文：談擎說AI 作者：鄭開車

隨著《個(gè)人信息保護(hù)法》的生效以及《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例（征求意見稿）》的發(fā)布，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著監(jiān)管靴子落地帶來的新風(fēng)向。比如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的個(gè)性化推薦廣告將因獲取用戶隱私范圍受限而降低觸達(dá)效率，提高營(yíng)銷成本；AI企業(yè)基于人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)的“千人千面”推銷也將面臨準(zhǔn)確性降低的挑戰(zhàn)，

然而，還是有人選擇一頭撞到鐵板上。據(jù)天眼查專業(yè)版APP顯示，近日，上海小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司被徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款 10 萬元。通報(bào)顯示，今年 1 月至 6 月，上海小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司共采集上傳人臉照片 431623 張。該行為未經(jīng)得消費(fèi)者同意，也無明示、告知消費(fèi)者收集、使用目的，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

小鵬“盜臉”：隱私數(shù)據(jù)問題最后的倔強(qiáng)？

數(shù)字化時(shí)代的到來，讓個(gè)人隱私在AI的操控下到了無處可逃的地步，從房間、社區(qū)、城市這樣可感可觸的物理空間，延伸到通訊影音兼?zhèn)涞奶摂M網(wǎng)絡(luò)世界，不管在何處，瀏覽數(shù)據(jù)、行動(dòng)軌跡統(tǒng)統(tǒng)被掌握在別人手里，也帶來了隱私層面的漏洞。實(shí)際上，小鵬事件早已不是第一次隱私問題的爆發(fā)了。

2010年“金山”爆料“360”收集用戶隱私，將隱私安全問題帶入國(guó)人視野，掀起了互聯(lián)網(wǎng)上一番關(guān)于用戶安全的大討論。其實(shí)對(duì)于很多大廠而言，類似的問題比比皆是。2018年，一家第三方公司違法收集了5000萬Facebook用戶的個(gè)人信息，后來，5000萬用戶數(shù)量上升至8700萬，波及范圍巨大；萬豪國(guó)際集團(tuán)客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)遭黑客入侵，最多約5億名客人的信息可能被泄露；華住酒店集團(tuán)旗下五億條用戶數(shù)據(jù)在“暗網(wǎng)”售賣；315晚會(huì)曝光以萬店掌，悠絡(luò)客等企業(yè)為例的科技公司同樣在做著違法收集與泄露大眾隱私的營(yíng)生。

在今年央視3·15晚會(huì)開場(chǎng)第一波“誰在偷走我的臉”曝光了萬店掌，悠絡(luò)客，瑞為技術(shù)以及雅量集團(tuán)等科技公司的人臉識(shí)別攝像頭存在著偷取隱私的問題。科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara部分門店均為其“問題”客戶，安裝人臉識(shí)別攝像頭，在未經(jīng)過用戶同意的情況下，將到店客戶人臉信息進(jìn)行識(shí)別記錄保存。

隨后，又被曝光獵聘等平臺(tái)大量簡(jiǎn)歷流向黑市，求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。賣家甚至還可以根據(jù)用戶的要求對(duì)簡(jiǎn)歷按照年齡、地域、畢業(yè)院校等信息進(jìn)行精準(zhǔn)篩選，給錢就可以隨意下載，單單一個(gè)嫌疑人硬盤里就有700萬份個(gè)人簡(jiǎn)歷，不禁讓人細(xì)思極恐。

2020年9月12日，在HICOOL全球創(chuàng)業(yè)者峰會(huì)上，谷歌全球前副總裁、創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)表示：自己曾幫助曠視科技在早期通過螞蟻金服和美圖拿到了大量人臉數(shù)據(jù)。其本意也許是想表達(dá)出自己成就了曠視科技數(shù)據(jù)庫(kù)的完善，卻萬萬沒想到撞到了敏感的隱私問題，使得曠視科技站在了輿論的中心。

隨后，李開復(fù)在微博致歉，稱系個(gè)人口誤，并做出澄清：數(shù)據(jù)一致存在于客戶服務(wù)器中，不涉及任何數(shù)據(jù)共享和傳輸。然而說出去的話如同潑出去的水，螞蟻集團(tuán)更是持有曠視15.08%股份的大股東（15.08%），與淘寶共同持有29.41%的股份。再怎么澄清也終歸會(huì)給大眾心中留下芥蒂。在人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用中，AI技術(shù)公司究竟拿沒拿用戶的數(shù)據(jù)，人們?nèi)匀淮嬖谝蓡枴?/span>

