說(shuō)起汽車(chē)行業(yè)的新零售模式,大家第一個(gè)想到的肯定就是特斯拉了,消費(fèi)者想要買(mǎi)特斯拉的車(chē),都需要到官網(wǎng)進(jìn)行下定,即通過(guò)線上的方法完成購(gòu)買(mǎi)的操作,包括定金、尾款支付等。當(dāng)然,如果想要體驗(yàn)特斯拉的產(chǎn)品,就需要到門(mén)店,這些門(mén)店也都是特斯拉直營(yíng)的。
國(guó)內(nèi)很多造車(chē)新勢(shì)力們,也都仿效特斯拉這種直營(yíng)的新零售模式,典型代表就有蔚來(lái)和小鵬。即將傳統(tǒng)的4S店,拆分成體驗(yàn)中心、交付中心和服務(wù)中心,從而可以將體驗(yàn)中心開(kāi)到距離消費(fèi)者更近的商場(chǎng),提升品牌形象的同時(shí),也可以讓更多的消費(fèi)者感受到自家的品牌和產(chǎn)品。
在線下進(jìn)行體驗(yàn),包括試乘試駕之后,如果對(duì)車(chē)很滿意,就可以線上下定,同時(shí),又可以根據(jù)自己的實(shí)際用車(chē)需求,進(jìn)行專(zhuān)屬化定制,整一個(gè)零售思路,小編還是很認(rèn)可的。
同時(shí),現(xiàn)在很多主機(jī)廠還在做一個(gè)方向,就是新制造,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求,在廠家官網(wǎng)或者APP,進(jìn)行專(zhuān)屬化定制,用戶還可以看到整一個(gè)生產(chǎn)制造以及物流配送的全過(guò)程。讓用戶充分參與到整一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。
那么大家是否有想過(guò),傳統(tǒng)的4S店模式,都已經(jīng)存在了幾十年了,為什么新能源一來(lái),大家都想著顛覆呢?是因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式弊端太多了?還是新零售的模式真得就有那么好呢?又或者透露出造車(chē)新勢(shì)力們的一些無(wú)奈呢?小編覺(jué)得,這些原因都會(huì)有。
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式弊端
傳統(tǒng)的4S店還有一個(gè)很大的弊端就是,價(jià)格相對(duì)不透明,且有很多強(qiáng)制消費(fèi)的情況(強(qiáng)制加裝、店內(nèi)買(mǎi)保險(xiǎn)等),這就導(dǎo)致了,去不同的4S店就會(huì)有不同的落地成交價(jià),但基于線上的新零售方法,價(jià)格相對(duì)透明,且可以保證全國(guó)統(tǒng)一價(jià),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還是非常歡迎的。同時(shí),傳統(tǒng)主機(jī)廠不同品牌的用戶一手信息其實(shí)掌握在經(jīng)銷(xiāo)商手里的,真正直面用戶的是經(jīng)銷(xiāo)商而非品牌本身,服務(wù)體驗(yàn),品牌忠誠(chéng)度等都需要靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)維系,這些都會(huì)有一些隱患。
造車(chē)新勢(shì)力們的無(wú)奈
全新的品牌,全新的產(chǎn)品,一切都是未知數(shù),現(xiàn)在大環(huán)境又不好,真正愿意拿錢(qián)出來(lái)投資建店的投資人越來(lái)越少了。大家想想就連龐大都申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)了,其他經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的日子能好過(guò)多少呢!同時(shí),純電動(dòng)汽車(chē)的售后產(chǎn)值本身就要少于燃油車(chē),如果單靠新車(chē)零售拿回投資成本,風(fēng)險(xiǎn)還是有點(diǎn)大的。
小結(jié)
汽車(chē)新零售,可以增加更多的用戶觸點(diǎn),提升用戶買(mǎi)車(chē)用車(chē)的體驗(yàn),同時(shí),用戶也可以根據(jù)自身實(shí)際用車(chē)需求,進(jìn)行專(zhuān)屬化定制。廠家也可以確保全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),讓用戶買(mǎi)得放心,用得舒心。但依托直營(yíng)店的做法,從某種角度來(lái)說(shuō),也是造車(chē)新勢(shì)力們的無(wú)奈之舉。
如果大家想要了解更多新能源汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)資訊,歡迎點(diǎn)擊關(guān)注,謝謝。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:汽車(chē)情報(bào)網(wǎng)
本文地址:http://ewshbmdt.cn/kol/93055
文中圖片源自互聯(lián)網(wǎng),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系admin#d1ev.com(#替換成@)刪除。