日前,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析數(shù)據(jù)。在汽車及汽車零部件投訴量大幅提升,這與新能源汽車相關(guān)投訴漲幅明顯有關(guān)。由于新能源汽車屬于新鮮事物,消費(fèi)者投訴出現(xiàn)了舉證難,維權(quán)難的特點。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴1044861件,其中,商品類投訴為491040件,占總投訴量的47.00%。汽車及汽車零部件投訴量41624件,占比3.98%。
中消協(xié)表示,汽車及汽車零部件投訴量大幅提升,與新能源汽車的逐步推廣和保有量持續(xù)增加存在關(guān)系,2021年,涉及新能源汽車相關(guān)投訴漲幅明顯,并呈現(xiàn)舉證難,維權(quán)難的特點。(消息來源:華爾街見聞;編譯/汽車之家 秦超)
來源:汽車之家
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