到新能源汽車領(lǐng)域的公司,投入了非常多的錢,也花了很多的時間,2014年推出了EQ,定價在6萬元以內(nèi)。這幾位從各自的立場出發(fā)一定會有獨(dú)特的觀點(diǎn),我也希望他們的觀點(diǎn)有碰撞。
北京市科委新能源與新材料處處長許心超
許心超:北京正通過梯次建立和加快充電樁布局
許心超:現(xiàn)在都講究政府和市場的關(guān)系,我們正在做幾件事,第一是政策,第二是做好現(xiàn)階段市場還不能做的,就是公共基礎(chǔ)設(shè)施。北京市具有停車位充電樁是1600多個,小區(qū)是1200多個。我之所以說這一點(diǎn),每一個小區(qū)裝了七個充電樁,只要物業(yè)公司接受了第一次,第二次就會很快,一旦經(jīng)過大家共同的努力,這個市場,包括企業(yè)、消費(fèi)者相對就容易一些。
第二個數(shù)據(jù),北京市建了1880個點(diǎn),1245個充電樁,有車企做的,還有電網(wǎng)做的,包括寫字樓、金融街等等,還有一些新的生態(tài),包括加油站已經(jīng)建了4個快充。北京前幾年都說充電難,是好事兒也是壞事,好事兒是市場可以形成了,因為有需求了。
第三個數(shù)據(jù),還有一部分是沒有固定停車位的,能不能進(jìn)?我們現(xiàn)在考慮的就是這個需求,再創(chuàng)新一些建樁模式,最主要是拿出一套規(guī)則讓市場去做,我們必須把規(guī)則定好。北京正在做試點(diǎn),春節(jié)前建立起來,陸續(xù)建立7個快充。再比如一些小區(qū),沒有固定停車位,我們那么多電動大巴,經(jīng)過幾年淘汰的電池怎么辦?梯次利用建立移動充電車,這個電量不大,放在小區(qū)里,放在現(xiàn)階段一些不具備建樁條件的商場,通過梯次利用建立加快充電樁的布局。相信經(jīng)過咱們的努力,消費(fèi)者會逐步逐步認(rèn)可新能源汽車。
最后,感謝我們的企業(yè),為什么要感謝?經(jīng)過2014年,企業(yè)把好多目錄產(chǎn)品,所謂的目錄產(chǎn)品就是上目錄的,但是銷售寥寥無幾,但是現(xiàn)在變成了市場產(chǎn)品,非常好!這一點(diǎn)我非常感激咱們的企業(yè),提供更好的性價比產(chǎn)品,能夠讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品,政府負(fù)責(zé)把基礎(chǔ)設(shè)施、政策做好,協(xié)同把新能源汽車做起來。
龐義成:請教許處一個問題,在北京達(dá)到一個什么樣的狀態(tài)叫新能源汽車開始流行呢?
許心超:政府的政策到什么時候能夠推出,新一輪的政策到2020年,我也在觀察美國的比例是什么,現(xiàn)在也不能說一個準(zhǔn)確的比例,我們和企業(yè)一起去求證,一個是數(shù)量、一個是技術(shù)進(jìn)步的問題,我定義為如果說政府定好規(guī)則以后就不參與,我認(rèn)為就叫流行了。
龐義成:我們先把許處的回答留在這里,現(xiàn)場有很多北京消費(fèi)者朋友,你們可以投票,有問題也可以舉手。第二個我們有請奇虎360的沈總。
沈海寅:奇虎360不會進(jìn)入自己造車的領(lǐng)域
沈海寅:各位朋友下午好,在前兩年作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司很難出現(xiàn)在這種會場,今天出席這樣的會議本身就有一個意義,風(fēng)雨欲來。
奇虎360公司高級副總裁沈海寅
奇虎360作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,作為一個企業(yè)的代表,我們還是希望和汽車行業(yè)朋友們有合作,但是同時我也代表互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和汽車這個行業(yè)的關(guān)系是什么?從兩個觀點(diǎn)我來講一下。
第一,從奇虎360的角度,奇虎360是一家安全公司,我們切入這個行業(yè)的時候有兩個角度,一個是人身的安全,包括被動安全和主動安全,被動安全大家都做得很好。主動安全在未來占的比例越來越多。第二個就是車聯(lián)網(wǎng)的安全,新能源車天生就是和網(wǎng)絡(luò)所連接的,因為要進(jìn)行管理,進(jìn)行車本身狀態(tài)的遠(yuǎn)程交互,都需要上網(wǎng),不管是通過手機(jī)上網(wǎng)也好,還是模塊上網(wǎng),車聯(lián)網(wǎng)本身的安全就是至關(guān)重要的。像去年奇虎360有一個團(tuán)隊,也是全球第一次劫持了一輛特斯拉車,遠(yuǎn)程操控它啟動,過去是不被人注意的,現(xiàn)在如何能夠享受到新能源車給我們帶來的便利,讓我們更安全,這是一個蠻大的課題,我希望和車企一塊合作。
另外,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表,脫離奇虎360來說,我們是一個顛覆者的形象,代表整個的內(nèi)涵就是互聯(lián)網(wǎng)。汽車這個行業(yè)相對來說也有百年歷史了,也是有長遠(yuǎn)歷史的行業(yè)。近幾年年輕的朋友,手機(jī)每年都在換代,我們只有坐在車?yán)锏臅r候才會發(fā)現(xiàn)這個時代很慢,如何給消費(fèi)者提供更好的體驗?特斯拉給我們一個啟示,但是僅是一個開始,并不是全部?;ヂ?lián)網(wǎng)所展現(xiàn)的迭代,更重視消費(fèi)者體驗,是一種產(chǎn)品會說話的思維方式,未來都會對汽車行業(yè)帶來很大的影響。順應(yīng)潮流的汽車企業(yè)才可以彎道超車。
不管是作為互聯(lián)網(wǎng)人,還是奇虎360的代表,2015年是不尋常的一年,我們也希望有越來越好的事情發(fā)生。
龐義成:您所說的好的事情,是包括奇虎360要?dú)⒌狡囶I(lǐng)域嗎?