由于多方評(píng)估，認(rèn)為曠視科技上市有風(fēng)險(xiǎn)，港交所未批準(zhǔn)其IPO申請(qǐng)，2020年5月，曠視放棄赴港IPO。從2019年8月25日曠視第一次向港交所遞交招股書開始，來來回回折騰了不短的時(shí)間。

信息時(shí)代造福著我們，卻同時(shí)方方面面透支著我們的隱私。也許像315晚會(huì)曝光的這些門店偷取客戶隱私是為了更高效地獲取利益，并無其他想法，但隱私必須是原則與底線，因?yàn)殡[私問題往往可以造成不可估量的蝴蝶效應(yīng)，也正因此，國(guó)家對(duì)于大眾隱私及個(gè)人信息保護(hù)的問題，有著愈發(fā)強(qiáng)硬的態(tài)度。

隱私悖論下，兜好法律底線

互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司靠提供免費(fèi)的服務(wù)促使用戶數(shù)最大化增長(zhǎng)。人們也已經(jīng)習(xí)慣于使用免費(fèi)服務(wù)，但獲得免費(fèi)服務(wù)的代價(jià)是需要同意這些公司使用個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。在線平臺(tái)產(chǎn)品大多雖然看似“免費(fèi)”，但可通過獲取用戶數(shù)據(jù)來獲利。

在過去，市場(chǎng)支配力量通常指的是在不降低需求的情況下提高價(jià)格的能力。而現(xiàn)在，持續(xù)收集和濫用消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)成為了市場(chǎng)支配力量的一種新形式的體現(xiàn)。

基于智能手機(jī)的信息采集要比其它方式更加容易，通過智能手機(jī)的后門軟件，可以采集你的手機(jī)號(hào)，通訊錄等信息。如果用戶沒有足夠的安全意識(shí)，很多軟件安裝都是默認(rèn)采集各種信息的，通過智能手機(jī)唯一標(biāo)識(shí)信息很容易做到數(shù)據(jù)的整合與身份信息定位。

這么多年來，難道消費(fèi)者并不關(guān)心自己的隱私數(shù)據(jù)嗎？為什么任由這些企業(yè)使用自己的隱私數(shù)據(jù)？并不是，原因一方面在于數(shù)據(jù)收集和使用的不透明性讓消費(fèi)者感到困惑；另一方面，這些產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來說已經(jīng)變得不可或缺。共同造就了這一荒謬的隱私悖論。

企業(yè)無需考慮自身的負(fù)外部性，也不會(huì)主動(dòng)降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，只需要將數(shù)據(jù)和隱私無底限以及無透明性的使用，就可以帶來豐厚的利潤(rùn)。

從本質(zhì)上來看，數(shù)據(jù)開放與隱私保護(hù)二者之間原本就是二元對(duì)立的雙方，一方的收益必定意味著另一方的風(fēng)險(xiǎn)和損失。對(duì)于剛進(jìn)入人工智能時(shí)代的人們來說，數(shù)據(jù)的開放也成為一種“趨勢(shì)”，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)力的時(shí)代中，由數(shù)據(jù)整合、流通、數(shù)據(jù)反饋等為主體的“數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造”將帶來飛躍式的效率提升。

如今隨著大環(huán)境的改變，一切都在轉(zhuǎn)向。Facebook在一封公開信中承認(rèn)，隨著數(shù)字廣告面臨新的發(fā)展環(huán)境，需要減少對(duì)個(gè)人第三方數(shù)據(jù)的依賴。

對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說，同樣需要。在業(yè)務(wù)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好、技術(shù)價(jià)值漸被認(rèn)可的當(dāng)下，又有越來越健全與強(qiáng)有力的法律紛紛出臺(tái)保證著隱私安全，驅(qū)策互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)走上合規(guī)發(fā)展道路。

大數(shù)據(jù)時(shí)代中，數(shù)據(jù)的商業(yè)化價(jià)值和用戶的隱私權(quán)利之間需要達(dá)到一種動(dòng)態(tài)均衡，即在法律范圍的臨界點(diǎn)內(nèi)，數(shù)據(jù)搜集方與用戶之間需要有一種連接機(jī)制，以確保在數(shù)據(jù)產(chǎn)生者的掌控下，有限度的使用數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值發(fā)掘，在隱私保護(hù)與AI技術(shù)的便利之間達(dá)成妥協(xié)。

國(guó)家目前對(duì)于個(gè)人信息與隱私保護(hù)這一問題的關(guān)注程度只增不減。從國(guó)家層面立法，對(duì)于非法使用人臉數(shù)據(jù)的情況也在加大打擊力度。那些覬覦人民隱私，曾經(jīng)盯上法律不健全而牟利的公司將親嘗苦果。

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