【第一電動(dòng)網(wǎng)】(特約作者 熱帶飛魚(yú))元旦過(guò)來(lái)，新車(chē)牌掛上，終于有心情整理一下小電車(chē)的購(gòu)買(mǎi)歷程。由于是第一次買(mǎi)車(chē)，磕磕絆絆，希望能對(duì)大家有所借鑒。

經(jīng)過(guò)前期對(duì)價(jià)位的選擇、車(chē)型的了解、政策的走向，最終在朋友的推薦下選擇了某家4s店。懷揣著一顆愛(ài)小便宜的心，我選擇在舉國(guó)歡購(gòu)的雙11前去訂購(gòu)，實(shí)際效果是然并*，但好歹是個(gè)有意義的日子。聽(tīng)住店的銷(xiāo)售說(shuō)下單后一般20-30天才能看車(chē)，于是簡(jiǎn)單地談保險(xiǎn)項(xiàng)目、簽合同，交定金，走人。

11月29日下午突然說(shuō)車(chē)到了，讓去看車(chē)，可惜手頭事情丟不開(kāi)。周一(30日)晚下班后興沖沖準(zhǔn)備過(guò)去，再次確認(rèn)后才知道所謂看車(chē)只是順帶，其實(shí)是去交余款的，差點(diǎn)白跑。

周二(12月1日)一天無(wú)心干活，把銀子挪移到位。周三(2日)晚上終于交足余款，順帶看到了愛(ài)車(chē)。心情難抑的小雞凍，畢竟是平生第一次買(mǎi)車(chē)，很虛榮地有了點(diǎn)成就感。

接下來(lái)就是開(kāi)票、辦臨牌。4s店在這個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)作還是很快的。周四(3號(hào))臨牌到位，可以隨時(shí)提車(chē)了。但。。。不敢提。打工的傷不起啊。考慮到只有晚上有空，黑燈瞎火地，實(shí)在不適合檢查愛(ài)車(chē)。

忍到周六(5號(hào))一大早就跑到店里提車(chē)。很小農(nóng)地圍著上下里外地轉(zhuǎn)圈，還真是看出些小問(wèn)題。有1處面漆被磕破、前擋玻璃膠條安裝不到位，除霧出風(fēng)口蓋板歪斜。問(wèn)題不大，都是細(xì)節(jié)疏忽，不影響行駛。交涉一番，開(kāi)車(chē)上路，送電樁去也。

天公似乎有意增加難度，刮風(fēng)下雨下雪下冰雹！來(lái)回130公里的行程，算是對(duì)新車(chē)來(lái)了個(gè)極限考核。幸好家里領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)技到位，擦著玻璃，沒(méi)敢開(kāi)燈，懷揣著推車(chē)的覺(jué)悟，跳著小烏龜(低電量警報(bào))終于爬回了充電位。

周日(6號(hào))繼續(xù)130公里，去等著電樁公司來(lái)施工，結(jié)果被放了鴿子。周一晚上又跑了一趟，按照補(bǔ)貼手續(xù)要求抱著樁子拍了照片。時(shí)間不算，跑了400公里，終于滿(mǎn)足了補(bǔ)貼手續(xù)申報(bào)要求。

周五(19號(hào))通知下周一(21號(hào))上車(chē)牌，又是要求盡量本人到場(chǎng)，帶身份證、戶(hù)口本等等。可小兩口都得上班，只好緊急從老家叫來(lái)老人支援跑腿。幸好一切順利，準(zhǔn)生證到手，算是大功告成，下面就是耐心等待補(bǔ)貼了。

事情羅羅嗦嗦看著環(huán)環(huán)相扣，但除去交款驗(yàn)車(chē)和上牌時(shí)的突然性，其實(shí)也曾心驚肉跳。事后看，有幾個(gè)地方都曾給我不少困擾，但其實(shí)是可以解決的。

