埃安Y這車怎么樣？近來(lái)常有車友問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題。

我們一向認(rèn)為，能回答這個(gè)問(wèn)題的最佳人選，是對(duì)這車有深度體驗(yàn)的真實(shí)車主。

為此，我找到了“電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟22群”的趙先生。

家住延安的他，今年4月預(yù)定了埃安Y70科技版，7月4號(hào)提車，已經(jīng)開了12130公里。期間，他不僅跑過(guò)一次2800多公里的長(zhǎng)途，還對(duì)這車的實(shí)際續(xù)航做過(guò)“接近趴窩”的測(cè)試。

與此同時(shí)，趙先生還就前機(jī)艙漏水、前擋風(fēng)玻璃不隔熱等問(wèn)題，跟4S店的售后有過(guò)交涉。

因此，趙先生的用車體驗(yàn)，對(duì)于想了解這臺(tái)車的車友來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的參考。

11月2日，我跟他深聊了一個(gè)多小時(shí)，他詳細(xì)地講述了買車原因、用車體驗(yàn)、續(xù)航表現(xiàn)、這車的優(yōu)缺點(diǎn)。

01

因想節(jié)約用車成本，11年油車?yán)纤緳C(jī)決定嘗鮮電動(dòng)汽車

盡管延安是一個(gè)北方城市，冬天會(huì)出現(xiàn)零下二十幾度的天氣，而且還不限購(gòu)，但趙先生還是決定買一臺(tái)電動(dòng)汽車。

趙先生說(shuō)，延安開電動(dòng)汽車的人確實(shí)比較少，因?yàn)槭巧絽^(qū)，很多人喜歡開四驅(qū)越野車，他自己也很喜歡酷路澤、猛禽、依維柯這樣滿身力氣的油車。

可是，買得起，養(yǎng)不起。他用車比較多，夏天每天要跑80多公里，冬天少一點(diǎn)，每天也要50多公里，也有一些時(shí)候，一天得跑100多公里。所以，對(duì)他來(lái)說(shuō)，用車成本很高，油費(fèi)太貴，耗不起。

“我第一臺(tái)車福克斯是2011年買的，那會(huì)兒油價(jià)好像就7塊錢，現(xiàn)在還這樣，一天至少三四十塊錢，一個(gè)月油錢就1000多塊。我每年能能跑四萬(wàn)多公里，油費(fèi)是筆大開銷。”

買車后的這十年來(lái)，他一直很關(guān)注汽車的發(fā)展。電動(dòng)汽車興起后，他發(fā)現(xiàn)實(shí)在太省錢了，延安地區(qū)有峰谷電，白天3毛多點(diǎn)，晚上2毛9，電車跑二三百公里才花十幾塊錢電費(fèi)。

所以，早在2016年，他就又有了買電動(dòng)汽車的念頭但那時(shí)的車?yán)m(xù)航普遍不長(zhǎng)，都不到300公里，冬天實(shí)際續(xù)航也就100多，他覺得不太方便，所以這個(gè)念頭就擱淺了。

直到今年，電動(dòng)汽車的主流續(xù)航已經(jīng)達(dá)到五六百公里了，他覺得可以買了。

02

商場(chǎng)看到埃安Y，試駕一圈就定了

老司機(jī)買車薅羊毛有一手，4S送了十年免費(fèi)保養(yǎng)

趙先生認(rèn)為，電動(dòng)汽車就和手機(jī)一樣，是個(gè)電子產(chǎn)品，不像傳統(tǒng)油車壞了可以在汽配城修理，電車壞了只能去4S維修。因此，他買車的一個(gè)條件是，該品牌在本地有4S店，這樣維保比較方便。

