當(dāng)世界越來(lái)越傾向于用數(shù)字說(shuō)話(huà)的時(shí)候,數(shù)據(jù)平臺(tái)也開(kāi)始向公眾開(kāi)放。
百度指數(shù)就是這樣一個(gè)公開(kāi)的數(shù)據(jù)平臺(tái),它以網(wǎng)民在百度上的搜索行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。在這里,它可以告訴你某個(gè)關(guān)鍵詞在百度的搜索規(guī)模有多大,以及搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的人群有什么樣的特征。
這次,我們抓住了它能夠劃分人群屬性(區(qū)分男女)的特點(diǎn),通過(guò)不同關(guān)鍵詞的對(duì)比分析,探求到了一些女性與汽車(chē)之間的一些小秘密。
搜索行為背后的目的有很多,可能是源自好奇,源自疑惑,源自持續(xù)的關(guān)注。我們無(wú)法揣測(cè)用戶(hù)搜索行為背后的真實(shí)目的,所有的數(shù)據(jù)都只能代表用戶(hù)對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞的關(guān)注程度。
所以我們這次的分析只能算是管中窺豹,不算真正意義上的數(shù)據(jù)分析,不過(guò)得出來(lái)的結(jié)論還是有值得我們深思的地方。
首先,為了保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和穩(wěn)定性,我們將搜索時(shí)間定義在最近半年以?xún)?nèi)。
然后,我們?cè)诎俣戎笖?shù)上搜索關(guān)鍵詞“汽車(chē)”,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)搜索用戶(hù)群中,女性占比23%。因此我們?cè)谝韵碌臄?shù)據(jù)分析中,將23%當(dāng)做一個(gè)臨界點(diǎn),一旦數(shù)據(jù)超過(guò)了23%這個(gè)數(shù)值,我們就認(rèn)為這個(gè)關(guān)鍵詞比較受女性關(guān)注。下面我們來(lái)逐一分析我們從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的小秘密:
■ 女性對(duì)新能源汽車(chē)的的關(guān)注度更高
從23%的臨界值我們就能發(fā)現(xiàn),女性對(duì)汽車(chē)好像并不怎么感興趣。但是新能源汽車(chē)作為一個(gè)新興事物,我們想探尋一下女性對(duì)它的態(tài)度,所以我們搜索了關(guān)鍵詞“新能源汽車(chē)”和“汽車(chē)”。
我們驚喜地發(fā)現(xiàn)女性對(duì)新能源汽車(chē)的關(guān)注度比較高,超越了臨界數(shù)值10個(gè)點(diǎn)。
但是這背后的目的我們不得而知,可能是源自女性對(duì)新產(chǎn)品的好奇,或者是她們身邊的男性群體無(wú)法解答她們的疑惑。但總之,能夠較普通汽車(chē)更引起她們的注意,這是新能源汽車(chē)品牌的優(yōu)勢(shì)所在。(很好,你成功引起了我的注意……)
■ 除了價(jià)格,影響女性購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)的因素有這些
既然女性對(duì)新能源汽車(chē)的關(guān)注度比較高,那她們會(huì)不會(huì)買(mǎi)呢?
在思考這個(gè)問(wèn)題之前,我們首先思考一個(gè)更綜合的問(wèn)題:拋開(kāi)價(jià)格,影響女性購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)的因素有哪些?我們抓取了幾個(gè)重要的因素,從數(shù)據(jù)上來(lái)看女性如何衡量。
這次我們采用了詞組的搜索方式,發(fā)現(xiàn)如果不考慮價(jià)格的因素,品牌和顏值是女性在購(gòu)車(chē)時(shí)最在意的兩個(gè)點(diǎn)。同時(shí),性能、智能化以及空間也占了不小的比重,基本上可以理解為是持平的。
比較有意思的是,智能化已經(jīng)逐漸成為了人們購(gòu)車(chē)時(shí)考慮的重要因素。為了論證這個(gè)觀(guān)點(diǎn),我試著在汽車(chē)智能化領(lǐng)域繼續(xù)深入搜索了一些關(guān)鍵詞:
可以發(fā)現(xiàn)在這些關(guān)鍵詞中,NOMI的女性關(guān)注率非常高,達(dá)到了38%,這種擬人化的小東西還是挺討女孩子喜歡的。另外,其他的智能化因素女性關(guān)注率也基本高于臨界值23%??磥?lái)這兩年汽車(chē)的智能化真是沒(méi)白發(fā)展。
■ 女性的關(guān)注度與品牌聲量呈成相關(guān)
從剛才的數(shù)據(jù)來(lái)看,既然女性最在意的兩個(gè)因素是品牌和顏值,那么女性對(duì)哪些品牌更感興趣呢?女性對(duì)新造車(chē)品牌又是怎么看待的呢?
