文:鄭開車@談擎說AI主編
這幾天,福特CEO吉姆·法利立了一個(gè)小flag:“如果你在超級(jí)碗上看到福特電動(dòng)汽車的廣告,那請(qǐng)賣掉我們的股票?!?/span>
可能是因?yàn)镕-150 Lightning上市第一年就售罄這事兒,讓法利覺得福特又行了,所以法利表示,他自己已經(jīng)很難再買賬“福特還得買廣告”這種操作。
這則flag的背后,其實(shí)是法利面對(duì)特斯拉巨大成本優(yōu)勢(shì)所做出的部分思考,畢竟福特去年在廣告上的支出高達(dá)31億美元,但相比之下特斯拉在廣告上沒花一分錢,效果也是杠杠的。不管是出于學(xué)習(xí)還是嫉妒,面對(duì)后浪洶涌,種種心態(tài)都可以理解。
其實(shí)這位百年車企的CEO面對(duì)近年行業(yè)電氣化變革,也一直都是干勁滿滿。今年1月份,法利就曾對(duì)特斯拉和蔚來自創(chuàng)立所取得的成就不吝夸贊,但法利也堅(jiān)定地認(rèn)為,福特必須“擊敗他們”,而不是“趕上他們”。
想超越,先模仿,老實(shí)說,作為一家百年車企,福特能夠放下姿態(tài)虛心學(xué)習(xí)后浪,這一點(diǎn)無疑是值得肯定的,但學(xué)習(xí)這件事兒也往往見仁見智,比方說阿里學(xué)亞馬遜學(xué)出了一個(gè)商業(yè)帝國,還順帶把師傅送走了,但ofo們學(xué)共享經(jīng)濟(jì),學(xué)到最后卻是一地雞毛。
削減了廣告開支的福特,將會(huì)是一個(gè)什么樣的福特?這對(duì)于福特中國而言,又會(huì)有著怎樣的實(shí)質(zhì)性影響?這些問題都是頗值得思考一番的。
特斯拉不做廣告的前提,福特占幾樣?
既然法利是因?yàn)榭吹教厮估瓱o需廣告開支就能攻城略地,那么其實(shí)我們搞明白了特斯拉不投廣告的底氣究竟何在,也就能一定程度上管窺福特削減廣告的可行性會(huì)有多大。
一:廣告+渠道:特斯拉大象無形的傳播局
優(yōu)質(zhì)的傳播往往離不開兩個(gè)支撐點(diǎn),即廣告與渠道。
關(guān)于廣告,福特其實(shí)并沒有少花費(fèi)心力財(cái)力,就比如帶著“沒有人比福特更懂福特”這句slogan的巨石強(qiáng)森,高契合的人設(shè)下多年跟福特深度綁定,為福特代言過野馬、F系列皮卡、Ford Service等等。
在渠道上,法利所說的超級(jí)碗福特也是??停罱鼉赡甓紱]有缺席。
再看特斯拉,其實(shí)不主動(dòng)做傳播,完全不代表特斯拉就沒有優(yōu)質(zhì)的廣告和渠道資源。特斯拉不是不做傳播,而是自建私域流量式的傳播玩法,而非把所有的希望都寄托于廣告團(tuán)隊(duì)或者找第三方渠道平臺(tái)。
廣告這一點(diǎn)無需過多贅述,“宇宙頂流”馬大佬自身本就是廣告本告,是再牛的團(tuán)隊(duì)也做不出來的個(gè)例,不僅擁躉云集,且自身極為擅長營銷。
再比如打算收購?fù)铺兀ǚ鞘袌鐾斗刨M(fèi)用,而是計(jì)入到了投資板塊),跟福特在超級(jí)碗投廣告相比,本質(zhì)上就像是買斷渠道跟租賃渠道的區(qū)別。
關(guān)于這一點(diǎn),其實(shí)科技巨頭收購或控制媒體平臺(tái)也早已不是什么新鮮事了。
從國外的貝佐斯買下《華盛頓郵報(bào)》,Salesforce聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫買下《時(shí)代》雜志,再到國內(nèi)阿里15年收購《南華早報(bào)》,此前入股微博等等,諸如此類的投資,其實(shí)都是在自建傳播與公關(guān)渠道。
