剛剛過去的2017年可以說是人工智能大爆發(fā)的一年,經(jīng)過幾年的發(fā)展,人工智能已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室逐步走向產(chǎn)業(yè)化,各行各業(yè)開始紛紛布局。李開復(fù)認(rèn)為未來中國(guó)公司在人工智能上取得的成就將大于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得的成就,100年以后人工智能將超越人類。
據(jù)了解,近幾年隨著大數(shù)據(jù)和人工智能加速發(fā)展,無人駕駛技術(shù)比想象中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)展得更快,特別是百度的無人駕駛技術(shù)。無人駕駛技術(shù)飛快發(fā)展的同時(shí)汽車后市場(chǎng)服務(wù)商也開始研究怎么利用人工智能來幫助車主解決汽車養(yǎng)護(hù)問題!
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)汽車后市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以復(fù)合年均增長(zhǎng)率12.7%的速度持續(xù)增長(zhǎng),并將于2020年達(dá)到2140億美元。另外,2018年,中國(guó)汽車的平均車齡有望超過5年。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷程,一旦車齡超過5年,中國(guó)汽車后市場(chǎng)有望迎來新的繁榮。站在人工智能的風(fēng)口上,面對(duì)如此龐大的汽車后市場(chǎng),這將是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)!
不管未來人工智能如何發(fā)展,關(guān)鍵在于更好的滿足人類各種需求。對(duì)于汽車后市場(chǎng)來說,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如果能運(yùn)用人工智能全力創(chuàng)造豐富場(chǎng)景,精準(zhǔn)理解與匹配用戶的個(gè)性化需求,讓用戶需求得到滿足是迎合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的最好姿勢(shì)。發(fā)展人工智能是要靠大量數(shù)據(jù)做支撐的,同樣,人工智能運(yùn)用到汽車后市場(chǎng),也需要車型大數(shù)據(jù)智能匹配、圖片智能識(shí)別、智能語音交流,為車主提供一站式車輛養(yǎng)護(hù)精準(zhǔn)匹配,在線上購(gòu)買到線下4S店服務(wù)的一體化養(yǎng)護(hù)智能服務(wù),以真正意義上的人工智能式車輛服務(wù)做到省心安心的便捷消費(fèi)。
仔細(xì)想想如果把人工智能嵌入車主至4S店及維修廠這一環(huán)節(jié),還可以幫助很多“小白”車主擺脫現(xiàn)在后市場(chǎng)欺詐亂象,極大的改善現(xiàn)有汽車后市場(chǎng)側(cè)重商戶而忽略用戶體驗(yàn)度的服務(wù)模式,把用戶體驗(yàn)做到極致!
總的來說,未來人工智能將統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)汽車后市場(chǎng)行業(yè),為車主提供更為便捷、舒適、貼心的服務(wù),期待未來人工智能時(shí)代的車生活!
來源:小保養(yǎng)車
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