億歐10月30日消息，< title="互聯(lián)網(wǎng)加油" trget="_blnk" style="text-decortion: none; border-bottom: none; color: #3e3e3e;">互聯(lián)網(wǎng)加油平臺(tái)“< title="我家加油" trget="_blnk" style="text-decortion: none; border-bottom: none; color: #3e3e3e;">我家加油”近日向億歐汽車(chē)獨(dú)家透露，其已經(jīng)完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資，投資方為金融領(lǐng)域某著名投資人。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO孫飛向億歐透露，此輪融資后，“我家加油”將：1.全力推進(jìn)油站拓展，目標(biāo)在2019年年初完成1000座油站接入；2.探索更多有助于油站服務(wù)提升、營(yíng)銷(xiāo)提升、管理提升的功能完善；3.讓加油變的更為便捷與順利的技術(shù)研發(fā)；4.在服務(wù)好車(chē)主的基礎(chǔ)上，探索合理的盈利模式。

對(duì)于此次融資，億歐通過(guò)采訪(fǎng)，了解到，投資方表示：1.看中了我家加油的產(chǎn)品理念?！拔壹壹佑汀笔羌佑驼绢I(lǐng)域基于CRM管理的獨(dú)?APP，在功能和產(chǎn)品價(jià)值上具有優(yōu)勢(shì)；2.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展能力?！拔壹壹佑汀痹谏暇€(xiàn)之初發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)與近300家加油站合作，服務(wù)車(chē)主200余萬(wàn)；3.我家加油基于對(duì)加油站的深耕能力。我家加油擁有懂行業(yè)的油站營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為每個(gè)油站配備專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，通過(guò)分析車(chē)主大數(shù)據(jù)為油站定制專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)與管理方案，擁有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)億歐汽車(chē)了解，“我家加油”隸屬于上海孚星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2016年年初，是一家基于油站提供CRM加油站營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的公司，其致力于以“營(yíng)銷(xiāo)+數(shù)據(jù)+推廣+管理”的方式幫助加油站提升管理、提升業(yè)績(jī)。截至目前，“我家加油”合作的油站數(shù)量已經(jīng)達(dá)到近300家?！拔壹壹佑汀毕Ｍㄟ^(guò)幫助加油站提升服務(wù)的同時(shí)，幫助車(chē)主在加油及車(chē)生活上獲得更多便利。

眾所周知，傳統(tǒng)的加油站模式完全依賴(lài)人的因素，在操作過(guò)程中缺乏數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致油站在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中手段單一，宣傳效果一般，對(duì)于員工管理考核方面，缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，造成員工積極性不高，服務(wù)無(wú)法得到保障。此外，集團(tuán)總部對(duì)油站掌控程度低，不利于統(tǒng)一規(guī)范管理、營(yíng)銷(xiāo)。

孫飛表示，在加油這件事上，家庭車(chē)主通常會(huì)比較固定，他們會(huì)在家附近、公司附近、孩子學(xué)校附近、上班途中的幾個(gè)關(guān)鍵區(qū)域加油。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們已經(jīng)通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)搜索附近的餐廳，通過(guò)點(diǎn)評(píng)選擇心儀的餐廳，但涉及到加油，除非在不熟悉的地方，否則車(chē)主基本不會(huì)去搜索附近的加油站。所以，“我家加油”核心解決的問(wèn)題是增加車(chē)主對(duì)加油站的粘性，提升加油頻次。

在具體的業(yè)務(wù)操作中，我家加油將通過(guò)以下手段“留住”車(chē)主：1.顧客在加油時(shí)提供給客戶(hù)固定或者不固定的實(shí)惠，比如積分可以直接用來(lái)抵油，不定期發(fā)放紅包和抵扣券；2.加油站化身業(yè)務(wù)員，將加油員的服務(wù)、拉新、業(yè)績(jī)與薪資掛鉤，業(yè)務(wù)員也可進(jìn)行油站推廣，加強(qiáng)與用戶(hù)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)于集團(tuán)站，可以通過(guò)明確的考核機(jī)制提供給加油員一定的上升空間。

同大多數(shù)平臺(tái)一樣，用戶(hù)只要下載“我家加油”APP即可享受服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)在普遍互聯(lián)網(wǎng)加油企業(yè)為油站搭建公眾號(hào)的服務(wù)，孫飛表示不看好，其認(rèn)為，公眾號(hào)需要專(zhuān)人維護(hù)，在流量入口喪失的情況下，公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)正在減弱，用戶(hù)打開(kāi)公眾號(hào)的頻次越來(lái)越低。而APP與微信公眾號(hào)相比更為專(zhuān)業(yè)、直觀(guān)、參與度更高，減少了車(chē)主在使用過(guò)程中不必要的繁瑣步驟。在具體的營(yíng)銷(xiāo)方案上，孫飛介紹，我家加油采用多維度精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式，通過(guò)收集車(chē)主數(shù)據(jù)，多維度分析車(chē)主，然后建立用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。

而對(duì)于油站的管理能力的提升，“我家加油”通過(guò)智能管家可幫助提升油站管理：1.鷹眼觀(guān)察/站長(zhǎng)管理號(hào)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端管理，即時(shí)在家，也可手機(jī)端辦公及監(jiān)督集團(tuán)管理系統(tǒng)；2.統(tǒng)一管理旗下各站，觀(guān)察各站營(yíng)業(yè)、新增、營(yíng)銷(xiāo)等數(shù)據(jù)。

同時(shí)，“我家加油”投資方表示，未來(lái)將利用自己的資源，給“我家加油”平臺(tái)提供更好的財(cái)務(wù)及人力資源，大數(shù)據(jù)的概念讓他們有更大空間，也會(huì)借助更多的行業(yè)生態(tài)資源和金融平臺(tái)資源，讓“我家加油”有更大的發(fā)展空間，協(xié)助他們走向更高的高度。

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