出行市場(chǎng)正處于動(dòng)蕩、變化的過(guò)程中。出行平臺(tái)要造車(chē)、投資新能源汽車(chē)。因?yàn)檐?chē)是出行的核心元素，不研究車(chē)，想改變未來(lái)出行，不可能。

制造廠(chǎng)商要進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)。因?yàn)槲磥?lái)的汽車(chē)行業(yè)會(huì)發(fā)生重大變化?，F(xiàn)在的汽車(chē)是交通工具，未來(lái)的汽車(chē)是智能移動(dòng)生活終端，就像手機(jī)一樣。摩托羅拉，愛(ài)立信，諾基亞都快沒(méi)有了，不轉(zhuǎn)型就死了。

我1995年加入吉利，賣(mài)摩托車(chē)，然后賣(mài)汽車(chē)，是前五個(gè)老人了。2015年，吉利要做出行。李書(shū)福董事長(zhǎng)是曹操專(zhuān)車(chē)的1號(hào)員工。他說(shuō)我們是制造商，不能不參與出行。吉利從傳統(tǒng)制造商，向道路運(yùn)輸服務(wù)商和內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型，曹操是創(chuàng)新的先鋒。

美國(guó)的通用、福特，歐洲的奔馳、寶馬，日本的豐田、本田，都參與出行了。為什么制造商要做出行？你造的車(chē)是用于出行的，你不參與出行市場(chǎng)，你不知道造什么車(chē)。你會(huì)失去這個(gè)市場(chǎng)，可能淪為代工者。

我們?cè)趯幉ㄉ暇€(xiàn)，用的是B級(jí)車(chē)博瑞。司機(jī)第一天就問(wèn)，能不能把我的座椅，和副駕駛的座椅換一下。因?yàn)轳{駛員的座椅是電動(dòng)調(diào)節(jié)，8項(xiàng)自動(dòng)的，副駕駛是手動(dòng)的。

傳統(tǒng)制造商的思維是為私家車(chē)服務(wù)。消費(fèi)者想配置高、價(jià)格低，于是把副駕駛座椅變成手動(dòng)的，幾千塊錢(qián)減掉。不做出行市場(chǎng)，我們?cè)燔?chē)，眼是瞎的。

2015年，我們進(jìn)入出行市場(chǎng)，正是行業(yè)最混亂的時(shí)候。補(bǔ)貼，燒錢(qián)。我們一開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)機(jī)會(huì)了。滴滴2015年虧損100億人民幣，優(yōu)步中國(guó)虧損10億美元，神州虧損37億人民幣。我們一個(gè)制造商，一年掙幾十億，都花了都不夠，我們?cè)趺醋觯?/p>

但后來(lái)我們分析，他們虧的錢(qián)，培養(yǎng)了用戶(hù)2個(gè)習(xí)慣。一個(gè)是用手機(jī)打車(chē)，第二個(gè)是移動(dòng)支付。這兩個(gè)習(xí)慣是網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的前輩，花了上百億的錢(qián)燒出來(lái)的。市場(chǎng)被教育了，消費(fèi)者被培育了，我們?cè)龠M(jìn)入不需要花這些錢(qián)了，我覺(jué)得可以做。

第二，我們注意到，消費(fèi)者手機(jī)上不只有一個(gè)出行平臺(tái)，至少2、3個(gè)。早高峰打不到，他們要打開(kāi)比較。有車(chē)的時(shí)候比價(jià)格，著急的時(shí)候比誰(shuí)先到。有客人的時(shí)候，選擇好一點(diǎn)的車(chē)型。出行不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，數(shù)一數(shù)二，老三都沒(méi)有。出行市場(chǎng)有剛需，而且對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)不是一個(gè)。

我們先在寧波探索，再到杭州。我們開(kāi)始沒(méi)有想趕超滴滴。他們那么大。我們還認(rèn)為，出行市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)不是很大，做一個(gè)小而精、有特色的平臺(tái)，有可行性。但是后來(lái)我們覺(jué)得，你的規(guī)模不夠，空駛率會(huì)高，還是要追趕。我們用什么方法跟別人比呢？我就想要差異化。C2C難把控服務(wù)，我們就做公車(chē)供應(yīng)，雇傭司機(jī)，重資產(chǎn)，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的模式。