我們搜索了一些比較為大眾所熟知的傳統(tǒng)汽車(chē)品牌,發(fā)現(xiàn)女性對(duì)它們的關(guān)注率都高于臨界值。
我們又搜索了一些比較火熱的新造車(chē)品牌,除了特斯拉,其他的新造車(chē)品牌的關(guān)注度就低了不少,基本都在臨界值以下。
對(duì)比女性在傳統(tǒng)汽車(chē)品牌和新造車(chē)品牌上的關(guān)注度,可以發(fā)現(xiàn)女性的關(guān)注度與品牌聲量呈正相關(guān)。
傳統(tǒng)汽車(chē)品牌在人們心中的影響力就不說(shuō)了,特斯拉發(fā)展了近10年也有一定的影響力,但是以用戶(hù)服務(wù)著稱(chēng)的蔚來(lái)竟然沒(méi)有撈到大量的女性用戶(hù)的關(guān)注度,這挺讓我吃驚的。不過(guò)這也不能從一個(gè)維度去評(píng)判。
我們?cè)趖ip1中就發(fā)現(xiàn)女性對(duì)新能源車(chē)的關(guān)注度比較高,再加上這些數(shù)據(jù)來(lái)看,可以推斷出她們可能是對(duì)新興事物比較感興趣,但沒(méi)有說(shuō)具體到哪個(gè)品牌上。
■ 女性更容易被細(xì)節(jié)所打動(dòng)
說(shuō)完品牌,再說(shuō)產(chǎn)品。
對(duì)于女性來(lái)說(shuō),一款車(chē)除了外觀(guān),還有哪些點(diǎn)能吸引她們呢?在我試過(guò)了無(wú)數(shù)關(guān)鍵詞后,發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)關(guān)鍵詞的女性關(guān)注率比較高。
除了剛才說(shuō)過(guò)的NOMI,車(chē)內(nèi)一些細(xì)心化的功能、設(shè)計(jì)還有車(chē)內(nèi)周邊是女性比較關(guān)注的點(diǎn)。就拿我來(lái)說(shuō),每次系安全帶的時(shí)候,安全帶預(yù)緊那一下總讓我覺(jué)得有一種被擁抱的感覺(jué)(捂臉?/ω\)……
比較遺憾的是,百度指數(shù)沒(méi)有收錄像座椅按摩、自動(dòng)泊車(chē)、女王副駕這些詞匯,如果有收錄的話(huà),女性的關(guān)注率應(yīng)該也會(huì)比較可觀(guān)。
■ 女性對(duì)汽車(chē)性能的關(guān)注度遠(yuǎn)超我們的想象
在tip2中的,我們發(fā)現(xiàn)動(dòng)力也是影響女性購(gòu)車(chē)的一個(gè)巨大因素,所以我繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域里深度搜索了一下:
數(shù)據(jù)顯示,在與汽車(chē)性能相關(guān)的關(guān)鍵詞中,女性搜索率還是挺高的,高得甚至超出了我的預(yù)期。畢竟大部分女生都跟我表達(dá)過(guò),她們真的不怎么在乎一輛車(chē)的動(dòng)力到底怎么樣。我有點(diǎn)想不明白這個(gè)現(xiàn)象背后的原因到底是什么。
也許她們對(duì)于動(dòng)力的關(guān)注只是停留在表面?只是了解關(guān)注一下?為了探究她們是不是真的在意,我搜索了幾個(gè)更深?yuàn)W的關(guān)鍵詞:
到一些稍微專(zhuān)業(yè)化的名詞面前,女性的搜索率明顯降低了不少。這大概能夠證明, 她們對(duì)動(dòng)力的關(guān)注可能真是流于表面……
既然女性對(duì)動(dòng)力的關(guān)注度都比較高,我開(kāi)始思考是否運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的汽車(chē)更受到歡迎,于是我以不同汽車(chē)風(fēng)格為關(guān)鍵詞搜索了一下:
可以看出來(lái),環(huán)保汽車(chē)和運(yùn)動(dòng)汽車(chē)是比較受女性歡迎的。
環(huán)保汽車(chē)甚至達(dá)到了50%。這是在本次搜索過(guò)程中第一次到50%的數(shù)據(jù),這也從層面證明了女性的確是更關(guān)注新能源汽車(chē)。
更有意思的是,運(yùn)動(dòng)汽車(chē)這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索人群竟然100%在20-29歲之間。emmm,100%??搜索到這兒,我越來(lái)越懷疑百度指數(shù)的可靠性…… 怪不得那些想要吸引新生代消費(fèi)群體的OEM都在把自己的品牌和產(chǎn)品往運(yùn)動(dòng)風(fēng)格上靠。
■ 總結(jié)
總結(jié)下來(lái),感覺(jué)女性在買(mǎi)車(chē)這事上,很大程度上就是拍腦門(mén)兒。
這主要是因?yàn)樗齻兛赡懿⒉皇呛芏?chē),而且也不想去懂車(chē),所以就從最關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)出發(fā),都沒(méi)什么大問(wèn)題就可以了。
首先,這個(gè)品牌給她們的感覺(jué)必須是對(duì)的,她得喜歡這個(gè)品牌帶給她的標(biāo)簽;然后這個(gè)車(chē)看起來(lái)得合眼緣,畢竟顏值即正義;另外如果還能有一些細(xì)節(jié)化或者特別的設(shè)計(jì)能抓住她們的心,這時(shí)候基本上就可以拍腦門(mén)了。
類(lèi)比來(lái)說(shuō),女性買(mǎi)車(chē)就像男生買(mǎi)衣服,這樣就很好理解了。
在整個(gè)分析過(guò)程中,我們能明顯感覺(jué)到女性對(duì)新能源汽車(chē)是有一定關(guān)注度的,不過(guò)現(xiàn)在只是停留在好奇層面,好感沒(méi)有下放到具體某個(gè)品牌或者某個(gè)產(chǎn)品。但是在現(xiàn)在這個(gè)階段,女性愿意去更加關(guān)注新能源汽車(chē),我覺(jué)得就已經(jīng)是一篇很好的土壤了。所以新造車(chē)品牌們可以在忙著造車(chē)的同時(shí),也要在吸引女性用戶(hù)上下下功夫。畢竟在中國(guó),女性的態(tài)度對(duì)家庭購(gòu)車(chē)的影響還是相當(dāng)大的。
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