11月4日,比亞迪官方公眾號頭條上線了一張大圖,并配了一個標題《著名自媒體大V六神磊磊成為比亞迪車主》,緊接著第二天,同一標題的內(nèi)容繼續(xù)登上比亞迪公眾號次條。同時,比亞迪官方微博也發(fā)表了相關(guān)內(nèi)容。
原本看似跟以往一樣的名人車主交車儀式,沒想到卻在網(wǎng)上炸了鍋,在相關(guān)內(nèi)容的評論區(qū),引起了一眾網(wǎng)友和車主充滿憤怒的留言。
作為關(guān)注汽車行業(yè)的吃瓜群眾,筆者起初并不了解這其中到底出了什么問題,為什么網(wǎng)友和車主會有如此激烈的反響。好奇是最大的行動驅(qū)動力,這種翻車傳播在比亞迪身上已經(jīng)不是第一次了,這次的誘因又是什么?
六神磊磊做了什么
如果不了解或者沒聽過六神磊磊,那么在大家看到這個微信頭條時,只會撇嘴一笑:比亞迪還在玩無聊的名人交車傳播,但可能恰恰是“不認識”,使網(wǎng)友和車主們更想了解一下這位六神磊磊到底是何方神圣,可以入的了比亞迪李云飛的“法眼”。
打開百度,搜索六神磊磊,搜索結(jié)果首頁靠前的內(nèi)容都是六神磊磊的個人簡介以及其作品,似乎并無異樣。
通過初步了解,原來六神磊磊被稱為“骨灰級金庸粉”,曾任新華社資深時政記/者,是騰訊“大家”專欄作家。2014年開設(shè)微信公眾號,主要分享“武俠”和“唐詩”兩大板塊內(nèi)容,以獨特視角和幽默風格,解讀金庸小說中的有趣細節(jié),借武俠人物評說時事熱點、社會現(xiàn)象,創(chuàng)立自媒體江湖“一人一派”,從而成為有一定影響力的原創(chuàng)自媒體。
BUT,當看到搜索首頁底部時,出現(xiàn)了一個標題:《活在自己江湖里的六神磊磊,卻要中國去真實世界里背鍋》。
筆者又一次被好奇心戰(zhàn)勝,點進文章,發(fā)現(xiàn)居然是《環(huán)球時報》的官方賬號在2020年3月1日發(fā)表的胡錫進批評六神磊磊的內(nèi)容,還配了一張胡錫進微博內(nèi)容的截圖。
看到這里,大家大致可以了解,原來六神磊磊曾經(jīng)發(fā)表過關(guān)于國人與新冠疫情的內(nèi)容。
八卦是人的天性,看到這里,90%的朋友應(yīng)該會繼續(xù)在百度搜索中遨游,看一看這個比亞迪選出的“可品宣類車主”到底有什么黑料。
由于這個人是當紅內(nèi)容創(chuàng)作者,同時發(fā)表關(guān)于疫情的言論又太過于敏感,所以想多了解了解,其實并不難。六神磊磊在2020年年初疫情最嚴重的時候,發(fā)表了一篇文章,暗指中國疫情把全世界給害了,帶頭批判中國人的劣根性,要求中國向世界道歉,并承擔相應(yīng)責任。這篇文章引起了網(wǎng)民們強烈的反感。
原以為疫情言論只是為博眼球的“個案”,結(jié)果又出現(xiàn)了其他內(nèi)容。在2021年7月24日,一位網(wǎng)名“西莉雅廚”的微博博主發(fā)了一條 “跪族女孩滾出中國” 微博微博。兩天后,六神磊磊發(fā)表了文章《要求射落首金的楊倩滾出中國?這群憤青有三大典型特征》,文中稱這名博主是“現(xiàn)在網(wǎng)民的太典型也太深刻的一個樣本。絕不能輕描淡寫說這是‘少數(shù)人、個別人。上過網(wǎng)就知道,這不是少數(shù),也不個別?!?/p>
第二天,微博立即發(fā)文稱,部分賬號在評論區(qū)對我國奧運選手進行惡意詆毀、侮辱攻擊,造成惡劣影響。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,決定對33個涉事賬號做出禁言90天至180天的處置,同時清理攻擊評論35條。就是這33個涉事賬號,被六神磊磊解讀成了大部分中國網(wǎng)民。