我們是制造商，網(wǎng)約車(chē)的采購(gòu)成本，吉利汽車(chē)賣(mài)給我的價(jià)格不可能還比賣(mài)給別人的貴。司機(jī)的成本，可能前期高一些，我們要確保提供的服務(wù)是用戶(hù)滿(mǎn)意的。能源的成本，我不燒油，純電動(dòng)車(chē)。

我們最先用過(guò)40幾輛燃油車(chē)，通過(guò)測(cè)算，營(yíng)收要達(dá)到平衡有一定困難。這個(gè)過(guò)程中，吉利的電動(dòng)車(chē)要上市了，我們就選擇了新能源汽車(chē)。

吉利集團(tuán)有限公司總裁、曹操專(zhuān)車(chē)董事長(zhǎng)劉金良

曹操不是只用吉利汽車(chē)。我們想做新能源車(chē)出行平臺(tái)，至于是誰(shuí)的車(chē)，沒(méi)關(guān)系。但采購(gòu)別的車(chē)，質(zhì)量比我們好才行。

吉利目前是曹操專(zhuān)車(chē)大股東，占股90%。我們2018年初達(dá)成了A輪融資，10億人民幣，都是財(cái)務(wù)資本。預(yù)計(jì)今年10月完成B輪融資，希望再出讓10%到15%的股份，讓更多投資者進(jìn)來(lái)，未來(lái)吉利的股份將越來(lái)越小。

說(shuō)吉利汽車(chē)做出行是為了賣(mài)車(chē)，看數(shù)量就知道了。吉利、沃爾沃一年賣(mài)200萬(wàn)輛車(chē)，我才1萬(wàn)，占0.5%，怎么靠我賣(mài)車(chē)呢？如果靠這個(gè)就死掉了。

如果其他主機(jī)廠(chǎng)背景考慮投資曹操，我們歡迎，最好我們所有主機(jī)廠(chǎng)能夠組成一個(gè)大的出行平臺(tái)。

滴滴與主機(jī)廠(chǎng)合作，我認(rèn)為是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。我們也在“洪流”里面翻滾。主機(jī)廠(chǎng)跟滴滴合作，想賣(mài)給它車(chē)，要賺錢(qián)。我們也想賣(mài)給它車(chē)。平臺(tái)和制造商合作，不確定性因素很高。我讓誰(shuí)幫我定制，讓一家還是多家。未來(lái)的車(chē)什么樣，他們花了上百億換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，愿意給制造商嗎，沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

曹操的投資人進(jìn)來(lái)盡調(diào)的時(shí)候，他們看好出行市場(chǎng)的未來(lái)，看好B2C重資產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)，主要擔(dān)心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。更多人采用電動(dòng)車(chē)怎么辦，更多主機(jī)廠(chǎng)進(jìn)來(lái)怎么辦。

很多制造商都想做出行，想了好幾年，還沒(méi)做出來(lái)，這不是那么容易的。這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的事情。如果用傳統(tǒng)企業(yè)的思維，是做不成的。我們招募互聯(lián)網(wǎng)人做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，一開(kāi)始都招不來(lái)。人家到了公司，看辦公場(chǎng)所也是傳統(tǒng)的，人也是傳統(tǒng)的，覺(jué)得格格不入。我們也不適應(yīng)他們。我們西裝革履，他們穿著便裝，T恤, 大褲衩。他們說(shuō)要在辦公室放床。那怎么行呢？

但后來(lái)就行。后來(lái)我們覺(jué)得，我們要轉(zhuǎn)型，要改變自己。我們找新的辦公場(chǎng)所，去看互聯(lián)網(wǎng)公司什么樣?，F(xiàn)在我們辦公室有床。軟件開(kāi)發(fā)有它的特點(diǎn)，技術(shù)人員有技術(shù)人員的語(yǔ)言。我們接受，包容，大家慢慢融合，這是個(gè)過(guò)程。