因此,特斯拉表面上看起來似乎沒有廣告支出,但是廣告+渠道的傳播武器其實(shí)已經(jīng)雙雙具備。
反觀福特,如果削減了廣告開支,那可能真的就是沒有什么醉翁之意的字面意義削減,相較于特斯拉的隱形大炮,福特將更像是大炮換鳥槍。
二:產(chǎn)品:首發(fā)效應(yīng)下的自來水
毫無疑問,特斯拉占到了電動(dòng)汽車行業(yè)的先機(jī)優(yōu)勢(shì),也因此,無論是媒體還是輿論,在討論一個(gè)行業(yè)時(shí),往往很難繞過開拓者這個(gè)角色,這也就給到了特斯拉完美的首發(fā)效應(yīng)。
就像是iPhone4,在品類里入局最早且早期產(chǎn)品力遠(yuǎn)超同行,這本身就會(huì)給品牌帶來巨大的流量勢(shì)能,這也就使得特斯拉、馬斯克與媒體,其實(shí)形成了一種穩(wěn)固的三角關(guān)系。
品牌想讓媒體報(bào)道,哪怕是批評(píng)性報(bào)道,也得具備兩個(gè)點(diǎn):要么有實(shí)打?qū)嵉念A(yù)算,要么有流量價(jià)值。特斯拉雖然沒有預(yù)算,但是有新聞性,你有流量,能讓內(nèi)容曝光最大化,為媒體帶來價(jià)值,那么自然就會(huì)有媒體愿意主動(dòng)當(dāng)自來水。
有人認(rèn)為這種對(duì)比不恰當(dāng),因?yàn)樘厮估蛔鰪V告?zhèn)鞑ィO果則是一個(gè)廣告老手,而且從未官宣過要把廣告拒之門外,所以兩者在傳播上并沒有什么可比性。
但是在談擎說AI看來,一個(gè)做廣告,一個(gè)不做廣告,這其實(shí)僅僅是傳播的手段不同,并不代表兩者在傳播所追求的目的上有什么本質(zhì)區(qū)別。
具體來看,同樣是得益于產(chǎn)品首發(fā)效應(yīng)帶來的流量勢(shì)能,蘋果關(guān)于iPhone的廣告投放,往往是在以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和品牌內(nèi)涵為導(dǎo)向,而非是通過洗腦或者渠道轟炸等手段來以曝光量為導(dǎo)向。
這一點(diǎn)其實(shí)跟特斯拉不約而同,廣告終歸只是傳播的一個(gè)手段,特斯拉雖然不做廣告,但馬斯克非常清楚自己手上的籌碼,其跟蘋果一樣,同樣擅于利用首發(fā)效應(yīng)的自來水。
就比如此前傳言的特斯拉撤銷公關(guān)部這一行為本身,其實(shí)就是一次非常高級(jí)的傳播行為。
特斯拉在此次傳播行為里牢牢給自己立起了“好好做產(chǎn)品,不整花里胡哨地”這樣一個(gè)人設(shè),雖然這一行為并沒有投廣告,甚至一定程度上把日后投廣告的后路都絕了,但其實(shí)跟蘋果所追求的效果是相似的。
反觀福特,別說跟特斯拉比了,特斯拉的徒子徒孫——蔚小理們的自來水就能吊打福特。沒有太多自來水,就需要借助投廣告。削減了廣告,一定程度上就是把水龍頭擰緊了,這筆賬真的劃算嗎?無疑是福特需要深思熟慮的。
三:契合
所有好的營銷動(dòng)作都需要遵循一個(gè)前提,即與自身的商業(yè)邏輯相契合。馬大佬看似毫無章法地想到哪說到哪,其實(shí)細(xì)品下來,都是基于手握籌碼而打出來的一套組合拳。
馬大佬偶爾在推特皮一下,特斯拉車子也搞一搞放屁整蠱;馬大佬依據(jù)推特投票做事,特斯拉車價(jià)也基于供應(yīng)基于規(guī)模效應(yīng)說漲漲說降降不含糊。
毫無疑問,馬斯克的人設(shè)跟特斯拉品牌及產(chǎn)品所追求的理念,其實(shí)很大程度上是相契合的,就像是福特也要找能跟品牌格調(diào)契合的巨石強(qiáng)森,區(qū)別就是特斯拉不花錢,福特需要花錢,這事兒擱福特身上,確實(shí)也值得生氣。