沈海寅:我們不會像樂視一樣進(jìn)入到自己造車的領(lǐng)域,這是可以公開說的。對于一輛車來講是乘坐的體驗,現(xiàn)在年輕人日常生活都是和IPAD離不開了,一輛車本身就是裝在四個輪子上的大IPAD,我們也做了很多的嘗試,也愿意把我們的嘗試開放給很多伙伴。
龐義成:還是要做到車聯(lián)網(wǎng)的安全。
沈海寅:車聯(lián)網(wǎng)第一要安全。
張金漢:滿足更多需求才會引發(fā)電動車潮流
張金漢:今天的主題是誰能制造潮流?我個人認(rèn)為潮流的發(fā)生是有邊界條件的,肯定是打破了現(xiàn)有的規(guī)則秩序,滿足更多的需求,才會引發(fā)一些潮流。對于新能源汽車:第一,技術(shù)層面,比如說電池的突破,能量能不能和燃油車競爭。第二,成本上能不能做到更低。另外就是消費(fèi)者的認(rèn)知?,F(xiàn)在很多消費(fèi)者對新能源還停留在很淺的認(rèn)識上。消費(fèi)者有很多的需求,我做過很多的思考,消費(fèi)者買電動汽車是想把車作為第一輛車還是第二輛車,現(xiàn)在既不是第一,也不是第二,和他的需求不一致。很多的邊界條件需要成熟,才會引發(fā)市場規(guī)模,會帶來大的示范。
江淮汽車乘用車營銷公司副總經(jīng)理張金漢
另外一個層面,還要符合市場責(zé)任。比如說,需求很多,但是國家產(chǎn)業(yè)政策怎么引導(dǎo)需求,肯定是一個產(chǎn)業(yè)的升級,我們在汽車這個行業(yè)構(gòu)筑自己的技術(shù)優(yōu)勢,通過政策的扶持形成一個產(chǎn)業(yè)的聚集,我們的研發(fā),我們的供應(yīng)鏈,然后帶來成本的下降,中國市場就會培育出最有優(yōu)勢的市場。所以方向怎么定?是不是以簡單的代步工具,帶動GDP為訴求?我覺得還有一個主流的問題,符合大的趨勢可能是潮流內(nèi)在的驅(qū)動力。
車聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)的概念在車上的運(yùn)用都是水到渠成的,在手機(jī)上給車充電,給空調(diào)啟動都可以遠(yuǎn)程操作,這個并不難,特別是純電動車,比燃油車更容易。我們和客戶需求的結(jié)合,把它與生活融入到一起,也脫離不了車的本質(zhì),車的本質(zhì)是解決交通的問題,安全的問題。所以說,潮流會有很多邊界上的突破。
龐義成:張總認(rèn)為需要幾年的時間?
張金漢:2-3年的時間。
龐義成:您認(rèn)為2016年就可以達(dá)到幾十萬臺的規(guī)模?
張金漢:其實(shí)還有很多用車領(lǐng)域,像物流等,都在全面的發(fā)展,這個速度非??臁?
龐義成:納入到新能源目錄的車,我們能夠增長多少?
張金漢:增加20萬臺是沒有問題的。
龐義成:謝謝張總,張總把這個討論引向了量化,最后交給劉心文劉總。
奇瑞新能源汽車有限公司總經(jīng)理劉心文
劉心文:電動汽車流行需要具備五個基本特征
劉心文:非常感謝有這個機(jī)會來分享,今天的主題是誰能制造流行?剛才龐總問的問題也很犀利,流行的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我想回答一下我個人的理解,我認(rèn)為一款新能源汽車,或者是電動汽車,流行至少做到在同樣的細(xì)分市場內(nèi)進(jìn)入前幾名,它的銷售和傳統(tǒng)車相比,比如說A0級,每一個細(xì)分市場的保有量是不一樣的,差異是比較大的。A00級的市場,可能要進(jìn)入前三名,要是A0級進(jìn)入前十名就比較費(fèi)勁,因為這個量是巨大的,這是我簡單的理解,至少要和一些比較流行的,或者是賣得比較多的傳統(tǒng)車能夠有一定的競爭能力。
我準(zhǔn)備了一個PPT,和大家分享一下。首先看看什么叫流行?我的理解是受人追捧的體驗,就可以說是流行。之所以能夠流行需要擁有:獨(dú)特的體驗+傳播。這里面的圖片是我們?nèi)ツ?1月份推出的EQ車型,我們也在尋求一些獨(dú)特的體驗,什么樣的東西才能流行得起來?我的理解是,一定要經(jīng)過市場調(diào)研+創(chuàng)新,我認(rèn)為這兩個是打開創(chuàng)造獨(dú)特體驗之門的兩把鑰匙,創(chuàng)新是精髓,任何流行的東西一定是包含了它的創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新也不可能有非常好的體驗。
流行因素對于電動汽車來講,本身就應(yīng)該具備五大特征:智能、時尚、易操控、節(jié)能減排、省錢。另外電動車要具備安全性,因為很多消費(fèi)者會質(zhì)疑電動車的電池是不是安全,是不是比傳統(tǒng)車安全,安全性必須要做得好,誰做得更好,性價比更高,又能有一個很好的傳播,那這款產(chǎn)品一定會流行。
我的總結(jié)就是,一定要有獨(dú)特的體驗+很好的傳播,才能夠是一個流行,誰能制造流行?誰能做出來,在這些要素上面誰能做得更好,誰就能打造出流行的新能源汽車。
奇瑞去年推出的EQ滿足了上面的一些特征,基本上都可以做得到,比如智能化、時尚簡單是它的特點(diǎn),尤其經(jīng)濟(jì)性特別好,不到6萬塊錢,現(xiàn)在市場定單也非常多。安全性也是經(jīng)過了上千次的實(shí)驗,也是做得比較好的。
感謝大家給我這次機(jī)會,我們未來還有幾款更好,更好滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品推出,謝謝大家!