比亞迪做了什么
大致了解完六神磊磊后,我們在看看引起網(wǎng)友和車主們憤怒的另一個主角——比亞迪究竟如何激起民憤的。
去年7月比亞迪旗艦車型漢上市后不久,為提升自身品牌定位,同時提高漢這款車的形象,比亞迪選擇了一系列有影響力的社會知名人士做交車儀式,并進行傳播,此系列名人車主交車儀式甚至拉比亞迪董事長兼總裁王傳?!俺雠_”??此普Y徿?、交車的環(huán)節(jié)被包裝的很高大上,以至于被大家戲稱“比亞迪名人交車”傳播項目。
雖然比亞迪官方從未承認這之中有廣告動機,但是任何有獨立思考能力的人都可以看出,比亞迪分明就是演了一場場名人交車的“大戲”。
其實企業(yè)做各種類型的傳播本無可厚非,但是去年的眾多“名人車主”中曾經(jīng)出現(xiàn)了盧克文和趙普。盧克文曾經(jīng)因發(fā)表過《塔利班傳》而翻車,其公眾號被屏蔽、被知乎禁言;而趙普作為前央視的主持人,在離開央視后,曾經(jīng)發(fā)表過“美國的空氣真香甜”的言論。由于此二人均發(fā)表過民族立場方面的不當言論,以至于去年關(guān)于此二人的比亞迪車主交車儀式,就曾引發(fā)過一眾網(wǎng)友、車主的吐槽、批評。
但我中華民族是善良、寬容的民族。大家在吐槽、批評后,還是繼續(xù)支持國貨之光—比亞迪漢。而漢也算是爭氣,不斷升級進化,繼續(xù)贏得潛在車主的認可并選購。
在2021年一帆風順的名人交車傳播中,比亞迪玩的津津樂道,漢的銷量也是穩(wěn)穩(wěn)的站在了月銷萬輛的水平上。
俗話說“有一有二不能有三”,在“六神磊磊傳播事件”迅速發(fā)酵后,比亞迪官方迅速意識到了問題的嚴重性,官方微信公眾號的內(nèi)容被火速刪除。而微博上,該內(nèi)容的評論區(qū)也迅速被“保護”起來,三千多條評論,僅僅放出幾個水軍的正面評論。比亞迪公關(guān)的一頓騷操作似乎在告訴外界:除了這幾條水軍,其他評論都是吐槽聲和謾罵聲。再之后,該內(nèi)容在比亞迪官方微博中也同樣悄悄“下架”了。
對于比亞迪的公關(guān)操作,一直被網(wǎng)友們吐槽。此次事件,又一次印證了比亞迪公關(guān)團隊的“實力”。2021年,“用戶企業(yè)”的概念風靡各大車企,大家都標榜用戶第一,從用戶的角度出發(fā),比亞迪的迪粉匯被苦心經(jīng)營多年,一直被稱為比亞迪傳播的強有力支持群體,此次事件發(fā)生后,忠實的迪粉匯車主們也看不下去了,紛紛發(fā)聲斥責。
當然比亞迪公關(guān)也不是一無是處,目前在百度上搜索六神磊磊與比亞迪漢的內(nèi)容,能搜索到的已經(jīng)非常少了。但是筆者想說,除了讓媒體刪除負面內(nèi)容,比亞迪的公關(guān)團隊是不是能在傳播的內(nèi)容以及團隊成員水平上多下點功夫。
如果說漢的成功是國人對于自主品牌的支持,那么在獲得支持之后的比亞迪是否應(yīng)該多尊重一些比亞迪的用戶和中華民族,如此一而再再二三的觸碰用戶和國人的民族情緒底線,是否是一個民族企業(yè)所為?
漢朝是中國歷史上強大的王朝,比亞迪漢在取名之初應(yīng)該也是承擔著比亞迪品牌向上的希望的,在中國消費者如此支持和包容比亞迪漢的過程中,千萬莫讓“漢武大帝”演變?yōu)橹腥A民族的“漢奸”。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:軒轅談?wù)?/p>
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