但即便如此,還是要明白,福特可以學(xué)到特斯拉的表象行為,可是表象行為往往是最為直觀和簡單的,想要學(xué)到特斯拉這些表象優(yōu)越性背后的支撐性力量,顯然不是那么容易的。
關(guān)于特斯拉廣告“零元購”的支撐力,談擎說AI還有兩點(diǎn)思考:
一方面,特斯拉走到今天,在營銷與公關(guān)問題上其實(shí)也不是一路完美。
特斯拉不處理媒體關(guān)系,甚至是起訴媒體,不接受部分媒體采-訪,還態(tài)度強(qiáng)硬等等,一定程度上就是一個(gè)破釜沉舟式的打法,不難發(fā)現(xiàn),特斯拉的負(fù)面今天大都是在由產(chǎn)品的先進(jìn)性沖淡。
但隨著蔚小理以及傳統(tǒng)車企們開始反擊,如果未來某一天這份先進(jìn)性不再突出,那么特斯拉就將有可能遭遇媒體及輿論的反噬,這其實(shí)也就是特斯拉公關(guān)與營銷層面一個(gè)比較大的潛在危機(jī)。
因此,也就更不用提今天并沒有什么產(chǎn)品先進(jìn)性籌碼的福特進(jìn)行效仿,適合自己的才是最好的,特斯拉的營銷游戲福特可以學(xué)習(xí),但無疑需要基于自身現(xiàn)狀深思熟慮。
另一方面,汽車作為重決策周期商品,本身就附帶一定的“面子”成分,所以傳播是必不可少的一環(huán),即便是特斯拉也如此。
特斯拉不主動(dòng)做第三方傳播,卻可以因?yàn)樽约菏请妱?dòng)汽車行業(yè)的先驅(qū)者,因?yàn)轳R大佬造車同時(shí)還造火箭,因?yàn)楣臼兄狄呀?jīng)甩了其他車企幾條街,從而不打廣告也可以很好地提升品牌與產(chǎn)品調(diào)性。
但這場電氣化革命里的領(lǐng)頭羊并不是福特,他的高光在一百年前,而且法利除了福特CEO這一職位以外,也沒有什么造火箭、造衛(wèi)星的升維式副業(yè)。
說白了,當(dāng)手上的籌碼不在一個(gè)量級(jí)時(shí),最好還是不要去學(xué)習(xí)人家玩梭哈。
福特削廣告,福特中國有何感想?
雖說F-150 Lightning今天在美國市場受到熱捧,或多或少給了法利底氣,但面對(duì)電氣化時(shí)法利削減廣告的小得意,不知正面臨純電汽車無牌可打的福特中國有何感想?
天眼查APP顯示,當(dāng)前福特中國的招聘信息里,市場/公關(guān)以及媒體/廣告等職位仍占據(jù)了近乎四分之一,這其實(shí)也不怪福特中國故意駁了總部的面子,畢竟一如長安汽車董事長朱華榮曾經(jīng)的一句“產(chǎn)品不行的時(shí)候,就要靠營銷?!?/span>
福特中國今天的純電一戰(zhàn)確實(shí)有些尷尬,而且很難復(fù)制F-150 Lightning的成功。
談擎說AI認(rèn)為,不同于曾經(jīng)的??怂?、蒙迪歐,F(xiàn)-150 Lightning這款車之所以能夠熱銷,其實(shí)有著很多因北美皮卡市場的特殊性所導(dǎo)致的局限。
具體來看,一方面,美國在皮卡這一細(xì)分市場上體量巨大,就比如車都沒賣幾輛的Rivian,估值也一定程度上是由電動(dòng)皮卡市場的前景支撐起來。隨著今天特斯拉的Cybertruck接連跳票,F(xiàn)-150 Lightning其實(shí)就率先取得了進(jìn)軍北美電動(dòng)皮卡市場的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
另一方面,福特在美國皮卡市場深耕多年,有著近乎產(chǎn)品即品類式的口碑,就像別克之于我國MPV市場,BBA之于我國豪華車市場等等,這些品牌推出新的電動(dòng)化產(chǎn)品,自然會(huì)享受到先前的品類內(nèi)涵導(dǎo)流。
也因此,皮卡戰(zhàn)略想要在中國市場同樣靈驗(yàn),顯然有些不切實(shí)際,那么對(duì)于福特中國而言,也就不用提要跟總部一起削廣告了。
