我是一個(gè)生活工作在北京的青年。從2014年起，我就開(kāi)始關(guān)注新能源汽車(chē)，面對(duì)普通京牌指標(biāo)久搖不中的局面，一直在考慮，能不能買(mǎi)一個(gè)電動(dòng)汽車(chē)代替呢？我的絕大部分需求只是在北京市內(nèi)跑一跑，200公里左右的續(xù)航足夠。

但正像其他電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主一樣，充電的問(wèn)題立即擺在了我面前。為了能方便地進(jìn)行充電，我需要有自己的充電樁。查閱相關(guān)政策文件，得知在北京市，需要有車(chē)位和充電條件才可以安裝充電樁，買(mǎi)的或者租的車(chē)位都可以。我想既然是政府大力支持的事業(yè)，只要我條件具備，安裝一個(gè)充電樁應(yīng)該不是什么難的事情，于是我把搖號(hào)轉(zhuǎn)向了新能源汽車(chē)。

當(dāng)時(shí)還是2015年2月，那時(shí)候我同時(shí)在考慮買(mǎi)房子的事情，那時(shí)的計(jì)劃是房子和車(chē)位、汽車(chē)一起搞定，防止買(mǎi)了房子后小區(qū)不讓裝充電樁。當(dāng)時(shí)我還在昌平區(qū)租房子住，因?yàn)槲易庾〉男^(qū)就有地下車(chē)位，而且不算貴(9.6 萬(wàn)一個(gè))，環(huán)境地段都還算可以，所以我打算就在這里買(mǎi)房子。問(wèn)過(guò)物業(yè)的人后，物業(yè)的人表示如果你有自己的車(chē)位，就可以安裝充電樁。但我還不確定是否有安裝條件，于是花了600元聯(lián)系了華商三優(yōu)的師傅，給我打算買(mǎi)的車(chē)位做了一個(gè)預(yù)勘察，證明了確實(shí)有安裝充電樁的條件。(期間還發(fā)生了一個(gè)小插曲，三優(yōu)的師傅說(shuō)我們車(chē)庫(kù)的配電室和派接室已經(jīng)歸國(guó)網(wǎng)管了，為什么鎖還是物業(yè)的呢？也正是這個(gè)小插曲給以后的麻煩留下來(lái)伏筆。)接下來(lái)的事自然就是買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)買(mǎi)車(chē)位。

車(chē)位買(mǎi)下來(lái)后，4S店讓給我一份安裝充電樁的充電書(shū)讓我去物業(yè)蓋章。我去了小區(qū)物業(yè)第二管理處，章很快就蓋了下來(lái)，沒(méi)有任何為難。

7月下旬，我拿著車(chē)位購(gòu)買(mǎi)合同和物業(yè)的許可去江淮4S店報(bào)裝，之后等了近兩個(gè)月，摯達(dá)的人通知我勘察車(chē)位情況?？辈燔?chē)位那天(9月上旬)，因?yàn)橐蜷_(kāi)派接室，而派接室的鑰匙在物業(yè)那里，所以是一頓軟磨硬泡，才讓物業(yè)的人打開(kāi)了派接室的門(mén)。摯達(dá)的人量了一下尺寸，記錄了一下線(xiàn)路的情況，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，回去制作供電方案。

9月下旬的一天，摯達(dá)的師傅說(shuō)電力局已經(jīng)審批了供電方案，下發(fā)了電表，讓我和物業(yè)約個(gè)時(shí)間安裝施工。我當(dāng)即約好了時(shí)間，等到那天，安裝的師傅們到來(lái)時(shí)，有意思的事情發(fā)生了。

物業(yè)聲稱(chēng)，施工需要工程部經(jīng)理派工單，才能開(kāi)派接室的門(mén)。我問(wèn)之前不是約定好了嗎？物業(yè)說(shuō)他們只看工單，我問(wèn)能不能聯(lián)系到那個(gè)經(jīng)理？物業(yè)的人說(shuō)他們自己都不容易見(jiàn)到那個(gè)經(jīng)理。我要求留下工程部經(jīng)理的電話(huà)，物業(yè)的人拒絕給我，于是只好讓安裝的師傅打道回府。

