過去一年間，66%的全球消費(fèi)者愿意為致力于社會(huì)責(zé)任企業(yè)的產(chǎn)品付出更高價(jià)格，比上一年高出11%；歐美企業(yè)更善于綜合利用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和市場(chǎng)傳播，全球企業(yè)在通過推廣社會(huì)公益形象時(shí)也帶來相應(yīng)回報(bào)，65%的消費(fèi)品零售額來自于那些對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了廣告宣傳的企業(yè)，而在產(chǎn)品上添加環(huán)?；蛱烊粯?biāo)識(shí)，為企業(yè)帶來的銷售額增長(zhǎng)達(dá)到了7.2%。

在12月11日舉行的第三屆中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇暨益軒獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，尼爾森在發(fā)布《2015全球社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》中如此指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任在當(dāng)下被全球企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可情況。

與歐美國(guó)家不同，目前中國(guó)很多企業(yè)對(duì)CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)的認(rèn)識(shí)還處于較淺的層面。如何衡量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)給未來汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作帶來的影響和挑戰(zhàn)？在眾多的汽車企業(yè)的社會(huì)責(zé)任案例中，哪些又是對(duì)社會(huì)和未來具有啟發(fā)價(jià)值的？

由《汽車商業(yè)評(píng)論》《汽車消費(fèi)報(bào)告》主辦，中國(guó)扶貧基金會(huì)、中華社會(huì)救助基金會(huì)和捷豹路虎中國(guó)青少年夢(mèng)想基金等聯(lián)合發(fā)起的2015第三屆中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇暨益軒獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮部分回答了這個(gè)問題。

賈可在開幕致辭中提到，一個(gè)企業(yè)要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須具備五種能力：能夠掙錢；有愛心和擔(dān)當(dāng)能力；有發(fā)現(xiàn)社會(huì)存在問題的洞察力；富有創(chuàng)造力；具備競(jìng)爭(zhēng)力，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)給品牌帶來向上力。

北京融智社會(huì)責(zé)任研究所所長(zhǎng)王曉光建議，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理應(yīng)在五個(gè)方向進(jìn)行創(chuàng)新：一，各方協(xié)力營(yíng)造良好的企業(yè)履責(zé)社會(huì)環(huán)境：企業(yè)社會(huì)責(zé)任取決于企業(yè)與社會(huì)不同利益主體的互動(dòng)，全社會(huì)形成關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵與目標(biāo)的廣泛共識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要基礎(chǔ)和保障；二，構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理論體系：企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理跨學(xué)科、跨組織邊界、多主體的特征非常明顯，傳統(tǒng)的管理理論無法指導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，需要從企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的新視角和以動(dòng)態(tài)多元價(jià)值創(chuàng)造與體驗(yàn)的為核心構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三；基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)開發(fā)管理工具：數(shù)量眾多的利益相關(guān)方及其差異化的利益訴求是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的難點(diǎn)，沖突技術(shù)手段難以支撐企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理決策，必須充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)進(jìn)步帶來的機(jī)遇，開發(fā)合作式的管理工具平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)低成本的應(yīng)用于企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐；四，建立基于透明度的責(zé)任溝通傳播體系：企業(yè)透明度不等同于信息披露或個(gè)別利益相關(guān)方的信息傳播，針對(duì)多主體的及時(shí)有效的信息傳遞、獲取與反饋是透明度的核心要素，責(zé)任溝通傳播應(yīng)當(dāng)以透明度的提高為目標(biāo)；五，應(yīng)用社會(huì)化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法：企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)與社會(huì)，將兩個(gè)方面的績(jī)效分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行多價(jià)值維度的綜合分析，得出全面客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)論。

圍繞公益的“現(xiàn)象與本質(zhì)”，清華大學(xué)公共管理學(xué)院創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國(guó)勝、北京師范大學(xué)中國(guó)社會(huì)責(zé)任研究院副院長(zhǎng)王健、捷豹路虎中國(guó)公共關(guān)系及企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕、中國(guó)商業(yè)學(xué)者吳伯凡展開討論。

對(duì)于從事公益活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和結(jié)果，于企業(yè)而言，能有益于社會(huì)，同時(shí)又能有效提高品牌影響力，這才是真正且有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。鄧國(guó)勝認(rèn)為，現(xiàn)在很多的公益活動(dòng)雷同化太明顯，創(chuàng)新不是目的，而是實(shí)現(xiàn)公益的手段，比如用科技創(chuàng)新解決社會(huì)問題利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)解決偏遠(yuǎn)山區(qū)的教育醫(yī)療難題等。

此次中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇專家委員會(huì)共計(jì)收到40多項(xiàng)申報(bào)案例，涉及教育、體育、文化藝術(shù)、社會(huì)關(guān)愛、環(huán)境保護(hù)、交通安全等各個(gè)領(lǐng)域，最后評(píng)選出2015中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)年度大獎(jiǎng)益軒獎(jiǎng)1名，企業(yè)獎(jiǎng)4名，人物獎(jiǎng)1名，案例獎(jiǎng)7名，提名獎(jiǎng)6名。

捷豹路虎汽車貿(mào)易(上海)有限公司憑借一年內(nèi)開展的“捷豹青少年足球發(fā)展項(xiàng)目”“路虎關(guān)愛無止境-青少年視力關(guān)愛項(xiàng)目”“一千零一個(gè)夢(mèng)想”等多個(gè)項(xiàng)目，榮獲2015中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)年度大獎(jiǎng)益軒獎(jiǎng)。

捷豹路虎于2014年成立“捷豹路虎中國(guó)青少年夢(mèng)想基金”，立足快樂體育、交通安全、人才培養(yǎng)、社會(huì)關(guān)愛等四大領(lǐng)域，專注國(guó)內(nèi)青少年兒童的成長(zhǎng)與發(fā)展。正如捷豹路虎全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)Jonathan Garrett所說，公司圍繞教育與人才、福利與健康、設(shè)計(jì)與科技三大主題將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到捷豹路虎所做的一切，目標(biāo)是截至2020/21年，在超過25個(gè)國(guó)家展開將近40個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到1200萬人受益。

他認(rèn)為全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任目前的趨勢(shì)是：從慈善事業(yè)到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然環(huán)境三方面的平衡統(tǒng)一，商業(yè)目的以及共享價(jià)值的轉(zhuǎn)變；從團(tuán)隊(duì)建設(shè)志愿活動(dòng)到以技能為基礎(chǔ)的方法以及員工發(fā)展的轉(zhuǎn)變；企業(yè)對(duì)企業(yè)的合作——建立在獨(dú)特的貢獻(xiàn)以及在核心競(jìng)爭(zhēng)力和技能上一致性的基礎(chǔ)上；企業(yè)社會(huì)責(zé)任變得具有創(chuàng)新性，不局限于準(zhǔn)則方案以及特定原則；帶動(dòng)客戶參與；用大數(shù)據(jù)以達(dá)到更好的社會(huì)公益目的；更大的透明度。

此外，東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理戴雷博士榮獲2015中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度先鋒獎(jiǎng)，而寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司及華晨寶馬汽車有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司、保時(shí)捷(中國(guó))汽車銷售有限公司分獲2015中國(guó)汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度企業(yè)獎(jiǎng)。

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