A輪的時(shí)候，我們只有7、8萬(wàn)單，現(xiàn)在接近60萬(wàn)單，成長(zhǎng)了6、7倍。我們?nèi)珖?guó)平均司機(jī)單量超過(guò)15單，其他B2C平臺(tái)可能不到10單。我們的價(jià)格比神州、首約便宜。他們背負(fù)著燃油，車(chē)又比我們貴。我們的能源消耗是他們的二分之一或三分之一，所以讓一部分價(jià)給消費(fèi)者，司機(jī)收入高一點(diǎn)。

我們不補(bǔ)貼，也不充值送，想扎實(shí)一點(diǎn)。上海每天三十萬(wàn)單，美團(tuán)進(jìn)入以后突破100萬(wàn)。因?yàn)檠a(bǔ)貼便宜了，大家都出來(lái)打，刺激了一個(gè)需求泡沫。這個(gè)泡沫會(huì)破的嘛，補(bǔ)貼創(chuàng)造出來(lái)的消費(fèi)者沒(méi)有粘度。政府也不允許這樣的情況。那幾天上海異常堵車(chē)。

B2C更快符合網(wǎng)約車(chē)新政。我們進(jìn)入一個(gè)城市，一定要依法合規(guī)。他們認(rèn)為違法是創(chuàng)新的前提，我們反對(duì)這個(gè)。我們?cè)谇鄭u上線(xiàn)時(shí)候，買(mǎi)了150輛混動(dòng)的豐田卡羅拉。然后，青島出臺(tái)網(wǎng)約車(chē)管理細(xì)則，要求2.75米以上軸距的車(chē)，我們就把150輛車(chē)調(diào)到了大連。

我是100%新能源出行平臺(tái)，會(huì)衍生出很多東西。很多城市的出租車(chē)公司油改電，司機(jī)不愿意。有這么一個(gè)全是電動(dòng)車(chē)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，歡迎你們來(lái)。政府在車(chē)改，我們是純電動(dòng)車(chē)，也特別容易中標(biāo)。

中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，有兩個(gè)不確定性因素。一個(gè)是地方主管部門(mén)對(duì)網(wǎng)約車(chē)新政的態(tài)度和執(zhí)法的力度，一個(gè)是出租車(chē)行業(yè)未來(lái)改革的方向。滴滴面臨著靠攏網(wǎng)約車(chē)新政的艱難時(shí)刻，它的組織架構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中是有困難的。

90年代吉利造車(chē)，就跟我們做網(wǎng)約車(chē)一樣，很多人不理解，很多人覺(jué)得做不成，沒(méi)希望。董事長(zhǎng)說(shuō)，車(chē)就是2個(gè)沙發(fā)4個(gè)輪子，也是表示一種信心。戰(zhàn)略上藐視困難，戰(zhàn)術(shù)上我們很重視困難。

我們現(xiàn)在還沒(méi)有盈利，但有些城市已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡。我們不是很快就擴(kuò)張了很多城市，B2C規(guī)模擴(kuò)張上效率會(huì)低一些，發(fā)展一個(gè)城市，要和政府申報(bào)，對(duì)接數(shù)據(jù)，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，招募司機(jī)，培訓(xùn)司機(jī)。另外，我們想穩(wěn)健前行，要考慮盈利，進(jìn)入一個(gè)城市還是很慎重的。

我認(rèn)為中國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，未來(lái)會(huì)有一家C2C，一家B2C，還有若干個(gè)區(qū)域性的平臺(tái)。C2C我們現(xiàn)在不考慮。未來(lái)如果到一定時(shí)候，需要借助社會(huì)運(yùn)力，我們也會(huì)好好規(guī)劃。

我們現(xiàn)在有少量出租車(chē)上線(xiàn)，我們希望做這個(gè)業(yè)務(wù)，還在分析可行性。曹操專(zhuān)車(chē)是派單制，出租車(chē)是搶單制，如果用戶(hù)叫了車(chē)，你不去接單，這個(gè)體驗(yàn)不好。嘀嗒做出租車(chē)，他的未來(lái)什么樣，我們還沒(méi)看清楚。

我們做出行也有很多陷阱。有可能走偏。等我們分析透了，該進(jìn)入就進(jìn)入，該離它遠(yuǎn)點(diǎn)就離它遠(yuǎn)點(diǎn)。

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