億歐10月30日消息，< title="互聯(lián)網(wǎng)加油" trget="_blnk" style="text-decortion: none; border-bottom: none; color: #3e3e3e;">互聯(lián)網(wǎng)加油平臺“< title="我家加油" trget="_blnk" style="text-decortion: none; border-bottom: none; color: #3e3e3e;">我家加油”近日向億歐汽車獨家透露，其已經(jīng)完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資，投資方為金融領(lǐng)域某著名投資人。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO孫飛向億歐透露，此輪融資后，“我家加油”將：1.全力推進(jìn)油站拓展，目標(biāo)在2019年年初完成1000座油站接入；2.探索更多有助于油站服務(wù)提升、營銷提升、管理提升的功能完善；3.讓加油變的更為便捷與順利的技術(shù)研發(fā)；4.在服務(wù)好車主的基礎(chǔ)上，探索合理的盈利模式。

對于此次融資，億歐通過采訪，了解到，投資方表示：1.看中了我家加油的產(chǎn)品理念。“我家加油”是加油站領(lǐng)域基于CRM管理的獨?APP，在功能和產(chǎn)品價值上具有優(yōu)勢；2.團(tuán)隊的發(fā)展能力?！拔壹壹佑汀痹谏暇€之初發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)與近300家加油站合作，服務(wù)車主200余萬；3.我家加油基于對加油站的深耕能力。我家加油擁有懂行業(yè)的油站營銷顧問團(tuán)隊，為每個油站配備專屬的營銷顧問，通過分析車主大數(shù)據(jù)為油站定制專屬的營銷與管理方案，擁有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

據(jù)億歐汽車了解，“我家加油”隸屬于上海孚星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2016年年初，是一家基于油站提供CRM加油站營銷管理系統(tǒng)的公司，其致力于以“營銷+數(shù)據(jù)+推廣+管理”的方式幫助加油站提升管理、提升業(yè)績。截至目前，“我家加油”合作的油站數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近300家?！拔壹壹佑汀毕Ｍㄟ^幫助加油站提升服務(wù)的同時，幫助車主在加油及車生活上獲得更多便利。

眾所周知，傳統(tǒng)的加油站模式完全依賴人的因素，在操作過程中缺乏數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致油站在營銷過程中手段單一，宣傳效果一般，對于員工管理考核方面，缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，造成員工積極性不高，服務(wù)無法得到保障。此外，集團(tuán)總部對油站掌控程度低，不利于統(tǒng)一規(guī)范管理、營銷。

孫飛表示，在加油這件事上，家庭車主通常會比較固定，他們會在家附近、公司附近、孩子學(xué)校附近、上班途中的幾個關(guān)鍵區(qū)域加油。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們已經(jīng)通過大眾點評搜索附近的餐廳，通過點評選擇心儀的餐廳，但涉及到加油，除非在不熟悉的地方，否則車主基本不會去搜索附近的加油站。所以，“我家加油”核心解決的問題是增加車主對加油站的粘性，提升加油頻次。

在具體的業(yè)務(wù)操作中，我家加油將通過以下手段“留住”車主：1.顧客在加油時提供給客戶固定或者不固定的實惠，比如積分可以直接用來抵油，不定期發(fā)放紅包和抵扣券；2.加油站化身業(yè)務(wù)員，將加油員的服務(wù)、拉新、業(yè)績與薪資掛鉤，業(yè)務(wù)員也可進(jìn)行油站推廣，加強與用戶的關(guān)系，充分調(diào)動員工積極性，對于集團(tuán)站，可以通過明確的考核機(jī)制提供給加油員一定的上升空間。

同大多數(shù)平臺一樣，用戶只要下載“我家加油”APP即可享受服務(wù)。對于現(xiàn)在普遍互聯(lián)網(wǎng)加油企業(yè)為油站搭建公眾號的服務(wù)，孫飛表示不看好，其認(rèn)為，公眾號需要專人維護(hù)，在流量入口喪失的情況下，公眾號的優(yōu)勢正在減弱，用戶打開公眾號的頻次越來越低。而APP與微信公眾號相比更為專業(yè)、直觀、參與度更高，減少了車主在使用過程中不必要的繁瑣步驟。在具體的營銷方案上，孫飛介紹，我家加油采用多維度精準(zhǔn)營銷的方式，通過收集車主數(shù)據(jù)，多維度分析車主，然后建立用戶畫像，實現(xiàn)點對點的營銷。

而對于油站的管理能力的提升，“我家加油”通過智能管家可幫助提升油站管理：1.鷹眼觀察/站長管理號，實現(xiàn)移動端管理，即時在家，也可手機(jī)端辦公及監(jiān)督集團(tuán)管理系統(tǒng)；2.統(tǒng)一管理旗下各站，觀察各站營業(yè)、新增、營銷等數(shù)據(jù)。

同時，“我家加油”投資方表示，未來將利用自己的資源，給“我家加油”平臺提供更好的財務(wù)及人力資源，大數(shù)據(jù)的概念讓他們有更大空間，也會借助更多的行業(yè)生態(tài)資源和金融平臺資源，讓“我家加油”有更大的發(fā)展空間，協(xié)助他們走向更高的高度。

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