龐義成:第一輪的表達(dá)說完了,大家應(yīng)該有一些不同的感受了,臺上朋友表達(dá)的重點(diǎn),以及對邏輯的判斷顯示出來了,我們不忙著追問嘉賓,其實(shí)流行這個概念非常大,剛才劉總的發(fā)言再進(jìn)一步界定流行的概念,劉總給了兩個坐標(biāo):第一,獨(dú)特的體驗。第二,好的傳播。流行本身的含義還是需要進(jìn)一步的確認(rèn)。我個人理解,要想把電動汽車這件事變得流行起來,不是咱們?nèi)ψ永镎f好,而是讓老百姓說好,消費(fèi)者覺得好,他們的表現(xiàn)就是愿意掏錢買,或者愿意掏錢租。咱們討論得特別的熱鬧,老百姓在旁邊看著肯定不叫流行。要達(dá)到流行的目標(biāo),必須有幾層含義,第一產(chǎn)品要好。第二價格便宜。第三配套設(shè)施完備。第四安全。
第一,怎么樣叫產(chǎn)品好?希望通過我們的討論能夠有一個基本的共識,有沖突也不要緊。我們先請許處說。
許心超:北京是一個大城市,交通委有一個數(shù)據(jù),每天的出行指數(shù)出行里程是46公里,我們要考慮幾個要素,首先是四季的要求,另外,大家開油車的時候,什么時候提醒你加油,能夠消除人的旅程焦慮。第三,車和基礎(chǔ)設(shè)施是配套協(xié)同發(fā)展的,便利和體驗是相輔相成的??紤]到北京現(xiàn)在的路網(wǎng)速度,考慮到電量的問題,也考慮到性價比的問題,做到1000公里是沒有必要的,在極限條件下不要低于150,最好最好,最多最多,我個人的建議是不要超過400公里,等到那個時候基礎(chǔ)設(shè)施就發(fā)展的差不多了,這個時候一定要取一個合理的性價比,滿足現(xiàn)在的市場?,F(xiàn)在中國的汽車銷售量是2300萬輛,未來一段時間不是替代,而是要選擇適合他的汽車市場,我個人認(rèn)為在北京這個大城市,低于200是不行的,不可能開一年就不開了,一定考慮到人家把車想處理之前,解除他的焦慮。這是我的一個定義,現(xiàn)在IEV5、ev200都在朝著這個方向去努力。2014年這兩款車比別的車表現(xiàn)的要好一些。
沈海寅:剛剛許處講了北京環(huán)境下的現(xiàn)象,從通用觀點(diǎn)來講,我個人認(rèn)為叫“三動”產(chǎn)品叫好,第一叫心動,你看到這個產(chǎn)品,就產(chǎn)生看到初戀情人的感覺,特別的想去接近他,想去買他,想擁有他,想自己親自駕馭他,這種產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。第二個動是感動,感動就是超出你的預(yù)期,達(dá)到你的預(yù)期叫滿足、滿意,我們經(jīng)常講讓消費(fèi)者滿意,滿意是什么概念?原來我的期望是100分,你達(dá)到了70分。第三個動叫激動,什么意思呢?你到了一個程度,實(shí)際使用了這個產(chǎn)品,我有一種迫不及待的心情想去分享,這樣的激動心情就容易產(chǎn)生口碑的營銷,容易制造流行。
對于車來講,首先心動就是各項指標(biāo)要好,你看目錄是可以得到的。另外還需要好的設(shè)計,從各個方面來講,蘋果手機(jī)在硬件上的各項指標(biāo)已經(jīng)比我們很多國產(chǎn)手機(jī)要低了,比如說攝像頭、CPU等等,但是為什么有這么多人還愿意買呢?因為他的設(shè)計很時尚,很適應(yīng)潮流。就像手機(jī)一樣,已經(jīng)不只是通訊了,它反映了你的個性。一個非常時尚的,很好的設(shè)計,是讓人心動的基本條件。像互聯(lián)網(wǎng)做一些小硬件,我們在設(shè)計方面投入的時間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的企業(yè),我認(rèn)為這是一個非常重要的點(diǎn)。
第二個感動,過去車能跑,不出事,安全性又很好,這些都是消費(fèi)者對于車最基本的要求,達(dá)到了就滿意了。但是在細(xì)致體驗上,比如說,現(xiàn)在很多人都有手機(jī),我上了車以后就希望手機(jī)可以充電,為什么非要接個線呢?等等,在很多細(xì)微的方面,我們的汽車是達(dá)不到這個要求的。但是,有時候一個很小的點(diǎn),很貼心的設(shè)計,不用很多的錢,甚至零成本就可以解決這些問題,就可以提高口碑。
互聯(lián)網(wǎng)有一個免費(fèi)的概念,作為消費(fèi)者也希望免費(fèi)開車,但是不可能達(dá)到免費(fèi)。如果能夠做到和成本價接近,在未來有一種新的模式來引領(lǐng),這也是值得思考的話題,希望我們協(xié)同起來能找到一個好的答案。這樣的話,我認(rèn)為消費(fèi)者就能夠產(chǎn)生感動,有了前面兩個動以后自然而然就決定買這個車了,流行自然而然就產(chǎn)生了。