他和媳婦最先看的是比亞迪的幾款車，但這幾款車的內(nèi)部空間，各方面配置和價(jià)格都與他們的要求不匹配。

后來(lái)又重點(diǎn)看了歐拉黑貓，但是延安歐拉4S店的銷售服務(wù)很不行，問(wèn)價(jià)格都不搭理人。他在網(wǎng)上查資料時(shí)又發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠情況和當(dāng)?shù)夭畹帽容^多，再加上他媳婦嫌那車太小，就沒再考慮。

再后來(lái)，他們無(wú)意中在商場(chǎng)里看到了埃安Y，他媳婦覺得還行，就進(jìn)去看了看。

“我當(dāng)時(shí)試駕了一圈，這個(gè)車有單踏板、節(jié)能、標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)開車模式。標(biāo)準(zhǔn)模式和運(yùn)動(dòng)模式給我的感覺和油車差不多，也沒什么什么不適應(yīng)的?！?/span>

在此之前，他還以為電動(dòng)車不好上手呢。

“之前以為電動(dòng)車前段有勁兒，后段就發(fā)不上力了，開過(guò)之后，發(fā)現(xiàn)根本沒有這回事。電動(dòng)車其實(shí)挺順手的，沒有大家想象中那么難以適應(yīng)，特別簡(jiǎn)單，和小時(shí)候玩得那些遙控玩具車沒啥區(qū)別，只不過(guò)是機(jī)械化了一些而已?！?/span>

試駕之后，他們挺滿意。500公里的續(xù)航，以最壞的打算，跑200多公里，也夠用了。就這樣，他們認(rèn)定了埃安Y。

“我在網(wǎng)上一查，這車還沒有優(yōu)惠，全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，那直接定就好了，也沒有那么多糾結(jié)的過(guò)程?！?/span>

4月24號(hào)，趙先生在延安的4S店里把車定了。當(dāng)時(shí)銷售承諾一周就能提車，結(jié)果等了好幾天還沒車，趙先生坐不住了，就去4S店退車。

“我也懂這行，這種是可以直接退訂金的，他們也答應(yīng)了，但是希望我還在那兒買車。我說(shuō)要在這兒買的話，你就得給我送保養(yǎng)。因?yàn)?月21日之前訂車是送終身免費(fèi)保養(yǎng)的，但我是24日，剛好錯(cuò)過(guò)了。和4S店商量后，他們承諾送我10年的保養(yǎng)工時(shí)，但不送材料，后來(lái)又協(xié)商讓把材料也送了，所以我這車現(xiàn)在是免費(fèi)保養(yǎng)10年?！?/span>

等了兩個(gè)多月，7月4日，趙先生拿到了自己的新車。

03

NEDC500公里，跑到剩余6%的電量，實(shí)測(cè)能跑323公里

城市用車不必?fù)?dān)心續(xù)航，跑長(zhǎng)途也OK

趙先生家住在最東邊，孩子在西邊上學(xué)，他上班在最北邊。每天開車上下班加接送孩子，駕駛里程就50公里了；夏天每天中午，他還要出門一趟，來(lái)回32公里。所以，一般每天都要跑80多公里。不過(guò)有時(shí)候，一天跑上百公里，也是常事。所以，提車4個(gè)多月，他就跑了12130公里。

延安是山區(qū)，跟重慶有點(diǎn)像，有高有低。趙先生早上上班去的時(shí)候20多公里，基本上是緩坡陡坡，百公里電耗一般17度左右；回來(lái)的時(shí)候又是下坡，電耗最低的時(shí)候能達(dá)到9度。

天氣熱的那段時(shí)間，他還做過(guò)續(xù)航測(cè)試。

“有一次，我‘賭’了一把，那會(huì)兒正好從高速上下來(lái)了，電量只剩9%了，總共跑了300公里吧，我中途沒去充電，一直開到家，就剩6%的電了，總共跑了323公里?！?/span>

對(duì)于埃安Y的續(xù)航，趙先生的總結(jié)是：“高速上100邁左右的速度，這個(gè)車跑380、390公里沒問(wèn)題；110邁的速度，能跑350、360公里；120邁的速度，最多能跑320公里左右?！?/span>