之后我又聯(lián)系了物業(yè)的人，給我回復(fù)說(shuō)需要有加蓋電力局公章的供電方案。我當(dāng)時(shí)想北京市的政策好像沒(méi)有這個(gè)要求吧，要業(yè)主去跑電力局？電力公司是收到物業(yè)的同意安裝聲明才下發(fā)的電表呢。帶著不解我給昌平區(qū)住建委打了電話(huà)，住建委的意思是你有了電力局的方案，物業(yè)就必須配合了。

那OK，我聯(lián)系摯達(dá)的師傅，請(qǐng)他幫我在施工方案上蓋上電力局的公章。摯達(dá)的師傅姓許，許師傅非常麻煩地幫我跑了兩天電力局，才把章蓋好。有了這個(gè)章，我想物業(yè)應(yīng)該不會(huì)為難我了吧。于是我再次聯(lián)系物業(yè)的人，對(duì)方說(shuō)他們要起草一份安全協(xié)議書(shū)，具體時(shí)間不定。我覺(jué)得這不太對(duì)了，認(rèn)為這是故意拖延時(shí)間，同時(shí)向北京市住建委和 12345 進(jìn)行了投訴。后來(lái)和摯達(dá)的許師傅溝通，給了我一份住建委物業(yè)指導(dǎo)中心出的通用的安全承諾書(shū)，我又去4S店加蓋了汽車(chē)銷(xiāo)售公司的公章。與此同時(shí)，住建委給我回復(fù)，建議我與物業(yè)公司協(xié)商，并且給了我物業(yè)公司管這事情的經(jīng)理的手機(jī)號(hào)，那個(gè)經(jīng)理姓郭，暫且稱(chēng)之為郭經(jīng)理。打電話(huà)給郭經(jīng)理，說(shuō)你要的電力局蓋的章和安全承諾書(shū)我都有了，什么時(shí)候能施工？郭經(jīng)理非常不耐煩，說(shuō)和我說(shuō)不清楚，讓我叫上施工單位的負(fù)責(zé)人過(guò)去當(dāng)面談。

我把原話(huà)傳達(dá)給摯達(dá)的許師傅，許師傅說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，就約周三下午兩點(diǎn)見(jiàn)面吧。

到了周三下午兩點(diǎn)，我和許師傅來(lái)到了郭經(jīng)理的辦公室。等了近 1 個(gè)小時(shí)，郭經(jīng)理從會(huì)議室出來(lái)，然后“很有耐心地”給我們講安裝充電樁是一個(gè)多么復(fù)雜的事情，涉及到整個(gè)小區(qū)的用電安全，如果小區(qū)因?yàn)檫@個(gè)停電了物業(yè)的損失有多么大……充電樁是個(gè)電氣設(shè)備，是設(shè)備就有出故障的時(shí)候，如果起火爆炸把整個(gè)小區(qū)都炸沒(méi)了你們賠不起……郭經(jīng)理說(shuō)，既然國(guó)電能給你蓋這個(gè)章，那出問(wèn)題就應(yīng)該國(guó)電承擔(dān)。物業(yè)要起草一個(gè)四方協(xié)議，包括業(yè)主、物業(yè)、施工方、國(guó)電四訪(fǎng)，簽署一個(gè)由物業(yè)起草的安全責(zé)任協(xié)議，并且讓我拉上國(guó)電的領(lǐng)導(dǎo)一起坐下來(lái)開(kāi)會(huì)。整個(gè)一下午，郭經(jīng)理說(shuō)話(huà)非?？欤唤o我們說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。郭經(jīng)理表示住建委發(fā)改委的文件管不了他們，每個(gè)小區(qū)有自己的具體情況，并且說(shuō)之前物業(yè)第二管理處給我蓋的章是無(wú)效的，不知道電力局是怎么審批的等等。總之就是不想讓你安裝罷了。