其實(shí)把時(shí)間往回?fù)埽L剡@一品牌早年進(jìn)軍中國市場,本身就是一件頗為尷尬的事情,因?yàn)橐恢币詠?,福特中國的品牌與產(chǎn)品調(diào)性都與美國本土福特在底色上有著很明顯的割裂感。
數(shù)據(jù)無疑非常直觀,據(jù)太平洋汽車網(wǎng)統(tǒng)計(jì),長安福特2021年在華銷量最好的車型Top2為福睿斯、蒙迪歐,都是轎車。
而美國本土市場,據(jù)福特官方的美國市場銷售報(bào)告,2021年福特轎車銷量已經(jīng)下滑到了不足七萬輛,SUV年銷超70萬,Truck更是年銷破百萬,僅最熱銷的F系列皮卡就突破了70萬銷量,直接實(shí)現(xiàn)福特整個(gè)轎車系的十倍銷量。
不難發(fā)現(xiàn),這樣一個(gè)美式“大老粗”,顯然不是中國市場能夠輕易消化吸收的,所以正是因?yàn)檫@份在中美市場的割裂感,幫助福特在華發(fā)展省下了不少力氣,但這無疑也是其面對(duì)電氣化的巨大隱患。
首先就是產(chǎn)品層面,如果說曾經(jīng)進(jìn)入中國市場皮卡不好打,但福特最起碼還有現(xiàn)成的蒙迪歐、??怂沟溶囆涂梢灾苯虞斎搿?/p>
可現(xiàn)在的問題是不只有福特中國,今天整個(gè)福特面對(duì)電氣化都近乎是一塊白板,那么優(yōu)先迭代自己的基本盤皮卡,顯然是北美總部的要?jiǎng)?wù)。
所以對(duì)于福特中國而言,如果不想就著今天無牌可打的頹勢(shì)躺平,而是在未來保住自己的轎車及SUV大眾市場基本盤,似乎就已經(jīng)到了要持續(xù)且深度進(jìn)行本土化作業(yè)的時(shí)刻了。
但落到現(xiàn)實(shí)里不難發(fā)現(xiàn),底層的平臺(tái)和技術(shù)還是要由美國總部拍板,不同于大眾、通用等同陣營選手,直到今天福特在中國都還沒有足夠獨(dú)擋門面的電動(dòng)化產(chǎn)品。
當(dāng)前福特中國的純電車除了一款“油改電”的小透明江鈴福特領(lǐng)界EV,一款直接從福特拿來的高端電馬,在自己的基本盤主流市場上,其純電一戰(zhàn)可謂是毫無競爭力可言。
在營銷層面,除了沒有優(yōu)質(zhì)純電產(chǎn)品可以下手之外,一個(gè)直觀的隱憂指向了近年來,長安福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)(NDSD)的管理層動(dòng)蕩。
相關(guān)信息顯示,長安福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)(NDSD)正式成立于2018年7月,主要負(fù)責(zé)福特進(jìn)口、長安福特以及江鈴福特三家企業(yè)所有乘用車的銷售和服務(wù),是福特在中國進(jìn)行渠道整合的重要步驟。
但在總裁這一職位上,NDSD這四年來已經(jīng)經(jīng)歷了四次換帥,從最早的李宏鵬,到劉曰海、楊嵩,再到今天也傳出了要離職的陸逸,四人的任職時(shí)間分別為6個(gè)月、4個(gè)月、25年以及13個(gè)月,原執(zhí)行副總裁王金海也于今年2月份正式任職阿維塔科技,離開了NDSD。
也許福特可以在美國市場用電動(dòng)暫時(shí)延續(xù)皮卡這一基本盤業(yè)務(wù)的往日榮光,但對(duì)于中國市場而言,無論是從動(dòng)蕩的營銷還是不出彩的產(chǎn)品來看,今天局面確實(shí)是有些僵住了。
所以電動(dòng)皮卡在美國市場的小勝,并不是一件多么值得歡呼的事情,在被其他市場忘掉之前,福特更具普適性的電動(dòng)化產(chǎn)品推新,仍需提速。