前段時(shí)間，他還開車帶著一家四口從延安出發(fā)到山東日照玩了一圈。去的時(shí)候，他們走的是陜西、山西、河北，山東這條路線，回來(lái)的時(shí)候，走的是山東、山西、河南、陜西這條路。

“一路上都挺方便的，基本每個(gè)服務(wù)區(qū)都有充電樁，跑個(gè)100多公里，小孩要上廁所或者要下車透氣，下去服務(wù)區(qū)充半個(gè)小時(shí)電就基本滿了?！薄霸诔鞘欣镉媚愀静挥脫?dān)心續(xù)航；高速上如果一直沿著一條高速走，基本上也不會(huì)有問(wèn)題的；但是如果遇到切高速的情況，可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，你要提前規(guī)劃好。”

他們回來(lái)的時(shí)候就遇到了后面這種情況。

從山東菏澤到山西晉城，有段300多公里的路程，一路上一個(gè)充電站都沒碰到。

“那會(huì)兒就比較急了，因?yàn)榈綍x城的時(shí)候只剩4%的電了。可能因?yàn)槲覐纳綎|往山西走的時(shí)候，切了好幾條高速，剛好就把有充電樁的路段給切過(guò)去了?！?/span>

“到4%的時(shí)候，我就著急找充電樁了，導(dǎo)航顯示附近服務(wù)區(qū)有充電樁，但是我不太敢確定那個(gè)樁能不能用，如果不能用我再把這點(diǎn)電耗完可就真的趴窩了?！?/span>

“我趕緊在最近的一個(gè)路口下了高速，停車仔細(xì)研究了一下，用騰訊百度高德重復(fù)確定了一下那個(gè)服務(wù)區(qū)有充電樁，而且能用，才又上高速走了。那個(gè)服務(wù)區(qū)離我們也就兩公里路，4%的電就到了。”

雖然當(dāng)時(shí)也急了一下，但是趙先生還是覺得沒必要為續(xù)航擔(dān)心，跑長(zhǎng)途也ok的，他遇到的也只是特殊情況而已。

04

前機(jī)艙漏水很惡心，至今未徹底解決

前擋風(fēng)玻璃隔熱巨差，能把奶茶杯曬熔化了

聊完續(xù)航，趙先生主動(dòng)跟我說(shuō)起了埃安Y漏水和前擋風(fēng)玻璃隔熱差的問(wèn)題。

起初，他還不知道有漏水問(wèn)題，下雨、洗車時(shí)都沒注意到機(jī)艙里有水漬。

“后面加了車友群，發(fā)現(xiàn)好多人都在說(shuō)這個(gè)事兒，網(wǎng)上也在討論這個(gè)事兒，然后我打開自己的機(jī)艙發(fā)現(xiàn)里面確實(shí)有水印，拿水一倒一試，確實(shí)漏?！?/span>

然后他就去找4S店了，4S的冷處理讓他很生氣。

第一次去的時(shí)候，4S店拖延時(shí)間不給他修，他在店里等了兩個(gè)小時(shí)都沒人去看一下車的情況。

“我當(dāng)時(shí)很生氣。直接跟他們說(shuō)，你說(shuō)要等兩小時(shí)的話，我直接就走了?，F(xiàn)在坐兩小時(shí)也沒人管，你們不看也行，給我寫一個(gè)東西，保證漏水引起的其他問(wèn)題不影響質(zhì)保，不影響我正常使用，出了問(wèn)題你們負(fù)責(zé)，這樣我就不管漏水了，然后他們就不說(shuō)話了?！?/span>

“最后才說(shuō)要做漏水實(shí)驗(yàn)，做完也不知道啥情況，我說(shuō)你們聯(lián)系一下廠家，聯(lián)系廠家后，說(shuō)要給我換個(gè)配件?！?/span>