一、補(bǔ)貼政策要求高

當(dāng)?shù)匮a(bǔ)貼政策要求必須有固定位置安電樁才符合補(bǔ)貼要求。而安樁子必須要小區(qū)物業(yè)、居委會(huì)等管理部門(mén)在制式表格上蓋章同意才行。補(bǔ)貼政策12月31日到期，早安電樁早申報(bào)，過(guò)期不候，后果自負(fù)。所以我定車(chē)后的2周是糾結(jié)忐忑的。首先找了自家小區(qū)的物業(yè)管理處，被嚴(yán)詞拒絕，理由是安全、產(chǎn)權(quán)與緊張的停車(chē)位。經(jīng)我解釋得啞口無(wú)言后的答復(fù)是：反正我們小區(qū)物業(yè)管理處是不支持的，你可以去(有本事)找我們物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。結(jié)果，就是沒(méi)有結(jié)果。

隨后，單位的磚家朋友說(shuō)，出這個(gè)政策也就是防止混動(dòng)車(chē)用油不用電，像我這種純電車(chē)就是防止飛線(xiàn)充電不安全。如果單位有地方充，讓單位開(kāi)個(gè)證明即可。磚家說(shuō)得有道理，還經(jīng)過(guò)某委口頭認(rèn)可，可4s店很無(wú)辜地答復(fù)：規(guī)則是車(chē)廠(chǎng)總代理與車(chē)管所定的。按照規(guī)則走，我們保證你可以上牌。你要省事，也可以，后果自負(fù)。數(shù)數(shù)日歷上的政策截至日期，重走程序耗時(shí)不說(shuō)，還得自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，于是很慫地沒(méi)敢冒險(xiǎn)。沒(méi)有政策解釋權(quán)的人兒傷不起啊。。。只能鐵了心找地方安電樁了。

堅(jiān)定決心后，先后拜托了5個(gè)朋友幫忙。等消息、請(qǐng)假，再等消息、請(qǐng)假。其中最崩潰的一個(gè)是，物業(yè)講：交齊2年底物業(yè)費(fèi)，我給你敲章。否額免談！我只好落荒而逃。。。所以當(dāng)我在定車(chē)后的第2個(gè)周末拿到那張蓋著我國(guó)最基層單位公章的表格的時(shí)候，心情是無(wú)比的雞凍。有種“我也能辦成事，天助我也”的得意洋洋。

這時(shí)候我還不知道，一周后我就可以提車(chē)了，否則我有理由夸自己辦事及時(shí)，英明神武。而當(dāng)我過(guò)幾天看到4s店展示的某區(qū)最新公文照片的時(shí)候，我的內(nèi)心只能用后怕和慶幸來(lái)形容了。公告里說(shuō)為慶祝新能源車(chē)銷(xiāo)量突破云云，現(xiàn)提主要要求如下1.電樁必須安裝在本區(qū)；2.發(fā)票開(kāi)票日與上牌日必須相隔10天。雖然我沒(méi)搞明白銷(xiāo)量與這些新要求的邏輯關(guān)系，但我知道，如果我沒(méi)搞定裝樁的地方，如果不是恰好本區(qū)的朋友幫上了忙，我會(huì)與本區(qū)的補(bǔ)助失之交臂，會(huì)是怎樣的窘境。用“內(nèi)心是崩潰”的這句話(huà)來(lái)形容，并不為過(guò)。

二、辦手續(xù)隱性成本高

在幾個(gè)手續(xù)環(huán)節(jié)，4s總是是突然要求本人到現(xiàn)場(chǎng)提供某材料原件或填寫(xiě)表格，外加一句“盡快，耽誤了材料申報(bào)，責(zé)任自負(fù)”。然后我就開(kāi)始糾結(jié)，是立即耽誤工作，還是冒影響補(bǔ)貼申報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。買(mǎi)車(chē)、辦手續(xù)都是自己增加的私事，所以在老板看來(lái)班得照上，事得照做，要請(qǐng)假耽誤工作就得協(xié)商。尤其是突然地打亂第二天的工作計(jì)劃，更容易讓老板惱火。

