1月24日,仰望上海首家中心店隆重開(kāi)業(yè)。上海寶山仰望中心座落于上海市寶山區(qū)江楊南路1381號(hào),是仰望在滬的首家中心店。仰望中心店作為仰望服務(wù)能力的核心載體,為用戶提供從品牌感知、技術(shù)認(rèn)知,到產(chǎn)品體驗(yàn)、銷售、交付、售后的一站式服務(wù),持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。
中心店在滬開(kāi)業(yè),為用戶帶來(lái)全維高端服務(wù)
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)前沿和國(guó)際大都市,上海是全球高端汽車品牌紛紛入駐的重要市場(chǎng),對(duì)于前沿技術(shù)和新興品牌有著很高的接納度。此前,仰望選擇在此布局全國(guó)首店,憑借上海的文化底蘊(yùn)和在豪華品牌市場(chǎng)的深厚積淀,為中國(guó)百萬(wàn)級(jí)高端汽車市場(chǎng)注入新活力。
秉持著仰望一脈相承的門(mén)店設(shè)計(jì)理念,上海寶山仰望中心以溫暖的大地色系為主,與天然材質(zhì)呼應(yīng),精心雕琢出生機(jī)盎然的美學(xué)空間。店面共有兩層,功能分區(qū)包括銷售展廳、獨(dú)立展車區(qū)、精品及選配區(qū)、新車交付區(qū)、售后區(qū)。店內(nèi)還設(shè)有共享辦公、書(shū)吧、茶藝、按摩座椅、餐飲、兒童娛樂(lè)功能于一體的客戶休閑區(qū),在溫暖自然的店面氛圍中,用戶可以享受從容愜意的購(gòu)車用車服務(wù)體驗(yàn)。
不同于僅作為品牌及產(chǎn)品展示窗口、主要承擔(dān)銷售功能的展廳店,仰望中心為本城市及周邊省市用戶打造了與仰望品牌、產(chǎn)品直接交流的城市空間。上海寶山仰望中心將設(shè)置技術(shù)和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)體驗(yàn)區(qū),提供兩條長(zhǎng)達(dá)七公里的試駕路線,確保用戶充分體驗(yàn)和了解產(chǎn)品。秉承“信以致誠(chéng)”的待客之道,仰望直營(yíng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,積極從用戶立場(chǎng)出發(fā),為不同用車需求提供專業(yè)的咨詢建議和個(gè)性化解決方案。
走好與用戶共建之路,共建中國(guó)高端汽車新坐標(biāo)
在正式開(kāi)業(yè)前,上海寶山仰望中心已于兩個(gè)月間陸續(xù)開(kāi)啟交付和接待功能,與用戶一道,打磨店端直營(yíng)體系和服務(wù)能力,為用戶提供覆蓋售前、售后的買車用車全生命周期保障。仰望為用戶提供U8整車包修期6年或15萬(wàn)公里,8年或15次免費(fèi)無(wú)憂保養(yǎng),首任車主終身免費(fèi)“三電”系統(tǒng)保修等服務(wù)權(quán)益,并支持上門(mén)試駕、春節(jié)等節(jié)假日長(zhǎng)途出行前的上門(mén)愛(ài)車檢測(cè)服務(wù),滿足用戶的定制化需求。同時(shí),仰望會(huì)為每位用戶建立包括服務(wù)管家、技術(shù)經(jīng)理在內(nèi)的專屬溝通群,保證用戶的用車問(wèn)題能夠第一時(shí)間得到回復(fù),在用戶買車用車全周期中提供無(wú)憂服務(wù)保障。
2023年最后兩個(gè)月,仰望U8豪華版開(kāi)啟全面交付。仰望汽車在上海舉辦了集體交車儀式,多位仰望U8車主齊聚,以上海消費(fèi)者對(duì)于汽車豪華與創(chuàng)新的獨(dú)特視角,接過(guò)自主品牌首款百萬(wàn)級(jí)豪車的車鑰匙。日前,仰望汽車還攜手長(zhǎng)三角企業(yè)家俱樂(lè)部,舉辦了用戶私享品鑒活動(dòng),店端技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仰望U8、仰望U9講解。
此外,立足于為仰望上海車主打造專屬的車友生活聚會(huì)空間,上海寶山仰望中心開(kāi)業(yè)后,還會(huì)定期舉辦用戶品鑒會(huì)、試駕會(huì)、車主課堂、客戶圈層沙龍等活動(dòng),用戶可隨時(shí)到店與仰望銷售顧問(wèn)、產(chǎn)品專家交流最新的產(chǎn)品、技術(shù)。仰望將基于高效、真誠(chéng)的直營(yíng)服務(wù),與用戶共建,以產(chǎn)品品質(zhì)與用戶口碑,展現(xiàn)屬于新能源時(shí)代的高端與豪華。
進(jìn)入2024年,仰望U8豪華版走進(jìn)越來(lái)越多的用戶生活,仰望U9新車現(xiàn)身城市街頭,仰望上海首家中心店也正式開(kāi)業(yè),引領(lǐng)仰望東部大區(qū)全新啟程。除上海寶山仰望中心和上海外灘仰望體驗(yàn)展廳外,陸家嘴仰望體驗(yàn)展廳和虹橋仰望中心店也即將開(kāi)業(yè),為用戶了解仰望技術(shù)和產(chǎn)品提供更多便捷觸點(diǎn)。
仰望將始終秉承對(duì)極致技術(shù)的追求和對(duì)豪華品質(zhì)的堅(jiān)持,依托于中心店和展廳店,以全直營(yíng)、全鏈路服務(wù),持續(xù)賦能用戶體驗(yàn)。在上海這一見(jiàn)證經(jīng)濟(jì)變遷和時(shí)代創(chuàng)新的沃土,與用戶共建中國(guó)高端汽車新坐標(biāo),共創(chuàng)高端汽車生活美好明天。
來(lái)源:第一電動(dòng)網(wǎng)
作者:蓋世汽車
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