沒想到，換了以后漏得更厲害了！

他們又用玻璃膠補(bǔ)了一下，結(jié)果還不行。又補(bǔ)了一次，這次中間不漏了，兩邊還漏。

前段時(shí)間他的車刮蹭了一下，到4S店處理的時(shí)候，他讓售后把漏水問(wèn)題再處理一下。

結(jié)果，售后給他看了跟廠家的聊天記錄，說(shuō)兩邊漏水是正常的。

趙先生說(shuō)：“那就算了，你要說(shuō)正常的話，我就不說(shuō)了?！?/span>

00:08

雖然這么處理了，但在趙先生看來(lái)，漏水問(wèn)題還是很惡心。

“這其實(shí)也不是啥問(wèn)題，就是這車前邊玻璃這塊的設(shè)計(jì)和油車不一樣，廠家減了一些配件把導(dǎo)水槽給簡(jiǎn)化掉了，不像咱們油車前面有一個(gè)金屬的導(dǎo)水槽，水直接就沖著導(dǎo)水槽流到兩邊的導(dǎo)水管，最后順著門框邊這塊直接流到地面上去了?！?/span>

“埃安Y就只有一個(gè)塑料導(dǎo)水槽，槽中間有個(gè)管子，兩邊沒有管子，兩邊又沒有做密封處理，不是一體的。所以水排不出去，就到處亂流，還會(huì)形成那種掛壁現(xiàn)象，最后直接滴到電機(jī)和線路上了?！?/span>

他一開始挺擔(dān)心安全問(wèn)題的，后來(lái)4S把中間漏水解決后，他的擔(dān)心也少了些。

“我自己多少也知道一點(diǎn)電車的防水等級(jí)情況，埃安Y的防水等級(jí)雖然只有標(biāo)定值 IP67，不如那些IP68什么的高，但還是比一般油車要好一些，所以說(shuō)也不是很擔(dān)心，只是心里邊有點(diǎn)不太舒服，廠家不積極處理，自己也沒有很好的方法?！?/span>

這是他用車過(guò)程中遭遇的第一件鬧心事，第二件是關(guān)于前擋風(fēng)玻璃不隔熱。

“比漏水問(wèn)題還嚴(yán)重。這個(gè)太夸張了，我開了那么多車，這個(gè)車是最夸張的一個(gè)?！?/span>

“埃安Y的前擋風(fēng)玻璃面積有一平米多，比一般車要大得多，是一種白色玻璃，不是一般的隔熱玻璃，在外面放的時(shí)間長(zhǎng)些，被太陽(yáng)直射后，會(huì)引起車機(jī)死機(jī)，前面那個(gè)人臉識(shí)別曬到你不敢上手碰。”

他之前還做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在車機(jī)處放了一個(gè)裝了三分之一水的的敞口礦泉水瓶，當(dāng)天溫度34度左右，曬了一會(huì)兒礦泉水瓶里邊的水就很燙了，瓶子也發(fā)生了一定的形變，曬傷處就像被火燒之后變舊了。

他在網(wǎng)上還看到更嚴(yán)重的情況，那個(gè)網(wǎng)友放了一個(gè)奶茶杯子，直接給曬熔了。

為此，趙先生還去了一趟4S店，看他們會(huì)不會(huì)回收這臺(tái)車，那時(shí)他才開了7000公里，如果虧1萬(wàn)多塊錢能回收的話，他就可以再定一個(gè)帶有隔熱玻璃的。但是4S店拒絕了這個(gè)提議。

“我只能一笑了之，沒辦法呀。”