從物業(yè)辦公室出來(lái)，當(dāng)即給 12345 和北京市住建委打電話(huà)說(shuō)明了情況，表示物業(yè)沒(méi)有權(quán)利提這些要求。我心里想著車(chē)庫(kù)里停著那邊多燒汽油的車(chē)，怎么不說(shuō)如果汽油著火爆炸怎么辦呢？怎么沒(méi)叫上石油部的領(lǐng)導(dǎo)和你們物業(yè)坐下來(lái)簽個(gè)安全協(xié)議呢？

過(guò)了三四天后，昌平區(qū)住建委說(shuō)物業(yè)要簽協(xié)議也算是合理要求，這回不再支持帶上國(guó)網(wǎng)的四方協(xié)議了，而且說(shuō)如果物業(yè)不管的話(huà)，我還得征求小區(qū)三分之二以上業(yè)主的簽字同意才能安充電樁。言外之意就是讓我不要把物業(yè)惹毛了，仿佛我做錯(cuò)了什么事情一樣。我說(shuō)物業(yè)會(huì)不會(huì)無(wú)限期拖延，就是不起草那個(gè)協(xié)議呢？住建委的人說(shuō)不會(huì)，如果一直不聯(lián)系我的話(huà)可以再向住建委反映，我說(shuō)好。

然后等啊等啊，等到了11月9日，距離物業(yè)說(shuō)他們馬上起草協(xié)議已經(jīng)過(guò)去了10天，依然沒(méi)有任何音信，于是我又給 12345 打了電話(huà)。

11月13 日，郭經(jīng)理聯(lián)系我，說(shuō)之前的施工方案不夠細(xì)致，要求重做。我聯(lián)系了許師傅，許師傅在周末就幫我做了一個(gè)詳細(xì)的施工方案發(fā)給了我。11 月 16 日上午，我把新的施工方案發(fā)到了郭經(jīng)理的郵箱。下午我打電話(huà)問(wèn)郭經(jīng)理新的施工方案還有什么問(wèn)題，他說(shuō)他也不知道方案是不是夠詳細(xì)，要請(qǐng)示上邊的領(lǐng)導(dǎo)。還要求我再次把摯達(dá)的師傅叫過(guò)來(lái)面談。我問(wèn)是施工方案要經(jīng)過(guò)物業(yè)審批嗎？郭經(jīng)理說(shuō)當(dāng)然要審批之類(lèi)的，我又問(wèn)誰(shuí)給你們物業(yè)審批權(quán)的？郭經(jīng)理說(shuō)公共空間施工當(dāng)然要審批……

據(jù)我查證，目前在安裝充電樁的問(wèn)題上，物業(yè)沒(méi)有審批權(quán)，只有配合的義務(wù)，審批由國(guó)家電網(wǎng)來(lái)做。

目前我還沒(méi)有和摯達(dá)的師傅約好時(shí)間，我猜想又會(huì)是像之前一樣無(wú)果而終。

總結(jié)起來(lái)，為了安裝充電樁，經(jīng)歷了詢(xún)問(wèn)物業(yè)、找三優(yōu)對(duì)車(chē)位預(yù)勘察、買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)車(chē)位、和物業(yè)多次交涉、多次向住建委和 12345 投訴，依然沒(méi)有安裝成功。如果物業(yè)開(kāi)始的時(shí)候就直接告訴我不能安裝，我也就不會(huì)在這里買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)位。我感覺(jué)受到了欺騙，物業(yè)公司如此阻撓，政府部門(mén)也沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行處罰。

為什么我每一步都按照政策要求做了，卻一直辦不成事情呢？北京市乃至全國(guó)的新能源汽車(chē)事業(yè)，居然可以被一個(gè)物業(yè)公司所阻擋，這又是為什么呢？

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