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律師激辯高合“車車互聯(lián)”功能:涉嫌侵犯隱私和違反公共政策?!

2022年5月6日晚,汽車博主@李老鼠說(shuō)車發(fā)布視頻,稱他的高合汽車有一個(gè)神奇而可怕的功能:能夠在自己的車機(jī)系統(tǒng)上,觀看到部分其他高合車主的實(shí)時(shí)行車記錄儀的畫面。

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話題經(jīng)過(guò)多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)之后,引發(fā)了網(wǎng)友熱議,隨即沖上了熱搜。

在《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》的社群里,針對(duì)這一話題的討論也非常熱鬧,有人認(rèn)為該功能涉嫌侵犯用戶隱私,但也有人表示反對(duì)。

由于這是一個(gè)非常專業(yè)的法律問(wèn)題,所以我們特此請(qǐng)教了兩位律師,他們的觀點(diǎn)截然相反:

一位認(rèn)為,這一功能是合法合規(guī)的,不存在用戶隱私泄露的問(wèn)題;

另一位則認(rèn)為,這不僅涉嫌侵犯用戶隱私,也可能會(huì)侵犯路人隱私權(quán),而且還涉嫌違反公共政策。

欲知詳情,請(qǐng)往后細(xì)看。

01

有關(guān)“車車互聯(lián)”功能,以及高合汽車自相矛盾的聲明

高合汽車的“車車互聯(lián)”功能是個(gè)什么功能?

高合汽車400電話的工作人員告訴《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》,“該功能是高端智能汽車的V to V即車車互聯(lián),功能使用說(shuō)明在車主的車機(jī)以及APP中可以查看”。

那么它具體如何操作呢?

通過(guò)@李老鼠說(shuō)車5月7日發(fā)布的視頻可知:

第一步,在車機(jī)上打開(kāi)“行車記錄儀”。

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第二步,點(diǎn)開(kāi)設(shè)置按鈕,在設(shè)置列表中可以看到“車車互聯(lián)”這個(gè)選項(xiàng)。

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選項(xiàng)的下方有一段小字提示“開(kāi)啟后允許他人查看行車記錄儀的實(shí)時(shí)畫面”。

第三步,點(diǎn)擊開(kāi)啟,然后會(huì)出現(xiàn)“你確定開(kāi)啟視頻分享功能嗎?分享后,其他人可以看到你行車記錄儀的畫面,請(qǐng)問(wèn)是否打開(kāi)”的提示彈窗。

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第四步,選擇“仍然開(kāi)啟”,便可開(kāi)啟該功能。

該功能開(kāi)啟后,在車機(jī)APP點(diǎn)開(kāi)“行車記錄儀”,點(diǎn)擊一個(gè)“汽車”的按鈕就可以看到其他開(kāi)啟車車互聯(lián)的高合車主列表。

該列表中會(huì)顯示車主賬號(hào)的頭像、昵稱,以及車輛所在的省市,并且還會(huì)根據(jù)該車輛與本人車輛之間的距離,由近及遠(yuǎn)進(jìn)行排列。

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點(diǎn)開(kāi)列表中任意一位車主就可以通過(guò)自己的車機(jī)系統(tǒng)直接觀看到該車主的實(shí)時(shí)行車記錄儀的畫面。

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這一功能引發(fā)熱議之后,5月7日,高合汽車官方發(fā)布了一則聲明:

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高合汽車稱,“車車互聯(lián)”功能屬于車隊(duì)出行、車路協(xié)同系統(tǒng)的組成部分。出廠時(shí)默認(rèn)關(guān)閉,用戶車輛上電后打開(kāi)設(shè)置中的功能選項(xiàng),并通過(guò)二次確認(rèn)隱私條款彈窗才能開(kāi)啟。車輛下電后該功能無(wú)法啟用也無(wú)法遠(yuǎn)程開(kāi)啟,不存在泄露用戶隱私,并稱該功能目前根據(jù)國(guó)家最新法律要求正在更新。