當(dāng)時(shí)宣傳的時(shí)候如果講清楚，趙先生說(shuō)他肯定就選隔熱玻璃了，哪還有這回事啊。

05

總體評(píng)價(jià)：滿分10分可以給7分

兩大優(yōu)點(diǎn)：使用成本低，后排空間大

三個(gè)缺點(diǎn)：續(xù)航虛、后備箱空間小、智能化不行

最后，我問(wèn)趙先生對(duì)埃安Y的總體評(píng)價(jià)是怎樣的。他說(shuō)，如果滿分10分，他給7分。這車的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在兩方面，一是用起來(lái)便宜，總感覺不掏錢似的，不看油耗，不心疼，隨便跑；二是后排空間大，上次出去玩的時(shí)候，他兩個(gè)孩子一個(gè)睡座椅上面，一個(gè)睡在地上，完全可以躺著休息。

另外3分哪兒去了呢？趙先生說(shuō)續(xù)航、后備箱空間，智能化設(shè)計(jì)不行。

“續(xù)航標(biāo)了500公里，我自己也能開300多，但是這個(gè)續(xù)航標(biāo)準(zhǔn)不符合實(shí)際用車情況?！?/span>

“為啥很多北方人抗拒電動(dòng)車呢？因?yàn)槟忝髅鲗懥?00公里，但實(shí)際跑不到。我自己是有這個(gè)心理預(yù)期，所以無(wú)所謂，好多人沒有心理預(yù)期，夏天跑500公里，冬天跑200多公里，心理落差會(huì)很大，所以他們對(duì)電動(dòng)車的評(píng)價(jià)就很差。”

關(guān)于這一點(diǎn)，趙先生希望續(xù)航能再實(shí)在一些，廠家可以在宣傳的時(shí)候告訴我們這車的最低續(xù)航，比如0度能跑兩三百公里，那大家的心理預(yù)期就不那么高了，反而夏天能跑500公里的時(shí)候，就會(huì)給人帶來(lái)驚喜了。

埃安Y后備箱空間損失太多了，如果再多8~10厘米就好了，現(xiàn)在小的純粹看不成。

智能化這塊，趙先生覺得埃安Y的表現(xiàn)不行，太笨了，跟其他一些做得好的車還差很多。在他開過(guò)的車?yán)铮?0萬(wàn)以內(nèi)最好用的是領(lǐng)克。

埃安Y經(jīng)常誤識(shí)別。比如前面有個(gè)很小的坑，它有時(shí)候就主動(dòng)剎車了。

“還有時(shí)候遇到車前有人走過(guò)，我覺得車能過(guò)去，不會(huì)傷到行人，沒必要大減速，但這車會(huì)給你識(shí)別，立馬來(lái)個(gè)剎車，但有時(shí)候它又莫名其妙識(shí)別不到?！?/span>

他覺得這可能是設(shè)計(jì)機(jī)制問(wèn)題，速度快了還好，慢了就不起作用了。

“其實(shí)城市道路有時(shí)候堵車，二三十邁的速度是很容易發(fā)生事故的，你接個(gè)電話撿個(gè)東西低個(gè)頭切個(gè)歌很有可能就追尾了，但這個(gè)時(shí)候埃安Y的主動(dòng)跟車就又很一般了，反應(yīng)不上來(lái)?！?/span>

人機(jī)交互也很笨，只會(huì)簡(jiǎn)單的幾個(gè)命令，講個(gè)笑話、切首歌、打開窗戶這些還行，要問(wèn)一些新聞資訊，或者難一點(diǎn)的問(wèn)題就不行了。

“不過(guò)，我也不是很在乎這些功能，一天在車上的時(shí)間也不是非常多，對(duì)我來(lái)說(shuō)能聽歌就行了?！?/span>

總體來(lái)說(shuō)，趙先生對(duì)電動(dòng)車的接受程度特別高，包容性很強(qiáng)。“因?yàn)楝F(xiàn)在這些電車剛開始起步才沒幾年，有些小問(wèn)題很正常，沒必要擔(dān)心太多，車正常開問(wèn)題不會(huì)太大。所以很多問(wèn)題，我也不計(jì)較?！?/span>

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