張金漢:好?還是不好,還是從消費(fèi)者的角度考慮,用戶說好就是好的產(chǎn)品,用戶說不好就不是一個好的產(chǎn)品,作為一個產(chǎn)品來說就不是很完美。客戶關(guān)心的東西有表象的,也有深層次的。大家往往關(guān)注車好不好看,安全性放到了次要的問題。但是,新能源汽車的安全是第一位的,這上面的積累是很重要。設(shè)計安全,本質(zhì)安全,在過程中數(shù)據(jù)的積累,有多少的市場推廣經(jīng)驗,有多少積累的數(shù)據(jù),做過多少次升級,管理上的BUG都已經(jīng)消除,這是廠家在后面做了千辛萬苦的工作,需要長時間的積累。往往最符合客戶需求的東西是放到后面的,漂不漂亮,看起來養(yǎng)眼,外觀符合不符合潮流,另外就是價格是不是很貴。第三,便利性是不是符合要求,維修便利不便利,充電是不是便利,現(xiàn)在來看這些基本上沒問題了。大家對車有更多的要求,跑得更遠(yuǎn)一點(diǎn)等等。最后,好的產(chǎn)品可以走進(jìn)千家萬戶,讓大家很輕松的擁有。購買的成本不高,用車成本很低,都要做綜合的考慮。
好產(chǎn)品是綜合了用戶的需求,遵循了技術(shù)先進(jìn)的成果和經(jīng)驗,在推廣上讓大家知道,走進(jìn)千家萬戶,整合各方面的資源,有互聯(lián)網(wǎng)的資源,有政府的支持,也有媒體給我們做好的平臺,這樣才叫好的產(chǎn)品。
劉心文:我覺得好和壞其實(shí)是相對的,看不同的消費(fèi)群體,不同的人,有不同的評判標(biāo)準(zhǔn),不同的時間也會有不同的標(biāo)準(zhǔn)。買豪華車的這些用戶,他看不上QQ這樣的產(chǎn)品,他就不認(rèn)為QQ是好產(chǎn)品。山東有很多低速車的用戶不上牌,對他們來講上牌的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品。相對來說看你的細(xì)分市場,看你的目標(biāo)客戶是什么,要做好一款產(chǎn)品,一定是先確定產(chǎn)品的定位,確定產(chǎn)品目標(biāo)客戶群體是誰,沒有哪一款產(chǎn)品能夠包打天下,能夠讓所有的消費(fèi)者都說好,這是第一點(diǎn)。
第二,要做好一個好的產(chǎn)品,不是說產(chǎn)品做出來以后,讓市場、老百姓、消費(fèi)者來評判,這樣就已經(jīng)晚了,尤其是一款汽車產(chǎn)品,可能從最開始產(chǎn)品的定位,就需要做市場的調(diào)研,需求的調(diào)研,一定要了解你的目標(biāo)群體的需求是什么,對這款產(chǎn)品有哪些需求,把這些調(diào)研的結(jié)果轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的定義,以市場需求為導(dǎo)向來定義你的產(chǎn)品,再以你的質(zhì)量驅(qū)動開發(fā)你的產(chǎn)品,只有這樣才能自始至終從需求到最后的交付,能夠滿足你目標(biāo)客戶的要求,這樣才能作出好的產(chǎn)品。[page]
龐義成:大家鼓勵一下,這輪四位嘉賓講得很精彩,我們還有十分鐘的時間,我們交給在場的朋友,尤其是在場的消費(fèi)者朋友。
消費(fèi)者:大會主席好,我是一位消費(fèi)者,駕駛車輛是江淮IEV4,我叫趙旸。我想對許處長提出一個問題,也是大家的疑問,現(xiàn)在很多人都想買新出的奇瑞新能源車,我注意到一個情況,之前有補(bǔ)貼的目錄和上牌的目錄,但是現(xiàn)在北京沒有了,現(xiàn)在消費(fèi)者很希望知道這些新車什么時候能夠上牌,什么時候可以享受補(bǔ)貼,希望許處給解答。
許心超:按照中央的要求,準(zhǔn)入方式也在改變,主要采取備案制,只要有備案就可以銷售,政府加強(qiáng)事中、事后的監(jiān)管,像你問的奇瑞、江淮、東風(fēng)日產(chǎn)都在進(jìn)行銷售。我們除了企業(yè)本身能銷售之外,通過什么樣的途徑告訴大家可以買到車,這些車具備的性能怎么樣,這說明我們的工作做得不到,我們會采取更多的宣傳方式讓大家知道在哪里可以買到車。
消費(fèi)者:許處您好,我是北京江淮IEV4的車主,記得去年您說過北京在去年年底前要有1000處快充樁,但是我在地圖上數(shù)了數(shù)沒有,據(jù)說通州有300多個快慢充在一塊,但是都給出租車用。但是我們消費(fèi)者使用的充電樁出租車也在搶,有的壞了也沒有人維護(hù)。你去年說的1000處快充樁落實(shí)了沒有,這1000處快充樁不等于1000個快充樁。
