近日，有網(wǎng)媒爆料，特斯拉Model 3車主鄭女士深夜開(kāi)車至地庫(kù)時(shí)，車內(nèi)突然出現(xiàn)“鬧鬼”情況，音響系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出“我死得好冤枉啊”的凄涼女聲，鄭女士當(dāng)時(shí)帶著女兒同行，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面嚇壞了母女倆，直到第二天鄭女士才發(fā)現(xiàn)事情的緣由。

　　4月27日，鄭女士的這部Model 3(參數(shù)|詢價(jià))多媒體系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，音量控制忽大忽小，10分鐘內(nèi)大概出現(xiàn)了3次相同問(wèn)題。隨后，中控屏開(kāi)始出現(xiàn)更為奇怪的問(wèn)題，有時(shí)候空調(diào)面板自動(dòng)開(kāi)啟，快速關(guān)閉，有時(shí)候某個(gè)App自動(dòng)操作，地圖自動(dòng)放大或縮小。鄭女士隨即咨詢車友，車友表示并未遇到類似情況。

　　當(dāng)晚9點(diǎn)，鄭女士接女兒回家，大概開(kāi)行了5分鐘，車輛突然自動(dòng)啟動(dòng)喜馬拉雅App，播放起歷史故事，此時(shí)中控屏故障再次“發(fā)作”，屏幕一直各種閃跳。于是，鄭女士致電特斯拉客服，客服稱重啟車輛就好了。

　　9點(diǎn)半，當(dāng)鄭女士將車開(kāi)到自家地庫(kù)停好后，便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕。4月28日，鄭女士再度與特斯拉客服溝通，客服表示可能是其車輛中控屏出現(xiàn)故障，因?yàn)楹笈_(tái)檢測(cè)到該屏幕短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量點(diǎn)擊，客服還提供一條關(guān)鍵信息，4月27日晚，車載喜馬拉雅App播放過(guò)一條《禍心》音頻，播放時(shí)間剛好對(duì)應(yīng)“鬧鬼”時(shí)間。隨后，鄭女士打開(kāi)了這條音頻，并證實(shí)當(dāng)晚車內(nèi)正式播放了這條“鬼故事”音頻。

　　4月28日下午，鄭女士將車開(kāi)至4S店，隨后工作人員向鄭女士表達(dá)了歉意，經(jīng)檢測(cè)，確實(shí)是鄭女士車輛屏幕出現(xiàn)了故障，由于車輛還在保修期內(nèi)，店里給鄭女士免費(fèi)更換了中控觸摸屏。

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