但是該微博下290條評(píng)論中,除了前面8條高贊評(píng)論,大部分網(wǎng)友仍不買賬,還有網(wǎng)友質(zhì)疑該聲明前后關(guān)于合規(guī)的描述上出現(xiàn)了前后矛盾。

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根據(jù)@李老鼠說(shuō)車5月7日發(fā)布的后續(xù)視頻,目前該功能已經(jīng)無(wú)法使用。

對(duì)此,《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》撥打高合汽車400電話求證,客服回應(yīng)該功能目前正在更新,后續(xù)進(jìn)展會(huì)在APP上進(jìn)行更詳盡的說(shuō)明。

而對(duì)于聲明中所稱“該功能目前根據(jù)國(guó)家最新法律要求正在更新”,“最新法律要求”是什么,客服稱該問(wèn)題涉及到專業(yè)領(lǐng)域的信息,目前無(wú)法給予答復(fù)。

02

一位從事律師職業(yè)的高合車主:

事情發(fā)酵導(dǎo)致功能關(guān)閉,損害了高合車主的權(quán)益

該功能合規(guī)合法,技術(shù)本身是中立的,不能矯枉過(guò)正

5月7日,高合汽車在其官方APP中發(fā)布了《關(guān)于“車車互聯(lián)”功能使用說(shuō)明》一文,稱該功能的設(shè)計(jì)旨在方便車友間分享行程中的秀美風(fēng)光、旅途趣事、擁堵信息。

在該說(shuō)明的評(píng)論區(qū),25位車主的評(píng)論中有11位車主表示認(rèn)可該功能。

《電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟》社群里的高合車主陳柏安律師,是認(rèn)可該功能的車主之一。他是江蘇宏諧律師事務(wù)所的執(zhí)行主任,從法律的角度,他認(rèn)為此功能是合法合規(guī)的,不存在用戶隱私泄露的問(wèn)題;而從車主的角度,他還說(shuō)目前他所在的500人高合車主群中,并沒(méi)有對(duì)該功能不滿的聲音,在微博上反對(duì)該功能的人也都不屬于高合車主。目前因?yàn)榇耸碌陌l(fā)酵導(dǎo)致功能關(guān)閉,損害了高合車主們使用該功能的權(quán)利。

在陳律師看來(lái),高合汽車“車車互聯(lián)功能”的設(shè)計(jì)和使用,在合法合規(guī)性上沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)楦鶕?jù)法律,只有收集、儲(chǔ)存、傳播他人隱私信息才算侵犯他人隱私。而收集和儲(chǔ)存兩個(gè)概念具有牽連關(guān)系,收集行為是車主主動(dòng)進(jìn)行的,不是高合在采集,而且高合本身也表示對(duì)行車記錄儀中的信息,不會(huì)儲(chǔ)存到服務(wù)器當(dāng)中,因此作為一連串行為最終不能定性為高合違規(guī)。而如果高合能夠通過(guò)車主的行車記錄儀采集,儲(chǔ)存影像,則需要進(jìn)一步研究。

由于車車互聯(lián)的視頻分享具有即時(shí)性,陳律師認(rèn)為該功能類似于用抖音在馬路上進(jìn)行直播。高合只是提供了一個(gè)攝像頭和一個(gè)直播的平臺(tái),無(wú)論是抖音還是高合的車車互聯(lián)本質(zhì)上都是一個(gè)直播平臺(tái)。而抖音傳播范圍更廣,參與更便利,使用場(chǎng)所更多,直播的過(guò)程也不可能進(jìn)行脫敏。如果說(shuō)抖音直播不違法,那么車車互聯(lián)作為高合汽車之間的直播功能,也同樣無(wú)法判定該功能違法。