許心超:北京建立了1245個充電樁,我們現(xiàn)在做了幾個改進(jìn),第一,所有充電樁的地圖正在標(biāo)識,我們的網(wǎng)站很快上線。第二,我們印制北京的地圖,也包括充電樁,包括消費(fèi)者的,也包括出租車的。第三,我們在2月2號-6號,兩會之前分兩次聯(lián)合所有在京的車企,實(shí)際做充電體驗,持續(xù)一周,讓大家知道裝在哪兒,政府在傳播方面需要再加強(qiáng),如果在座的一些媒體愿意加入到這個環(huán)節(jié),我們也歡迎。這1000多個還不夠,北京現(xiàn)在地面跑的車現(xiàn)在接近1萬輛,我們現(xiàn)在社會資本也在進(jìn)入,也鼓勵更多的社會資本參與,時機(jī)已經(jīng)到了,因為有車需要充電。我為我們工作做得不夠表達(dá)歉意,我很抱歉!
龐義成:我認(rèn)為我們的政府在進(jìn)步,剛才消費(fèi)者提的都是指向公共服務(wù)端,有沒有指向產(chǎn)品的?
消費(fèi)者:我是王忍,我購買的是比亞迪E6,我也經(jīng)常在第一電動網(wǎng)上寫我的感受,我提的問題是張總,江淮現(xiàn)在的汽車都非常的火,我們很關(guān)心二手車的回收和殘值,現(xiàn)在啟辰有一個政策,不低于5萬的回收,其他企業(yè)在這個方面有沒有考慮?有沒有更合理的方式?比如說電池,尤其是電池的回收能不能讓消費(fèi)者的利益最大化一些,優(yōu)惠的措施能不能變成現(xiàn)實(shí)?
張金漢:新能源汽車二手車市場的開發(fā)培育方面確實(shí)也是一個新的課題,大家比較擔(dān)心車開了五年以后殘值是多少,電池是多少?目前新能源汽車普遍還沒有到二手車交易的階段,所以市場上的評估模型還沒有建立,憑我個人對業(yè)務(wù)的認(rèn)識,我覺得私人客戶可以把車開1-4年,按照現(xiàn)在的性能是能保證15萬公里衰減會小于20%,15萬公里以后還有80%的性能,這個時候是把電池回收做儲能還是做什么?有人提議收回來做租賃。新能源汽車的全生命周期的管理要有一個新的模式,電池跑了50%以下做儲能,或者別的利用,會把這個價值發(fā)揮得最大。如果說消費(fèi)者就想換電池,這個電池值多少錢?現(xiàn)在電池的技術(shù)發(fā)展也是很快,三年后電池的費(fèi)用也不是很大的負(fù)擔(dān)了,這個問題是可解的,也提到了日程。
龐義成:上半場馬上就結(jié)束了,我簡單的做一個小結(jié),我覺得第一場是非常精采的。我認(rèn)為流行的含義是很好的,第一,必須要給客戶好的體驗。第二,體驗過程中要有好的傳播。對于什么是好?許處做了非常全面、精準(zhǔn)的定義,第一,四季能行駛,第二,要消除用戶的旅途焦慮。沈總說了,心動、感動、激動。張總首先講了一個大標(biāo)準(zhǔn),用戶叫好才是好,而且說了三個指標(biāo),包括續(xù)航。第二是便利,第三是要走入千家萬戶,讓消費(fèi)者更多地接受。劉總最后總結(jié)說,關(guān)于好是要根據(jù)不同的消費(fèi)群體來定義的,我也同意。關(guān)于殘值的問題,的確不是張總能夠準(zhǔn)確回答的,現(xiàn)在整個行業(yè)沒有對殘值作出過準(zhǔn)確的評估,現(xiàn)在連保險公司都不知道怎么給電動車做定損,關(guān)于殘值的問題是需要我們共同來推進(jìn),比方說租賃公司大批量集中購買的情況下怎么評估。還有很多的問題,我們到下半場繼續(xù)的討論,無論怎么樣,我們對四位嘉賓的發(fā)言表示感謝。
合肥市科技局局長朱策
朱策:今天討論的話題是誰能制造流行?昨天我從合肥到這里參加會議,當(dāng)時我們在討論,昨天對于合肥來講是一個特殊的日子,為什么這么說?因為是我們18路全國第一條電動車運(yùn)行五周年,我們還舉行了不大不小的新聞發(fā)布會,整整五年以來,從電動公交車,到純電動乘用車,一路上風(fēng)風(fēng)雨雨,剛才聽了幾位嘉賓的介紹,我覺得非常贊賞,什么叫做流行?從政府來講,或者說從產(chǎn)業(yè)上來講,我認(rèn)為應(yīng)該是有一定的規(guī)模,得到大家的公認(rèn),能夠形成一定的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢。從政府部門角度來講,我們可以作示范性推廣,率先讓大家體驗,率先讓大家享受到最新的科技成果,怎么樣使更多的消費(fèi)者享受更多的科技成果,只有通過政府,比如說在公共領(lǐng)域,公交車領(lǐng)域,試點(diǎn)示范來引領(lǐng)乘用車實(shí)現(xiàn)流行。
金為民:制造流行需要一個和諧的氛圍