請(qǐng)假不易，所以多希望各種手續(xù)能在周末搞定。但之所以叫“希望”，更多的都是因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)。尤其是安電樁的環(huán)節(jié)中，多次請(qǐng)假?lài)L試敲章也就忍了。畢竟請(qǐng)人家開(kāi)恩敲章總不能還要求人家周末加班。但我想讓4s提前安排安樁公司施工，爭(zhēng)取周末拿車(chē)、安樁一并完成，以便少請(qǐng)一次假的要求也被銷(xiāo)售經(jīng)理嚴(yán)詞拒絕。說(shuō)得把電樁拿走才能安排施工計(jì)劃。至于是打車(chē)拖走還是自己扛走，自便。算了，誰(shuí)讓補(bǔ)貼手續(xù)只能通過(guò)4s店上報(bào)呢，我忍。

三、買(mǎi)保險(xiǎn)增加容易減少難

簽合同的時(shí)候不要輕信銷(xiāo)售經(jīng)理所說(shuō)，先把保險(xiǎn)項(xiàng)目勾上，大家都是這么買(mǎi)的。各個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)條款作用及費(fèi)用組成他并不清楚，等拿車(chē)的時(shí)候會(huì)有專(zhuān)門(mén)做保險(xiǎn)的講解并調(diào)整。

事實(shí)上我根本沒(méi)接觸過(guò)賣(mài)保險(xiǎn)的“專(zhuān)業(yè)人員”，我的保險(xiǎn)就買(mǎi)好了。當(dāng)我有調(diào)整意愿的時(shí)候，4s說(shuō)可以，不急，等做保險(xiǎn)的時(shí)候找專(zhuān)人談。然后某天快下班的時(shí)候，4s電話(huà)說(shuō)，當(dāng)初合同上勾的那4項(xiàng)保險(xiǎn)，一個(gè)不能少，你現(xiàn)在辦吧？不辦就等幾天，你自己算好補(bǔ)貼材料遞交的日子就行。然后，我又忍了。不過(guò)吊詭的是，隨后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員自己做漏了一個(gè)項(xiàng)目。。。管理之亂，可見(jiàn)一斑。

當(dāng)然，多年來(lái)在4s店買(mǎi)新車(chē)搭保險(xiǎn)，均是如此慣例，并非新能源車(chē)特殊。

經(jīng)歷過(guò)，再想想，身份證復(fù)印件，戶(hù)口本復(fù)印件、掃描文檔、制式表格填寫(xiě)等資料都可以一次提前準(zhǔn)備。其余的4s代辦都可以，只有選號(hào)碼的時(shí)候需要車(chē)主方確定。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，電話(huà)、圖片都可以方便選號(hào)。車(chē)主可以不用特地請(qǐng)假親自到場(chǎng)，或請(qǐng)有空的家人朋友到場(chǎng)打打電話(huà)也就可以了。沒(méi)有說(shuō)得那么玄乎。而新能源車(chē)因?yàn)闋可娴降难a(bǔ)貼手續(xù)較諸燃油車(chē)更復(fù)雜，要求更高，變化更快，就更給了4s店故弄玄虛的空間。

政策要求的嚴(yán)苛性、流程的復(fù)雜性、變動(dòng)的隨意性，傳導(dǎo)到4s店與車(chē)主之間，就產(chǎn)生了很多隔閡與壟斷空間。給消費(fèi)者增加了很多的隱性成本。有國(guó)家政策扶持的事情，做來(lái)尚且如此艱難。那些沒(méi)人關(guān)心，甚至是管理者可以卡油的事情做起來(lái)又會(huì)是什么模樣。新能源車(chē)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該不僅是科學(xué)技術(shù)的前進(jìn)，能源結(jié)構(gòu)的改善，環(huán)保理念的認(rèn)可，也可以是轉(zhuǎn)變新思路，更加開(kāi)放、務(wù)實(shí)、高效地做事，打破舊框架的積弊，做強(qiáng)技術(shù)，做優(yōu)服務(wù)，簡(jiǎn)化流程，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展探索出一分力。

新能源車(chē)行業(yè)，不僅僅是拿批文生產(chǎn)電動(dòng)小四輪，更不僅僅是拿批文圈地拉電線(xiàn)，希望群策群力，以新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展為試點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)良好的政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，作為突破口，給其他各行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。

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