從信息的性質(zhì)上看,車輛行駛的區(qū)域大都在公路上或者停放在車庫(kù)、停車場(chǎng)當(dāng)中,這些區(qū)域?qū)儆诠部臻g。而對(duì)于周圍環(huán)境的信息,例如拍攝到行人走在馬路上,行人本身是自愿將自己置身于公共空間的,不存在主動(dòng)侵犯隱私的問(wèn)題。“當(dāng)然并不是說(shuō)公共場(chǎng)合就一定沒(méi)有隱私,只是說(shuō)在相對(duì)開(kāi)放的領(lǐng)域,法律保護(hù)的范圍很小。而且汽車本身的使用場(chǎng)景相對(duì)于手機(jī)這樣的設(shè)備來(lái)說(shuō)是非常有限的?!?/span>

從傳播范圍上看,高合的車車互聯(lián)功能只對(duì)高合車主這一特定主體開(kāi)放。目前高合車主在兩千多三千左右,平時(shí)使用該功能的車主則更少。據(jù)他在使用過(guò)程中的觀察,車車互聯(lián)在線的車主只有幾十人到一百多人。

從責(zé)任承擔(dān)角度來(lái)看,車企提供這一功能只是作為技術(shù)提供方,而技術(shù)本身是中立的。如果車主打開(kāi)車車互聯(lián)功能進(jìn)行直播構(gòu)成侵權(quán),在車企知情的情況下,車企有義務(wù)及時(shí)采取措施中止直播。但在不知情的情況下則不應(yīng)該由技術(shù)提供方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的法律后果,而是由技術(shù)使用者承擔(dān)。而且,在審核責(zé)任上,相對(duì)于抖音這樣有幾億用戶的平臺(tái)來(lái)說(shuō),責(zé)任大小也是有很大區(qū)別的。

他認(rèn)為對(duì)于這項(xiàng)功能不能矯枉過(guò)正。不應(yīng)該用極其苛刻的隱私保護(hù)去扼殺技術(shù)的發(fā)展。任何一項(xiàng)技術(shù)本身都有正反二方面的作用,不能因?yàn)榭赡鼙挥迷诜疵娑故褂?,其?zé)任應(yīng)當(dāng)由不當(dāng)使用者承擔(dān)而不是由技術(shù)本身承擔(dān)。所以,從技術(shù)發(fā)展角度來(lái)看,在法律策略的考量中應(yīng)該給予一定的寬容。

但是他也認(rèn)為車車互聯(lián)功能目前仍然存在兩點(diǎn)需要完善的地方。首先,在車主開(kāi)啟功能時(shí),可以進(jìn)行更為詳盡的說(shuō)明。另外,在車主熄火停車之后,車車互聯(lián)能自動(dòng)關(guān)閉,車主下次需要使用時(shí)再打開(kāi)。因?yàn)樗旧碓谑褂玫倪^(guò)程中,也有幾次因?yàn)橥涥P(guān)閉這個(gè)功能,導(dǎo)致連續(xù)播了十幾天。

03

另一位律師的不同看法:

高合汽車的車車互聯(lián)功能,不僅在私權(quán)領(lǐng)域涉嫌侵權(quán),還涉嫌違反公共政策

而來(lái)自北京北斗鼎銘律師事務(wù)所的孫紅玲律師,對(duì)此則有截然不同的看法。

作為一名專注民商訴訟的專職律師,她從《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》和《汽車數(shù)據(jù)安全管理若干規(guī)定(試行)》的角度對(duì)該功能進(jìn)行分析,認(rèn)為高合汽車的這個(gè)功能不僅侵犯用戶隱私權(quán),也可能會(huì)侵犯路人隱私權(quán);不僅在私權(quán)領(lǐng)域是涉嫌侵權(quán)的,也涉嫌違反公共政策。

以下是她的觀點(diǎn):

第一,沒(méi)有存儲(chǔ)功能不代表可以免責(zé)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》的規(guī)定:數(shù)據(jù)處理,包括數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等。高合汽車行車記錄儀通過(guò)車車互聯(lián)功能,接收其他高合汽車車輛行車記錄儀實(shí)時(shí)畫面。該功能即便如商家所說(shuō),無(wú)任何存儲(chǔ)功能,該行為本身也涉及收集、傳輸、提供和公開(kāi)等四項(xiàng)個(gè)人信息處理方式,任一方式均有可能構(gòu)成對(duì)車內(nèi)人員及路人個(gè)人信息及隱私權(quán)的侵犯。