金為民:首先感謝龐總給我們提供這個舞臺,讓我們聚在一起暢所欲言,談?wù)勛约旱南敕?。誰能制造流行?我認(rèn)為有各種流行,冬天有冬天的流行,夏天有夏天的流行,誰來制造呢?我認(rèn)為電動汽車要靠消費(fèi)者來支持,在不同的領(lǐng)域,不同的細(xì)分市場里,它的風(fēng)景、它的流行都不一樣,如何推廣這個流行?上半場大家都談了很多,我補(bǔ)充幾點(diǎn),第一要整合資源,給制造流行提供一個和諧的氛圍,不管是互聯(lián)網(wǎng)也好,物聯(lián)網(wǎng)也好,制造企業(yè)也好,媒體也好,政府也好,大家要同心協(xié)力把這個產(chǎn)業(yè)圈、產(chǎn)業(yè)鏈打造好,這樣才能使這個產(chǎn)業(yè)流行起來,不是某一家企業(yè)就可以打造流行的,是靠大家一起。這是我一個淺見。
山東知豆汽車銷售有限公司總經(jīng)理金衛(wèi)民
徐小歸:制造流行需要滿足消費(fèi)者功能和情感需求
徐小歸:我也贊同大家的觀點(diǎn),首先要有一個好的產(chǎn)品,要能制造流行無非就兩個方面,第一要滿足消費(fèi)者的功能性需求,產(chǎn)品要讓大家喜歡,對汽車產(chǎn)業(yè)來講,重點(diǎn)還是在車上面,作為一個車來講,要有操作性,各個方面的性價比要讓消費(fèi)者感覺到像剛才說的“三動”,這一點(diǎn)我們是同意的。另外要滿足消費(fèi)者的情感需求,他愿意給你推薦。這樣就可以形成流行。新能源在電動車這個領(lǐng)域,要制造流行的話,還有一個深深的體會,希望我們整個企業(yè)共同來呵護(hù)。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司啟辰事業(yè)部電動車營銷總監(jiān)徐小歸
杜國忠:新能源汽車要加強(qiáng)互動營銷
杜國忠:大家下午好,剛才也聽到各位嘉賓的觀點(diǎn),我舉兩個身邊的實(shí)例,包括我的E6,功能性的定制讓消費(fèi)者自己參與進(jìn)來,參與度非常高。另外還可以通過網(wǎng)上的征集。一定要做好傳播,我們所有的營銷活動都有一些互動營銷,而且花的錢不多。像儀表盤的顏色,一共七種顏色可以替換,青花瓷、古樸風(fēng)等等都有。
比亞迪汽車銷售公司公關(guān)部經(jīng)理杜國忠[page]
龐義成:到這里我們把流行的幾層概念討論完了,第一,什么叫流行?第二,怎么叫流行?現(xiàn)場有興趣提問的朋友請舉手。
提問:我是在北京工作合肥人,今天朱局長到現(xiàn)場來我也很開心,合肥作為新能源推廣完成比例最高的城市,作為在外地工作的家鄉(xiāng)人為你們感到自豪,我們曾經(jīng)去合肥考察過市場,我想問一下朱局長合肥怎么樣能夠做到全國第一。
朱策:合肥創(chuàng)造開放公平環(huán)境 新能源企業(yè)做主角
朱局長:合肥做新能源汽車試點(diǎn)做得最早,現(xiàn)在累計的數(shù)量比較多,現(xiàn)在有一萬多輛,在合肥跑的有九千多輛。到去年9月份有一個2013年-2014年度完成的比例,當(dāng)時我們是最高。我看了一下,在量當(dāng)中我們和前面的幾個城市比還是有差距的,但是差距不大。數(shù)量是一個累計的數(shù)量,確實(shí)合肥這么多年來做新能源汽車,一直在默默無聞的干自己的事兒,包括我們剛才討論的話題,從政府的角度,剛才講了誰能制造流行?我認(rèn)為企業(yè)是主體,肯定是以企業(yè)為主體,政府和消費(fèi)者共同來創(chuàng)造這個流行。從政府方面來講我們有很多的工作,制訂基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,財政規(guī)劃,制訂一些重大的布局。比如說在合肥乘用車是江淮的,公交車是安凱的。合肥現(xiàn)在有73個國家目錄,為什么有這么多的國家目錄,我們對不同的方式,不同的車型,通過政府的示范不斷的推廣,包括混合動力,包括換電,包括各種各樣最新的模式,包括無線充電,智能網(wǎng)絡(luò),包括電線桿充電等等。第二個方面,政府在基礎(chǔ)設(shè)施方面,合肥是第一家把充電規(guī)劃納入到基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,并且在所有的城市規(guī)劃中作為強(qiáng)制性政策規(guī)范的。第三個方面,給產(chǎn)業(yè)鏈營造一個公平競爭的環(huán)境,在充電樁建設(shè)方面,我們有青島特銳德,在電池方面也有四、五家,在銷售方面也是開放。從政府的角度來講,重點(diǎn)在于營造公平、開放競爭的環(huán)境。
龐義成:我深表同意,政府創(chuàng)造一個,或者幫助創(chuàng)造一個開放、公平的市場環(huán)境,讓企業(yè)充當(dāng)制造流行的主角。
提問:我是中國人壽的,我想和比亞迪探討一下,我是雙重的迪粉,對于投資者來說喜歡看新能源版塊,現(xiàn)在特斯拉從不到100美元走到200美元,特斯拉的定位是有環(huán)保意識數(shù)據(jù)控,我們希望中國也有這樣一個,會不會是比亞迪呢?從消費(fèi)者角度來說,2、3年搖不到車牌,電動車的車牌很容易搖上。我們也是一直看,但是一直沒有出手,現(xiàn)在感覺性價比不是很好,現(xiàn)在玻璃窗的外條有點(diǎn)開裂,因為我的搖號期快到了,希望讓他們降降價,但是一分也不降。你們有15000名工程師,也很有優(yōu)勢,但是你們的設(shè)計能不能時尚一點(diǎn),漂亮一點(diǎn),讓消費(fèi)者更喜歡一點(diǎn),如果外形不時尚、不漂亮能讓消費(fèi)者心動嗎?你們有沒有考慮做一些消費(fèi)者調(diào)查,出一個國家補(bǔ)貼目錄,特斯拉是高大上,我們的需求應(yīng)該是接地氣,希望你們有一個很好的性價比,如果補(bǔ)貼完了以后還在15萬以上,中國的消費(fèi)者很難接受,如果沒有6、7萬以下的車型,可能你們會錯失消費(fèi)者需求大爆發(fā)的時機(jī)。
杜國忠:剛才說的6、7萬的車型,目前暫時沒有這樣的規(guī)劃,2015年我們規(guī)劃了幾款SUV,包括唐宋元,我們目前來說產(chǎn)品還是根據(jù)用戶的需求來進(jìn)行。像價格比較低的車型,我們會看一下市場的調(diào)研,現(xiàn)在不能給你做一個準(zhǔn)確的答復(fù)。比亞迪整個品牌的提升也非常的不容易,我們一步一步的往上爬,現(xiàn)在好不容易用新能源拉升一下,如果再做回低端價位肯定也不行。另外外觀方面,中國人對外觀方面很重視,從去年開始已經(jīng)有意識的加入了新的元素,我們后面也有相關(guān)用戶的智囊團(tuán),把用戶的關(guān)注點(diǎn)融入進(jìn)去。還有一個股票的問題,股票暴跌也是比較突然的,真正的問題我們還沒有查清楚,應(yīng)該是一個房地產(chǎn)商爆倉,股票確實(shí)有危險,但是長期持有肯定沒有問題,相對來說還是比較穩(wěn)定的,隨著產(chǎn)品的推出,新能源版塊還是比較看好的。
提問:我是來自安徽的山里娃,這幾年一直想給父親買一輛電動汽車,但是不知道去哪里買?中國農(nóng)村消費(fèi)者什么時候才能看到新能源汽車,對這一塊的市場,包括未來的政策是什么樣的安排,能夠讓農(nóng)村的老百姓早日開上新能源汽車,中國農(nóng)村有12億人口,如果農(nóng)村流行起來,中國新能源汽車市場才能流行起來。
朱策:首先感謝安慶的朋友,我們的宣傳確實(shí)還有不到位的地方,包括在哪兒買車的問題。像江淮汽車的專賣店都可以購買5代的汽車,包括一些直營店。另外,我們有一個新能源汽車的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,也在幫我們做一些宣傳的工作,回去以后我們進(jìn)一步加大宣傳的力度。
第二,在農(nóng)村使用電動汽車的問題,這個問題也是我們一直在考慮的問題,前期除了我們在規(guī)劃布局乘用車和公交車以外,我們布局了一款物流車,已經(jīng)生產(chǎn)出來了幾百輛,但是由于產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整還都在過程當(dāng)中。我們當(dāng)時的定位,也是我的一個夢想,就是純電動車能夠和自動擋車能夠達(dá)到同樣的價格,這才是最終新能源汽車能夠替代內(nèi)燃機(jī)汽車,現(xiàn)在來看還有一定的過程,但是我相信通過我們共同的努力,特別是通過電池的技術(shù)進(jìn)步,這一天一定會到來。
杜國忠:我們以前賣的車有一部分就是城鄉(xiāng)結(jié)合處,因為充電相當(dāng)方便,像在西安、天津、南京等地方的城鄉(xiāng)處確實(shí)有很多用戶。從今年年初開始,我們已經(jīng)開始做下一步的規(guī)劃,上半年即將有一部新車,也一款混合動力的汽車,推廣到農(nóng)村市場,價格也不高,我們在產(chǎn)品規(guī)劃方面也做好了準(zhǔn)備,希望能夠在二、三線城市把市場打開,具體的價格現(xiàn)在還不能透露。
龐義成:我替消費(fèi)者問一個問題,產(chǎn)品有了,但是地方財政補(bǔ)貼怎么落實(shí)?如果在合肥市的農(nóng)村地區(qū),補(bǔ)貼和城里的居民是一樣的嗎?