第二,該功能違反了企業(yè)收集個(gè)人信息的必要性原則。

我國(guó)法律規(guī)定,“收集個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過(guò)度收集個(gè)人信息”,車隊(duì)出行、車路協(xié)同功能本身并不被法律所禁止,若要實(shí)現(xiàn)該功能必然要收集如車輛位置、速度等,但其共享行車記錄儀畫面的方法明顯是超出了實(shí)現(xiàn)目的的最小范圍,構(gòu)成了過(guò)度收集。

第三,該功能涉嫌違反數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。

第四,車車互聯(lián)一旦開(kāi)啟,高合汽車就相當(dāng)于一臺(tái)移動(dòng)的、超長(zhǎng)續(xù)航攝像頭,在上電期間不間斷采集公眾場(chǎng)所信息。根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第二十六條,“在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需,遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí)”。而高合汽車的車車互聯(lián)目的系為車隊(duì)出行、車路協(xié)同,該明顯并非維護(hù)公共安全所必需,同時(shí)也未設(shè)置顯著提示標(biāo)識(shí)周邊人群“該車附近為圖像采集區(qū)域”,涉嫌非法采集公眾信息。

第四,根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、公安部、交通運(yùn)輸部聯(lián)合發(fā)布的《汽車數(shù)據(jù)安全管理若干規(guī)定(試行)》對(duì)車企應(yīng)遵循的數(shù)據(jù)處理原則進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,包括汽車數(shù)據(jù)處理者(包括汽車制造商、零部件和軟件供應(yīng)商、經(jīng)銷商、維修機(jī)構(gòu)以及出行服務(wù)企業(yè))在開(kāi)展汽車數(shù)據(jù)處理活動(dòng)中應(yīng)堅(jiān)持的車內(nèi)處理原則(除非確有必要不向車外提供);默認(rèn)不收集原則(除非駕駛?cè)俗灾髟O(shè)定,每次駕駛時(shí)默認(rèn)設(shè)定為不收集狀態(tài));精度范圍適用原則(根據(jù)所提供功能服務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)精度的要求確定攝像頭、雷達(dá)等的覆蓋范圍、分辨率)脫敏處理原則(盡可能進(jìn)行匿名化、去標(biāo)識(shí)化等處理)

對(duì)采集車外個(gè)人信息的情況,該文件規(guī)定:汽車數(shù)據(jù)處理者處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意或者符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。因保證行車安全需要,無(wú)法征得個(gè)人同意采集到車外個(gè)人信息且向車外提供的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行匿名化處理,包括刪除含有能夠識(shí)別自然人的畫面,或者對(duì)畫面中的人臉信息等進(jìn)行局部輪廓化處理等。

而高合汽車的該功能,使車外數(shù)據(jù)向其他車主清晰可見(jiàn),毫無(wú)疑問(wèn)是多處違反違反了這一規(guī)定的具體內(nèi)容。

第五,我國(guó)正在積極探索建立工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全管理工作。2021年12月,工業(yè)和信息化不辦公廳發(fā)布《對(duì)工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理試點(diǎn)工作的通知》,組織開(kāi)展工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理試點(diǎn)工作,相信我國(guó)在包括汽車領(lǐng)域在內(nèi)的整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全工作將會(huì)有逐步的規(guī)范和提升。

來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)

作者:電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟

本文地址:http://ewshbmdt.cn/kol/174638

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講述電動(dòng)汽車用戶的故事,為用戶服務(wù)。創(chuàng)辦人蔣保信為原第一電動(dòng)網(wǎng)主編、《鳳凰周刊》記者,個(gè)人微信號(hào)是472449189,添加請(qǐng)備注身份及事由。

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