朱策:一樣的。
提問:我是來自青島的新能源用戶,我的問題是政府指標(biāo)的問題。2014年我們的指標(biāo)已經(jīng)完成了8萬臺,在2015年還有30萬臺,乘用車有十幾萬臺。對于政府來講要支持新能源發(fā)展,如果沒有指標(biāo)怎么支持?沒有指標(biāo),新能源企業(yè)的銷售方,我們有N個平臺在推廣新能源,新的指標(biāo)所剩無幾,后期我們的汽車銷售如何進(jìn)行導(dǎo)向,如何讓消費(fèi)者接受?
朱策:從我的角度來講,我始終認(rèn)為指標(biāo)只是指導(dǎo)性的,和我們剛才第一個問題類似,為什么合肥完成指標(biāo)最高?因為我們報的指標(biāo)只是作為指標(biāo)的底線,沒有把指標(biāo)作為高線來做,在我們的工作當(dāng)中,始終把指標(biāo)既作為指導(dǎo)性的,但我們努力的完成了,不斷地超越它,所以才有去年9月份完成的指標(biāo)率全國第一,指標(biāo)這個事兒可以正確的看待它,不要作為計劃性的東西,是一個指導(dǎo)性的,我們大家都要努力的完成它。
徐小歸:其實(shí)政府說的數(shù)字并不是一個指標(biāo),而是一個目標(biāo),或者是一個方向,更多是引導(dǎo)企業(yè)在這個平臺下作出企業(yè)自己的努力。流行要創(chuàng)造還是靠消費(fèi)者說了算,最重要的還是產(chǎn)品說話,一個是功能性需求,一個是情感性需求。新能源汽車是符合時代發(fā)展方向的,也是國家提倡的方向,可以在互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)造無限可能,在情感需求方面具有得天獨(dú)厚的條件,我們可以潛心的做研究。啟辰的消費(fèi)者來得不多,這款產(chǎn)品我們希望大家來體驗,不管是操作性也好,還是性價比來說,都是可以感到心動的產(chǎn)品。整個電動汽車領(lǐng)域,聆風(fēng)已經(jīng)占到了一定的份額。誰能制造流行?其實(shí)就是我們在座的自己。
龐義成:我問金總,知豆汽車已經(jīng)賣了7000臺,2014年年末知豆又有了新的動態(tài),金總作為知豆的總指揮,你和我們分享一下2015年準(zhǔn)備干掉多少臺?
金為民:我們和吉利合作以后提了新的目標(biāo),可能目標(biāo)有點(diǎn)大,作為銷售來講目標(biāo)有了,具體的措施我們會努力的跟上。2014年通過我們的努力也做了7000多臺,像購置稅補(bǔ)貼,當(dāng)時政府提出來9月1號開始補(bǔ),我們是第二批,那怎么辦?我們自己拿出來補(bǔ)貼。像充電樁,我們就一車一樁的做。這些基礎(chǔ)都做好了,網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播,特別是產(chǎn)品的質(zhì)量,有這些保障,明年這些量還是有希望完成的。
龐義成:2014年全國的乘用車銷售前三名今天都在現(xiàn)場,我不知道我記得準(zhǔn)確不準(zhǔn)確,比亞迪是18000臺,康迪10000多臺,我剛才目測了一下,康迪電動車董事長也在現(xiàn)場,請工作人員把話筒交給胡總。
胡曉明:2014年是14000多臺純動,2015年我們正在努力。
龐義成:知豆是7400臺,還有北汽,和康迪的數(shù)量差不多。在這個市場上數(shù)量最大的18000臺,剛才聽到了2015年知豆的目標(biāo)是保5爭6,康迪的目標(biāo)剛才胡總沒有講,我是知道的,但是不能講,數(shù)量也很大。我算了一下,這幾家加起來不會少。剛才討論了第一個問題,就是用戶是不是真正的找到了一款民心產(chǎn)品,如果按照平均分配,那一定不是流行,一定要有一兩款明星的產(chǎn)品,至少像特斯拉一樣,才算是流行的開始。2015年誰能夠制造一個年度流行車。第二,有了好的產(chǎn)品,能不能快速的滿足市場和消費(fèi)者的需求。就是看政策的跟進(jìn)和扶持及時不及時,到位不到位,需要有補(bǔ)貼,如果沒有這些政策的支持,即使消費(fèi)者想買,他買不到,或者他覺得吃虧了,不公平,會影響他的消費(fèi)體驗,這兩個體驗是非常關(guān)鍵的問題。
時間到了,非常感謝八位嘉賓在臺上的精采互動,我們這場誰能制造流行的沙龍到此結(jié)束,謝謝大家的參與。
本文地址:http://ewshbmdt.cn/news/shichang/37138
本文版權(quán)為第一電動網(wǎng)(ewshbmdt.cn)所有,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站以及微信公眾平臺不得引用、復(fù)制、轉(zhuǎn)載、摘編、以其他任何方式使用上述內(nèi)容或建立鏡像。違反者將被依法追究法律責(zé)任。
版權(quán)合作及網(wǎng)站合作電話:17001180190
以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自,目的在于傳播更多信息,如有侵僅請聯(lián)系admin#d1ev.com(#替換成@)刪除,轉(zhuǎn)載內(nèi)容并不代表第一電動網(wǎng)(ewshbmdt.cn)立場。
文中圖片源自互聯(lián)網(wǎng),如有侵權(quán)請聯(lián)系admin#d1ev.com(#替換成@)刪除。